Practica Final Integrantes: 1- Karla Geraldin García Ogando 19-MIIT-1-015; 2- Juan Omar Pilar 05-SIIN-1-099; 3- Dalin Alescar Portorreal de León 19-MIIN-1-129; Universidad Dominicana O&M, sección 541

1. Cleaning
Services
Donde tus datos son nuestra responsabilidad

2. 1
Juan Omar
Pilar
05-SIIN-1-099
2 3
Darlin Alescar
Portorreal De
León
19-MIIN-1-129
Karla Geraldin
Garcia Ogando
19-MIIT-1-015

3. Historia
Cleaning Service es una empresa
dedicada al
mantenimiento de servidores tanto de
sectores públicos como privados, fue
creada el
18 de agosto del año 2017 contando con
3 años de experiencia en el mercado.
Desde su creación en el 2017 esta
empresa
se a mantenido como una empresa líder
en la industria del mantenimiento de
servidores, actualmente nos
especializamos en el mantenimiento
avanzado
brindándole a nuestros clientes un servicio
de calidad y garantía.
En sus inicios Cleaning Service empezó con
la idea de tres amigos de crear una
empresa especializada en el área de
mantenimiento de servidores,cuyo objetivo
es satisfacer las necesidades y el
mejoramiento continuo de nuestras
empresas.

4. Misión
Somos una empresa comprometida con el mantenimiento y
la seguridad de los servidores, garantizando un servicio de
calidad, eficaz y eficiente con un equipo altamente
capacitado y experimentado en el área.

5. Visión
Ser la empresa líder en el mercado nacional de los servidores y ser
referente internacional de servicio y calidad, alcanzando la
fidelización de nuestros clientes y asociados.

6. Valores
Honestidad: buscando la transparencia, franqueza y sinceridad
con nuestros servicios ganando credibilidad en el mercado.
Puntualidad: respetando el tiempo de nuestro clientes.
Calidad: garantizamos el mejor servicio cumpliendo con los
parámetros establecidos.

7. Objetivos
Maximizar los ingresos de la empresa a
través de nuestros servicios hacia el
mercado público o privado.
Incursionar en las asesoría online con un
margen de éxito sostenible.
Capitalizar dos nuevos puntos de venta
para la expansión del negocio en otras
zonas.
Incrementar el personal fijo contratado.
Mejorar la visibilidad en los diferentes
canales online.
Mejorar la estrategia de fidelización de
cliente.

8. Metas
Ser paradigma de otras empresas en todas
las regiones del país.
Satisfacer las necesidades y deseos de
nuestros clientes ofreciendo nuestros
servicios en diferentes localizaciones, con
costos adecuados.

9. Sector escogido
Nuestro
servicio va dirigido a empresas y a personas que deseen mantener sus equipos en
pleno rendimiento, elegimos este sector ya que la mayoría de la empresa cuenta
con servidores esta forman parte esencial del buen funcionamiento de la misma y
para que la vida útil de esta importante herramienta pueda perdurar necesita de
los servicios que ofrecemos.

10. Plan de
Marketing

11. Poder realizar mantenimiento
preventivo o correctivo de
manera eficiente y con calidad
haciendo reporte de las
condiciones del equipo,
recomendaciones y reparaciones
en caso que sean necesario.
Objetivo

12. Ventajas
Mejorar la productividad .
Reducir costo.
Alargar la vida util de los equipos.
Prevenir los fallos que pueden
causar los sevidores.
¿Por que deberian escogernos?
Nuestro servicio va mas allá de
especializarse en el mantenimiento, nos
comprometemos con nuestros clientes
brindándole la seguridad de sus datos,
asistencia técnica y asesoramiento para
resolver cualquier problemática de manera
optima, realizando un análisis exhaustivo
y ofreciéndole al cliente la mejor
alternativa.

13. Competencias
Analizar las configuraciones y sugerir e implementar
mejoras para aumentar la estabilidad del equipo.
Prevenir y detectar condiciones que puedan llevar a la interrupción
del normal funcionamiento y proponer mejoras que garanticen su
funcionalidad

14. Recuperación de inversión
Si hacemos una comparación una persona o una empresa asumiendo
los gastos y los servicios que ofrecemos todo esto durante un año.

15. Recuperación de inversión
Aplicando ROI
ROI=(Beneficio-inversion)/inversion x 100
ROI=(1,040,000-305,000)/305,000 x 100
ROI=240%

16. Mantenimien
to Preventivo
Asesoria Mantenimien
to Correctivo
Diseño de
base de
datos
Desarrollo de
Software
-Prevención de
perdida de datos.
-instalación de
actualizaciones
-Revisión de
ventiladores
-Chequeo de
errores de hardware
-Respaldo.
Instalaciones
de redes
-Registro de
accidente.
-Diagnostico del
problema.
-Cambio de partes.
-Ejecución de la
reparación.
Actualizacion
es de
servidores
Administraci
ón de base
de datos
Servicios que
ofrecemos
Consultoria

17. 1
Mantenimiento
-Prevención de perdida de
datos.
-Instalación de
actualizaciones
-Revisión de ventiladores
-Chequeo de errores de
hardware
-Respaldo.
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