Cliente dificil

DIRIGIDO A: Personal de servicio al cliente, Ejecutivos de ventas, Cobradores, Recaudadores, Secretarias, Recepcionistas, y todo profesional que tengan contacto con clientes y deban dar respuesta a sus solicitudes. Objetivo General del Taller: Exponer y brindar herramientas claves para el manejo efectivo de Clientes Difíciles.