Doppler y Club del Marketing Mediterráneo te enseñan a vender más creando tu propio Funnel de Conversión Automatizado y como potenciarlo con el Email Automation.

2. María Díaz
Country Manager, Doppler Email Marketing
@MariaDiazTweet
mdiaz@fromdoppler.com

3. Email Automation y Funnels
de Conversión automatizados
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4. Customer Journey
El camino que transita el potencial cliente, desde que descubre la necesidad hasta que
compra o se convierte en un consumidor recurrente.
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5. Números
Mayor Retorno de Inversión (ROI):
Fuente: Mc Kinsey & Company
● ROI US$ 40 x US$1 (Asociación
Marketing Directo).
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● 40 más veces Adquisición de clientes que
Fb y Twitter combinados (Mc Kinsey).
● Desde 2014 Canal favorito elegido
por Black friday, Cybermonday y
HotSale (Mc Kinsey).

6. ¿Qué es un Funnel de
Conversión?
● Consta de microconversiones y
macroconversiones.
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● Sirve para determinar el porcentaje
de pérdidas en cada uno de los
pasos que el usuario realiza en una
Web hasta cumplir el objetivo final.
● ¡Ojo con la forma!
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8. ¿Y el Email Automation?
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9. ¿Qué es una
Automatización?
● Es una Campaña o una serie de
Campañas que se configura(n) una vez y
se disparan cuando una persona cumple
un goal y genera un trigger.
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● Interacciones uno a uno, basadas todas en
los intereses y comportamientos de cada
Suscriptor.

10. Beneficios
● Llegar justo en el momento adecuado.
● Mantener comunicaciones uno a uno con
nuestros Suscriptores, mediante la herramienta
más efectiva.
● Reforzar la imagen de marca y la permanencia
en la mente del Suscriptor.
● Mejorar el ROI en cada envío.
● Ahorrar tiempo, esfuerzo y dinero.
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● Fidelizar con mensajes bien personalizados.
● Segmentar mejor

11. AUTOMATION
RSS
Fidelizar clientes /
Posicionar la marca /
Generar tráfico /
Comunicar Novedades
AUTOMATION
BIENVENIDA
AUTOMATION
FECHA
Fidelizar clientes /
Posicionar la marca /
Generar conversiones/
Generar relación a través
de sentimientos /
Notificaciones
importantes /
Recordatorios
AUTOMATION
COMPORTAMIENTO
Generar conversiones /
Fidelizar clientes /
Crosselling/ Upselling/
Notificaciones importantes /
Hipersegmentación
Proceso de onboarding /
Generar comunidad /
Engagement
Email Automation: Tipos de Campañas
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12. Tipos de Campañas
NEWSLETTER PROMOCIONALES ESTACIONALES INFORMATIVAS
AUTOMATION
RSS
AUTOMATION
BIENVENIDA
AUTOMATION
FECHA
AUTOMATION
COMPORTAMIENTO
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13. Funnels de Conversión automatizados
Oportunidad de gestionar y
automatizar los procesos de
conversión, registrando y explotando,
de forma automática, todos los puntos
de contacto del customer journey.
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14. Beneficios
● Te permite dedicar los esfuerzos a nutrir ese
embudo con nuevos leads y otras acciones.
● Reduce el margen de error y, notablemente, los
costos.
● Acelera los procesos y reduce el tiempo de
conversión.
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● Es una forma de generar ingresos o una
determinada cantidad de conversiones
constantes, sin trabajar en eso en el día a día.

15. Comencemos a construir uno
entonces...
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16. Realizar el envío el 30/05/2018 a las 15:45 (GMT-03:00) a la
Lista
Leads Inbound
Esperar 24
horas
¿Hizo Click en el
CTA?
Luego de 24
horas
SI NO
Asociar Suscriptor a
la
Lista Interesados en
Producto X
Campaña Promocional
Reenvío con sentido
de urgencia

17. SI hizo clickSI
Asociar Suscriptor a
la
Lista Interesados en
Producto X
Esperar 48
horas
SI NO
¿El Suscriptor es
mujer?
Beneficios para
Compras
posteriores
Pantalones de
mujer
Pantalones de
hombre

18. Email Remarketing
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19. María Díaz. Country Manager en Doppler. @MariaDiazTweet fromdoppler.com

20. María Díaz. Country Manager en Doppler. @MariaDiazTweet fromdoppler.com

21. ¡Reportes!
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22. ¡GRACIAS!
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in/diazmariaj