El documento describe los problemas de un clima laboral tóxico como el bullying y mobbing, y sus consecuencias negativas para la salud y el rendimiento de los trabajadores. Explica que el bullying implica el acoso prolongado de una persona por parte de otra u otras, y que puede ocurrir entre jefes y empleados o entre compañeros. También identifica señales como falta de comunicación, conflictos de poder y malos entendidos como indicadores de un clima laboral perjudicial.

1. CLIMA LABORAL
BULLYING - MOBBING – ACOSO MORAL

2. • Es bien sabido que las principales motivaciones de los trabajadores,
además de las buenas condiciones, es el ambiente de trabajo. Es
importante tener una atmósfera sana para trabajar, ya que un clima
tóxico no solo perjudica al rendimiento del trabajo, sino también a la
salud física y mental de los trabajadores, llegando incluso a afectar a
la vida personal.
• Como en cualquier ámbito, las diferencias de opiniones en el trabajo
son inevitables y hay que aceptarlas como parte natural de la vida
laboral. La forma en la que todos debemos plantear nuestras ideas
debe hacerse siempre desde el respeto y la tolerancia hacia los demás.
Pero no siempre es lo que ocurre.

3. SABER DIFERENCIAR ENTRE UN CASO DE
BULLYING Y UN PROBLEMA DE ENTENDIMIENTO
• Si se trata de una mala relación entre varias personas, hay que
establecer espacios para la conversación y la transparencia será una
buena manera de empezar. Si se detectan casos de acoso, la cosa
cambia y las medidas serán mucho más complejas.
• Las consecuencias de trabajar en un ambiente tóxico se reflejan en la
salud de los empleados en forma de estrés, de trastornos
gastrointestinales, ansiedad o depresión. Es más, un estrés extremo
puede llegar a provocar náuseas, temblores, dolores de cabeza, presión
arterial elevada y dolor en el pecho.

4. PREGUNTA
•¿EL BULLYING ES
SIEMPRE DE UN JEFE
HACIA UN

5. INDICADORES DE UN CLIMA LABORAL
PERJUDICIAL
• Las señales más comunes de que el clima laboral no es el adecuado para garantizar la
motivación y el bienestar de los empleados son, entre otras:
• La falta de claridad en la división de tareas y responsabilidades
• Intereses que hacen que los trabajadores realicen sus tareas de forma individualista y
competitiva, situación habitual en los casos en los que existen posibilidades de ascender
• Falta o ineficiencia en la comunicación interna puede provocar problemas.
• Mal carácter de algunas personas.
• Temas de poder.
• Malos entendidos.

6. BULLYING – CONCEPTO
• Se llama bullying a la acción de acoso, producir miedo, desprecio de manera
perversa, a una persona en el lugar de trabajo, colegio o grupo determinado.
Es un proceso que se desarrolla en forma continuada y progresiva de
manera deliberada por el hostigador que puede ser iniciada por él y luego
continuada de manera conjunta por el resto de los integrantes de un grupo
de personas.
• El hostigador necesita justificar su accionar de manera elocuente y eficiente
frente a los demás compañeros de trabajo de la víctima, poniendo en peligro
su empleo, degradando el clima de trabajo, degradando su autoestima y
aniquilándolo psicológicamente.

7. CARACTERÍSTICAS PROPIAS
• 1- Es un proceso prolongado y de larga duración en el
tiempo.
• 2- Tiene como punto de partida la sorpresa o desconcierto de la víctima, sin
entender que es lo que le está pasando.
• 3- El objetivo es la exclusión definitiva del trabajador del mercado laboral.
• 4- La utilización de estrategias perversas de parte del hostigador y de los
demás integrantes de la organización.
• 5- Es un proceso que suele ser iniciado por el hostigador pero luego ser
continuado de manera conjunta por los demás integrantes del grupo.

8. LOS MOTIVOS QUE LLEVAN AL HOSTIGADOR SON DE ORDEN
PERSONAL O PROFESIONALES CONSIDERANDO EN PRIMER LUGAR
LAS CUALIDADES DE ESA VÍCTIMA ELEGIDA Y SON LAS SIGUIENTES:
• 1- Es una persona puntual y eficiente en su trabajo.
• 2- Es brillante a nivel profesional destacándose en otros ámbitos.
• 3- Su conducta es excelente frente a los demás integrantes de la empresa.
• 4- Reúne condiciones superiores a los demás.
Todas estas cualidades que reúne la víctima conducen al hostigador a efectuar
estrategias que llevan a la destrucción física y moral de la misma, como
consecuencia de su condición de inferioridad y de amenaza.

9. • El hostigador tiene una personalidad insegura, colmada de
fracasos en su vida personal conduciéndolo a una ira imparable
capaz de ejecutar las conductas más degradantes y dañinas, siendo
la envidia y los celos factores preponderantes en su accionar.
• No sólo es el hostigador quién ejecuta dichas conductas sino que
además existen los compañeros de trabajo de la víctima, que de
manera indirecta ingresan en este proceso destructivo de la
víctima de bullying.
• Estos reaccionan con pasividad simplemente
no oponiéndose a las injusticias de que son
testigos, los mueve el miedo, la comodidad,
siendo todos los cooperantes necesarios sin
los cuales el acoso no podría continuar durante mucho tiempo, y en
cualquier caso sería mucho menos crudo para la víctima".

10. ¿QUÉ ES LOQUE TENEMOS QUE HACER?
UNA VEZ QUE HAYAMOS DETECTADO UNA SITUACIÓN DE
BULLYING:
• 1 - No reaccionar ante un ataque.
• 2 - Tomarlo con naturalidad y hasta con gracia.
• 3 - Comprender que aunque cambiemos de actitud la agresión va a
continuar.
• 3 - Exponer la situación puntual ante los demás.
• 4 - El rol que ocupa de cada persona en un grupo son otorgados y
asumidos. Por lo que nunca debemos aceptar el rol de la víctima.