2. INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “MARIANO SAMANIEGO”
COMPORTAMIENTO PROFESIONAL
QUINTO DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
EL PROFESIONAL INDEPENDIENTE
El profesional expresara opinión en los asuntos que le hayan encomendado, teniendo en
cuenta los lineamientos expresados en el código de ética y una vez que se haya dado
cumplimiento a las normas profesionales emitidos por el cuerpo colegiado, las mismas que
sean aplicables para la realización del trabajo
Cuando el profesional permita que aparezca su nombre en un documento deberá
considerar
a) Indicar que debe leerse en relación a otra información que si cumple con los
términos de esa regla.
b) Señalar claramente que no se a dado cumplimento a esta regla y la forma que
ello limita su opinión profesional por alcance de la norma técnica.
Ningún profesional que actué de forma independiente permitirá que se utilice su
nombre en relación con proyectos, informaciones o estimaciones de cualquier
indone , cuya realización dependa de hechos futuros y de tal forma que induzca a
creer que el profesional asume la responsabilidad de que se realice dichas
estimaciones o proyectos.
El profesional podrá asociarse con otros colegas e inclusive con miembros de otras
profesiones con la finalidad de prestar un mejor servicio. Esta asociación solo
podrá formarse si el profesional ostenta su responsabilidad personal e ilimitada. Si
la naturaleza del trabajo exige que el profesional recurra a un especialista, el
profesional asumirá la responsabilidad respecto a la capacidad y competencia del
especialista; y deberá informar a su cliente sobre esta peculiaridad.
El profesional no deberá aceptar responsabilidades en las que se requieran su
independencia de hecho y apariencia si esta se encuentra limitada.
3. CÓDIGO DE ÉTICA DE LOS ADMINISTRADORES DE EMPRESAS
NORMAS GENERALES:
1. Los profesionales tienen la obligación de regir su conducta de acuerdo a un código
de ética previamente establecido, el cual deberá considerarse como mínimo, pues
se reconoce la existencia de otras normas de carácter legal, cuyo espíritu amplia
los preceptos del código ético.
2. El código rige la conducta del profesional en sus relaciones con el público en
general, con quien patrocine sus servicios (clientes) y sus compañeros de
profesión; le será aplicable cualquiera que sea la forma que revista su actividad,
especialidad que cultivó a la naturaleza de la retribución que perciba por sus
servicios.
3. Los profesionales que además ejerzan otra profesión, distinta a una tradicional,
deberán acatar estas reglas de conducta independiente de las que señale la otra
profesión para sus miembros.
4. En los casos en que exista duda de la interpretación del código de ética deberá
someterse a una junta de honor de la asociación, cuerpo colegiado u otra a la cual
este afiliado y pertenezca como socio.
5. Al expresar el juicio profesional que sirva de base a terceros para tomar decisiones
el profesional deberá aclarar la relación que tiene ante quien patrocina sus
servicios.
6. Las opiniones, informes y documentos que presente el profesional, deberá
contener la expresión de un criterio fundado ene elementos objetivos, sin ocultar o
desvirtuar los hechos de manera que puedan inducir a error y tomando en cuenta
las observaciones que haga la institución a la que pertenece.
7. Los informes de cualquier tipo que emita el profesional, respaldados con su firma,
deberá ser necesariamente el resultado de un trabajo práctico por el o algún
colaborador bajo su supervisión; podrá también suscribir aquellos informes que se
4. deriven de trabajos en colaboración con otros miembros de la empresa a la que
pertenece.
8. El profesional solamente aceptara trabajos para las cuales estén capacitados.
9. El profesional, al momento de firmar informes o criterios de cualquier tipo, será el
único y cualquier situación favorable o desfavorable recaerá en forma individual.
10. El profesional podrá consultar o cambiar impresiones con otros colegas en
cuestiones de criterio o doctrina, pero nunca deberán proporcionar datos que
identifique a las personas o negocios de que trate a menos que sea con el
consentimiento de los interesados.
11. El profesional no deberá utilizar sus conocimientos en trabajos que no cumplan
con su aspecto moral y más aún que tenga prohibiciones expresas de la ley.
12. El profesional deberá analizar cuidadosamente las verdaderas necesidades que
puedan tenerse de sus servicios para proponer aquellos que más convenga dentro
de las circunstancias. Este consejo deberá darse de forma desinteresada y estará
basada en los conocimientos y experiencia del profesional.
13. El profesional, en cuanto al monto de su retribución económica, deberá
equilibrarla de acuerdo a la importancia de las laborea que han de desarrollar, al
tiempo que a esa labor destine y al grado de especialización requerida.
14. El profesional se abstendrá de hacer comentarios de otro colega de profesión
cuando dichos comentarios perjudiquen su reputación o el prestigio de la
profesión en general, a menos que le solicite alguien y que tenga interés legítimo
en estas referencias.
15. El profesional deberá dar a sus colaboradores el trato que les corresponde como
profesionales y vigilará su adecuado entrenamiento, superación y justa retribución
económica.
5. 16. El profesional no deberá ofrecer trabajo directa o indirectamente a empleados o
socios de otros profesionales si no es con previo conocimiento de éstos, pero podrá
contratar libremente a aquellas personas que por iniciativa propia o mediante
anuncio le solicite empleo.
17. El profesional deberá cimentar su reputación en la honradez, laboriosidad y
capacidad profesional, observando las reglas de ética más elevadas en sus actos.
CÓDIGO DE ÉTICA DE LOS ADMINISTRADORES DE EMPRESAS.
1. Las normas expresadas en el presente Codigo de Etica deben entenderse como la
fijacion de principios y reglas que deben gobernar a la profesion de Administracion
de Empresas.
2. Sera fundamental en todo Administrador de Empresas tener presente, en el
ejercicio de su profesion, que su actividad no solo esta encaminada a los aspectos
tecnicos y financieros, sino que debera cumplir con una funcion socialmente
responsable y respetuosa de la dignidad humana.
3. Respetara la dignidad de la profesion, rechazando y denunciando las actuaciones
que se supongan ilegales de la profesion, cualquier negocio que sea deshonesto,
corrupto o impropio y en general todo hecho que represente inhabilidad,
incapacidad y deshonra para la profesion.
4. Considerara como meta importante, la generacion de empleo eficiente como
contribucion y aporte a la prosperidad del país.
5. Tomara parte activa en las decisiones y problematica de la localidad donde trabaja
y de la nacion en general, buscando soluciones cívicas y de servicio comunitario.
6. El Administrador de Empresas debera ser consciente que capacitarse en forma
regular, garantiza el desempeno optimo en las actividades que realice.
7. El Administrador de Empresas deberá afirmar la necesidad de respetar la
diversidad de puntos de vista, de estrategias y de modelos de organización,
sustentada en los principios de democracia y pluralidad.
6. De su ejercicio profesional como Servidor Público:
1. El Tecnico en Administracion tendra siempre en mente que los intereses de la
sociedad en la cual sirve estan por encima de cualquier interes particular y por
consiguiente no actuara en perjuicio de aquella.
2. Orientara toda su capacidad y esfuerzos en beneficio de la sociedad antes que a sus
intereses personales o intereses de capitales privados, representandola y
honrandola en cada acto de vida que realice.
3. Desempenara aquellos cargos para los cuales cuente con los conocimientos
adecuados y procurara que los resultados de su eficiente administracion se
traduzcan en beneficios para las clases mas desprotegidas.
4. Siempre dara a la administracion de los recursos publicos una orientacion de
servicio a la comunidad, recordando que del adecuado manejo de estos depende el
bienestar social.
5. Usando las tecnicas mas adecuadas que le recomienda su profesion, obtendra el
mayor provecho para la sociedad a la cual sirve, de los recursos humanos,
materiales financieros cuya coordinacion y/o administracion se le hayan
encomendado.
6. Buscara incrementar el beneficio social reduciendo su costo hasta donde sus
conocimientos le permitan, y nunca tomara una decision que perjudique a la
comunidad en aras de obtener un beneficio personal.
7. Pondra siempre su mejor empeno para lograr los objetivos y metas que la
comunidad, a traves de los organos de gobierno, le hayan dado.
8. Tomando en cuenta la sociedad a la que sirve, hara el mejor uso racional de los
recursos renovables y no renovables previendo para el futuro el bienestar social.
9. Sera consciente del papel que como servidor publico tiene ante la sociedad civil y
7. el Estado.
De su ejercicio profesional en el Sector Privado
1. Se abstendra de prestar servicios profesionales a personas o entidades cuyas
practicas u honorabilidad esten en contra de los principios eticos o fuera de la Ley.
2. Ofrecera al consumidor, servicios y productos de buena calidad, acatando las
normas tecnicas de calidad, evitando en todo momento lesionar a la comunidad.
3. Acatara toda la legislacion que regule su empresa sometiendose a las inspecciones
y a la vigilancia que el Estado establezca.
4. Procurara la inversion en tecnología que signifique un aporte al desarrollo y al
autoabastecimiento nacional, fomentando ademas el progreso científico y al mismo
tiempo, impedira que por sus aplicaciones practicas, se conviertan en una amenaza
para la especie humana.
5. Entregara a la empresa a la cual presta sus servicios toda su capacidad y
conocimientos, buscando obtener los mejores resultados. No utilizara los recursos
de la empresa en ningun caso para su propio beneficio.
6. Como Administrador del recurso humano, respetara el trabajo y a quien lo ejerza,
ya sea en forma material o intelectual, pues este dignifica a toda persona y se
constituye en el medio de proveer sus necesidades.
7. Tendra presente siempre que el trabajador, es el mas valioso recurso de la
empresa, propendiendo por el mejoramiento de su nivel intelectual, la elevacion de
su nivel de vida y de su nucleo familiar
8. El Administrador antepondra los intereses de la empresa a sus intereses
particulares siempre y cuando aquellos no vayan en contra de la comunidad a la
cual la institucion debe servir.
9. Aplicara en forma leal, recta y digna las filosofías, teorías, tecnicas y principios
8. administrativos objeto de su profesion, realizando su actividad profesional con la
mayor diligencia, veracidad, buena fe y sentido de la responsabilidad.
10. Mantendra el secreto profesional como norma de conducta de todas sus
actuaciones relacionadas con su ejercicio profesional, a no ser que haya
autorizacion de las partes involucradas para divulgar informacion.
11. Empleando las tecnicas mas indicadas que le sugiere la profesion, tratara de
obtener el mayor provecho para la empresa y sociedad de los recursos que
administre.
12. Nunca proporcionara informacion incorrecta en beneficio de la empresa y en
perjuicio del fisco, ya que de esta forma esta privando al Estado de un ingreso que
repercute en el bienestar social.
13. No se prestara a realizar actos de corrupcion en los cuales la institucion perjudique
a las clases desprotegidas para obtener una ventaja economica o de mercado.
14. Se preocupara por que el personal del organismo al que presta sus servicios sea
tratado en forma justa, de tal manera que se encuentre motivado en el trabajo y se
realice en el.
15. Denunciara ante las autoridades competentes, los malos manejos que perjudiquen
gravemente la empresa o al país, aun a costa de perder el empleo, pero poniendo
muy en alto la integridad profesional.
16. Tendra como una norma que es el coordinador entre los factores de la produccion
y que no esta ligado al capital, ni la fuerza humana de trabajo, sino que
precisamente por su formacion humanística, sera conciliar, con un sentido de
justicia plena, entre ambos factores.
De su ejercicio profesional Independiente.
1. Debera tener presente, como objetivo basico de su ejercicio profesional, la
9. satisfaccion de los intereses de la sociedad a la cual sirve. Considerara que la
retribucion por sus servicios no constituye el objeto principal del ejercicio de su
profesion.
2. Solo podra conceder, directa o indirectamente, comisiones por la obtencion de un
trabajo profesional derivadas de su trabajo, a personas o firmas que sean sus
colaboradores en el ejercicio profesional.
3. Podra garantizar resultados, derivados de sus esfuerzos
4. Actuara en todo tiempo con la maxima imparcialidad de criterio
5. No debera solicitar comisiones o cualquier otra remuneracion de companías,
fabricantes o distribuidores de equipos, maquinas, formas, sistemas, agencias de
publicidad o de empleos, o en general de cualquier otra empresa de la que pudiera
generarse algun ingreso como resultado de su recomendacion.
6. En los casos en que el Administrador participe en la direccion o propiedad de
alguna institucion que pueda prestar un servicio auxiliar o complementario a su
cliente, y que pueda verse favorecida por su recomendacion, ineludiblemente
debera hacer del conocimiento de su cliente tal situacion.
De su ejercicio profesional en la Docencia
1. El Administrador tratara de infundir en sus educandos los valores eticos que este
codigo recomienda, para lograr su mejor comprension y disposicion a cumplirlos.
2. Orientara a los alumnos en los puntos que deseen aclarar o complementar
referentes al ejercicio de la profesion.
3. Pondra su mayor empeno en preparar al futuro colega profesional, lo mejor posible
para contar cada día con mejores profesionales en Administracion.
4. Propugnara por que sus conocimientos profesionales sean puestos al servicio del
país.
5. Insistira a los alumnos la importancia que en la actualidad tiene el ejercicio de la
administracion en el desarrollo social.
10. De su compromiso con el Medio Ambiente
1. Se opondra a las políticas o acciones de la institucion que atenten a la comunidad,
ya sea contaminando el medio ambiente, agotando irracionalmente los recursos
no renovables, no renovando los que deban renovarse, o no retribuyendo a la
fuerza de trabajo lo que en justicia y legalmente le corresponde.
2. La empresa y cada uno de sus miembros está comprometido permanente, activa y
responsablemente en la protección y conservación del medio ambiente, en su
actuar considera los aspectos ambientales de las zonas donde tiene presencia para
lo cual ha adoptado códigos de buenas prácticas, valores y compromisos.
3. Dentro de las políticas de la empresa se debe contemplar el cumplimiento de las
exigencias legales, en especial la normativa ambiental vigente y la aplicación de
estándares responsables en aquellos casos que no existan leyes o reglamentos al
respecto.
4. Cada trabajador debe realizar sus actividades procurando minimizar su impacto
en el medio ambiente, y teniendo presente el cumplimiento cabal de la legislación
vigente al respecto.
5. Las empresas “ambientalistas” deben tener fines, visiones y misiones específicos
relacionados al medio ambiente desde la perspectiva de la solidaridad social, para
lo cual, se comprometerá a promover la justicia, la igualdad y la democracia
participativa; preservar la integridad cultural y la calidad de vida de las personas,
buscando armonizar el crecimiento económico y el respeto a la naturaleza,
impulsando, por lo tanto, la consecución del desarrollo sustentable del país.
6. Se debe buscar los mecanismos para que las organizaciones “ambientalistas”
tengan la más amplia autonomía respecto a presiones o intereses internacionales.
7. El Administrador de Empresas está comprometido con ofrecer y mantener un
lugar de trabajo limpio y seguro; sin embargo todos los miembros de la empresa
debe preocuparse de mantener su área de trabajo limpia y ordenada; y evitar
cualquier acto que afecte el medio ambiente en el que labora él y sus compañeros.
11. 8. Como contribución al medio ambiente en el ejercicio de nuestras actividades y en
nuestros lugares de trabajo, debemos utilizar eficientemente los recursos
materiales propendiendo a la reglamentación de políticas relacionadas al reciclaje.
Mandamientos para la Administración
La tendencia de los negocios para el tercer milenio es la valoración del capital
intelectual. Si los gerentes se prepararan para administrar y potenciar el capital
intelectual al menos de de la misma manera como se preparan para administrar las
finanzas o la producción de sus firmas, sus compañías estarían mejor situadas y las
personas que hacen parte de ellas trabajarían con más corazón por ser los mejores.
Básicamente los 11 mandamientos de Kiernan hacen referencia a la potenciación del
capital intelectual, a continuación hacemos referencia a ellos:
1. No juegues de acuerdo con las reglas de competencia dominantes de tu empresa:
Inventa las tuyas y haz que otros sigan tus pasos
2. ¡Innovar o Morir!: Desarrolla estrategias y mecanismos conscientes para promover
innovaciones, realiza ejercicios de creatividad en toda la empresa.
3. Vuelve a examinar tu empresa para encontrar activos estratégicos escondidos, luego
impúlsalos lo más que puedas: Quieres ser parte de una empresa excepcional, fíjate en
todos tus colaboradores y en todos los procesos, seguro hallarás potencial de valor
que podrás aprovechar y apalancar.
4. Desarrolla la inclinación por la velocidad y la acción de tu empresa: El análisis y la
reflexión son muy buenas, pero no llegarás a ningún lado sin llevar los planes a la
práctica, más vale que seas rápido antes que otros se te adelanten. Mejor dicho, no
camines, corre y si puedes cómprate una moto porque tu competencia se mueve más
rápido de lo que imaginas.
5. Debes ser proactivo y experimental: tienes una iniciativa en mente pero no sabes
cómo decirlo en la junta directiva por miedo al rechazo. Inténtalo y si dan vía a tu idea
llévala a cabo, la prueba y el error valen.
6. Rompe barreras: Las compañías “virtuales” del siglo XXI están desmantelando las
barreras internas que con tanta frecuencia separan gente, departamentos y
disciplinas. Sal de lo convencional, empodera a tus colaboradores, dales autonomía y
12. capacidad de decisión, cambia horarios, formas de compensación y de capacitación,
etc.
7. Emplea toda tu gente y todas sus capacidades, todo el tiempo: Empodera a tus
colaboradores, dales autonomía y capacidad de decisión, si tú los contrataste es
porque son los mejores cree en ellos.
8. Globaliza tanto tu perspectiva como las bases de tu conocimiento: Los mercados de
mayor crecimiento en el mundo no sólo están fuera de Estados Unidos, también están
fuera de los países de la OECD. Conviértete en un dirigente global, sí así como suena,
las economías emergentes tienen crecimientos muy rápidos que puedes aprovechar.
9. Admite que la revolución eco industrial está sobre nosotros: Los resultados
financieros no son lo único que cuenta, debes pensar en tus hijos y nietos, los lazos
entre economía y medio ambiente son más estrechos día a día.
10. Has del aprendizaje organizacional una religión de tu empresa: Si tienes la
posibilidad de conocerte, aprender rápido y atacar, basado en dicho conocimiento, las
debilidades de tu empresa, tendrás una ventaja sobre tus competidores. Si el
aprendizaje lo conviertes en oportunidades, nuevos productos, servicios y tecnologías
antes que tu competencia, serás líder.
11. Desarrolla herramientas estratégicas para medir tu desempeño: No basta con
mediciones estáticas de las finanzas o el desempeño de mercados, debes detectar los
factores dinámicos que afectan la producción, las finanzas, el mercado y en general, el
entorno de tu empresa.