1. Coaching aplicado a la función gerencial
El arte y la ciencia alcanzar resultados a te a c e c a de a ca a esu tados desarrollando talento
Wolfgang Hoffmann
IDEAR “ Red Internacional de Consultoría”
whoffmann@idearconsultores.net

3. Cambio en los
valores
organizacionales
Cambios en la
cultura laboral
Resultados
Cambio en el
entorno
Mejor calidad
de Consistentes
&
vida
Percepción de
satisfacción y
compromiso
4 RETOS URGENTES

4. ABORDAJE
DE LA
TEMATICA
Teórico
Académico
DEL
COACHING
Filosófico
PARA Experiencial
Metodológico
GERENTES

5. ¿Deseas aprender a
manejar “POWER POINT”
para realizar laminas tan
hermosas como estas?

6. ;Lenguaje ensamblador, sintaxis Intel para procesadores x86 mov eax,1 ;mueve a al
registro eax el valor 1 xor ebx, ebx ;pone en 0 el registro ebx int 80h ;llama a la
interrupción 80h (80h = 128 sistema decimal)
/*Lenguaje C*/ /*declaración de las funciones estandars de entrada y salida*/ #include <stdio.h>
int main(int argc, char **argv) { char *p; /*creamos un puntero a un byte*/ if(argc == 1){ printf(
"nIngrese un argumento al programan");/*imprimimos el texto*/ return 1; } p = 0x30000 /*el
puntero apunta a 0x30000 */ *p = argv[1][0] /*el primer caracter del primer argumento lo
copiamos a la posición 0x30000 */ return 0; }
program suma; var x,s,r:integer; {declaración de las variables} begin {comienzo
del programa principal} writeln('Ingrese 2 números enteros');{imprime el texto}
readln(x,s); {lee 2 números y los coloca en las variables x y s} r:= x + s; {suma
los 2 números y coloca el resultado en r} writeln('La suma es ',r); {imrpime el
resultado} readln; end.{termina el programa principal}
OPCION TEÓRICA – ACADEMICA

7. ¿Deseas desarrollar
competencias en
comunicación para
gerentes?

8. OPCION FILSOFICA-VALORATIVA

9. ¿Deseas
cambios
consistentes
y efectivos en
el desempeño
de los
gerentes?

10. INFORMACIÓN :
UTIL, PRÁCTICA, SENCILLA, COMPROBADA
Y ESPECIALIZADA
EXPERIENCIAL-METODOLÓGICA

11. ¿ Qué es el Coaching?
Es un proceso especializado
de conversación y
acompañamiento que tiene
como objetivo facilitar el
aprendizaje y la liberación de
potencial represado que
impide alcanzar los resultados
deseados.

13. ES UN FACILITADOR DE APRENDIZAJE QUE
ESTIMULA LA TOMA DE CONCIENCIA, LA VISIÓN
INTEGRAL DE LOS HECHOS Y LA ACCIÓN DESDE
ESTRATEGIAS EFECTIVAS Y DIFERENTES.

15. ES UN FACILITADOR DE RESULTADOS QUE AL
MENOS TENGAN 3 CARACTERÍSTICAS:
OPORTUNOS; EFICIENTES Y CONSISTENTES.

16. FACTORES
RESULTANTES A PARTIR
DE LAS
DEFINICIONES
proceso especializado de conversación y
acompañamiento
Que facilita el aprendizaje
Para alcanzar resultados
oportunos, eficientes y
consistentes

17. ¿Cómo podemos
entender al
coaching dentro
de la función
gerencial?

18. Es una competencia estratégica
que permite un desempeño
superior en la gestión de alcanzar
resultados, desarrollar gente y
mejorar en forma consistente la
productividad.

19. ƒ La mejora constante del
desempeño
ƒ El aprendizaje
organizacional
El desarrollo Es un experto en alcanzar
resultados que
p
manera efectiva las
condiciones en su equipo
de trabajo que permita: pertenencia de sus
paralelamente crea de ƒ de criterios
ƒ La productividad
ƒ El compromiso y sentido
de colaboradores

20. FALSAS CREENCIAS ACERCA DEL
COACHING EN LA FUNCIÓN GERENCIAL
• Un gerente debe dejar de dirigir para empezar a cochear a sus colaboradores.
• Un gerente que hace coaching debe atender emocionalmente a sus colaboradores.
• Un gerente que hace coaching hará más hincapié en las competencias personales
que en los resultados.
•Un gerente que hace coaching pasara la mayor parte del tiempo reunido con sus
colaboradores.

21. ¿Cuándo hacer Coaching? ¿Cuándo Gerenciar?

22. Rol Gerencial
Coaching

23. ‰ Para alcanzar resultados
‰ Solucionar problemas críticos o urgentes
‰ Toma de decisiones críticas o urgentes
‰ Re-organizar para actuar
‰ Dar respuestas efectivas a solicitudes forzadas.
¿Cuándo gerenciar?

24. ¿Cuándo hacer
coaching?
‰‰ Para desarrollar criterio acerca del negocio
‰ Para generar aprendizaje organizacional
‰‰ Gerenciar desempeño
‰ Integrar al equipo de trabajo
‰‰ Desarrollar competencias
‰ Facilitar procesos de cambio grupal o individual.

25. Momentos claves

26. MOMENTOS CLAVES
Tensión de
Calma
arranque
Calma
Tensión
de
cierre
Calma Críticos

27. ERRORES CLAVE EN LA
GERENCIA DEL DESEMPEÑO.S

28. ERRORES CLAVE
Acciones reactivas
100% control
Uso de Lenguaje
NO productivo

29. ERRORES CLAVE
Planes miopes
Directrices simples
Vieja escuela del
deber

30. ¿Qué le brinda el coaching a la gestión gerencial y a las organizaciones?
• Instrucciones claras
Establecimiento • Desarrollo de la
capacidad de logro en
los colaboradores.
• Empatía
• Capacidad de observar
• de
acciones o
compromisos
concretos y efectivos
• Comunicación basada
en hechos y no en
j icios
p
desempeños y
resultados
• Conocer • Establecimiento de
metas juicios.
• Escucha activa
factores o
variables críticas de
fondo
especificas.
• Cambio de creencias
limitantes.
• Acompañamiento del
desempeño .
• Relación basada en la
confianza y el
reconocimiento
positivo.

31. Tres aspectos básicos del coaching
OBSERVAR ESCUCHAR PREGUNTAR

32. ESTRUCTURA DEL COACHING
Plan de mejora Rapport
compromisos 1 y pp 6 2
Decide que cambiar y
lo que desea obtener
Planteamiento
del tema
5
3
Establece
Reflexión y
análisis de
la situación
4
causas y
resultados