2. AGENDA.
1. Un nuevo equilibrio relacional.
2. Una nueva cultura empresarial.
3. Una nueva cultura comunicativa.
4. Un nuevo concepto de intimidad.
5. Un nuevo modelo de influencia.
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3. 1. Un nuevo
equilibrio
Empresa /
consumidor
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20. 2. Una nueva
cultura empresarial
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21. La disponibilidad de bienes de equipo
y de tecnologías, de Talento humano,
de procesamiento de datos, de análisis
de mercados, etcétera … ha provocado que hoy
…la única diferenciación sea
llegar a la …
EMPRESA PERSONA
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22. Así hoy las empresas tienen
MISIÓN
CÓDIGO ÉTICO
CREENCIAS
VALORES…
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23. Y así también las empresas ya no
quieren sólo clientes, ahora también
quieren:
AMIGOS
SEGUIDORES
FANS
EVANGELISTAS
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33. ¿Se van a enterar las marcas,
en este caso los medios de
comunicación, cuando reciban
críticas a través de las redes
sociales?
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34. ¿Esto nos da más capacidad
de influir que en la era pre-
redes sociales?
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35. 3. Una nueva
cultura comunicativa
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38. EL TEXTO
SE HA IMPUESTO.
…el “ESCRIBE QUE ALGO QUEDA HA
PASADO A SER EL TUITEA QUE
ALGO QUEDA”… y lo cierto es que
todo lo que aportamos a la Red queda
ahí (MÁXIMA SINCRONÍA, PERO
TAMBIÉN ASINCRONÍA)
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39.
40. ¿Esto que significa?
Ubicuidad.
Los Emisores Están Por Todas Partes
Podemos opinar en cualquier lugar, en
cualquier circunstancia, e incluso con pruebas
de foto o vídeo porque la mayoría de nuestros
teléfonos incorporan ambas cosas.
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42. ¿Periodismo ciudadano?
¿Quién sigue a quién?
Los grandes periódicos= twitters II
¿Qué es más noticia algo que
aparece en un periódico o un
trending topic en Twitter?
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44. ¿Y que va a pasar ya enseguida?
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45.
46. Las opiniones van a poder
llegar a los consumidores en el
momento más crítico, justo
cuando se va a pagar, cuando
se va a cerrar la compra…la
influencia transaccional va a
ser máxima.
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47. Esto ya ha llegado a los
medios, ahora, mientras
discurre un programa de TV,
existe una conversación
paralela constante en
Twitter, el mejor ejemplo, las
últimas elecciones, o
cualquier serie de Tv.
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48. 4. Un nuevo
concepto
de INTIMIDAD.
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49. Hoy las personas cuentan sus
intimidades (las escriben) y
las comunican al mundo.
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50. 5. Un nuevo modelo
de INFLUENCIA.
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52. NUEVO
GRÁFICO SOCIAL AMPLIADO.
Nuevas funciones:
- recomendación social.
- filtro social.
- Influencia pasiva.
53.
54.
55.
56.
57. Las redes sociales son nuevos
medios de comunicación que
permiten UN NUEVO TIPO DE
CONVERSACIÓN:
-socio-personales (íntimo, personal, masivo,
totalmente abierto)
-Constantes.
-Planas (todos somos accesibles)
-Sin reglas impuestas por “la autoridad”.
-Una voz para todos (no hay privilegios jerárquicos
preestablecidos: director general 0, conserje 1000)
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60. Es por esto que una de las personas
más influyentes de Internet dice
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61. Conclusiones.
¿Y YO?
¿PUEDO HACER ALGO?
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62. PARTICIPAR ES INFLUIR
PARTICIPAR ORGANIZADAMENTE
ES INFLUIR
MÁS TODAVÍA
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63. Campañas con ayuda de
GOOGLE ALERTS
TRENDING TOPICS
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64. RECOMENDACIONES:
1. ABRIRSE UNA CUENTA EN TWITTER, Y
OTRA EN FACEBOOK.
2. ESCUCHAR LO QUE SE DICE.
3. CONTESTAR.
4. CONVERSAR
5. ORGANIZARSE
6. …INFLUIR.
7. AH! LEER, INFORMARSE, FORMARSE.
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65.
66. ¿LA ESTRATEGIA?
LA AUTENTICIDAD
Los valores y
virtudes cristianas
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67. Somos muchas
hormigas,
y las hormigas
tienen mucha
fuerza y son
muy
organizadas.
68. Y MUCHO CUIDADO
CON VOLVERSE
ADICTIVO
…no es broma…
… descansar de teléfono, ipad…
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69. ¡¡GRACIAS!!
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