El documento describe cómo el email marketing y las redes sociales pueden funcionar juntos de forma efectiva. Explica que al integrar ambos canales se puede mejorar el alcance, fomentar la fidelidad de los clientes, aumentar la conversión y ofrecer una experiencia omnicanal al usuario. También recomienda desarrollar bases de datos de clientes potenciales y existentes mediante el uso de formularios en redes sociales, páginas de aterrizaje y contenido de valor.