1. ISEP JORGE BASADRE
MOLLENDO
Computación e informática
 TEMA : Comercio Electrónico
 DOCENTE : Alexandra Carpio
 ALUMNO : Jamer Ccahuana Velez
2012

2. "Es el uso de las tecnologías
computacional y de
telecomunicaciones que se
realiza entre empresas o bien
entre vendedores y
compradores, para apoyar el
comercio de bienes y
servicios."

5. .
•Ubicuidad: la tecnología de internet/ web está disponible en todos
lados, en el trabajo, en el hogar y en cualquier otro lado a través de los
dispositivos móviles, en cualquier momento.
•Alcance global: la tecnología se extiende más allá de los límites
nacionales, alrededor de la tierra.
.
• Estándares universales: hay un conjunto de estándares de tecnología, a
saber estándares de internet.
• Riqueza: es posible transmitir mensajes de video, audio y texto.
• Interactividad: la tecnología funciona a través de la interacción con el
usuario.
•Densidad de la información: la tecnología reduce los costos de la
información y eleva la calidad.
•Personalización/adecuación: la tecnología permite entregar mensajes
personalizados a individuos y grupos.
•Tecnología social: generación de contenido por parte del usuario y redes
sociales.

6. • La Web ofrece a ciertos tipos de proveedores la
Mejoras en la posibilidad de participar en un mercado interactivo, en
el que los costos de distribución o ventas tienden a
distribución cero
•Actualmente, la mayoría de las empresas utiliza la Web
Comunicaciones para informar a los clientes sobre la compañía, aparte
de sus productos o servicios, tanto mediante
comerciales por comunicaciones internas como con otras empresas y
vía electrónica clientes
•El uso empresarial de la Web reduce errores, tiempo y
sobrecostos en el tratamiento de la información. Los
Beneficios proveedores disminuyen sus costos al acceder de
operacionales: manera interactiva a las bases de datos de
oportunidades de ofertas, enviar éstas por el mismo
medio
• Mediante la aplicación de protocolos y estrategias de
Facilidad para comunicación efectivas que le permitan al usuario final del
fidelizar clientes: portal web de la compañía plantear inquietudes, levantar
requerimientos o simplemente hacer comentarios con
relación a los productos o servicios

7. INFRAESTRUCTURA Y
FUNDAMENTOS
Las aplicaciones del comercio en
línea se basan principalmente en
esta infraestructura
DE SERVICIOS DE MENSAJES Y
DE PÚBLICA DE
COMERCIALES DE RED: DE DISTRIBUCIÓN
DE INFORMACIÓN INTERFACES: RED
COMUNES
Intercambio Base de
Catálogos internet VRML
electrónico datos
Agenda de
Directorios intranet E-mail HTML
clientes
Protocolo
Tarjetas aplicacione
extranet de XHTML
inteligentes s
hipertexto
institucione interrelacion
Tv satelital JAVA Script
s es

8. La categoría compañía -
compañía, se refiere a una
La categoría compañía - cliente, se
compañía que hace uso de una red
puede comparar con la venta al
para hacer órdenes de compra a
detalle de manera electrónica.
sus proveedores, recibir facturas y
realizar los pagos correspondientes.
El comercio
electrónico puede
subdividirse en
cuatro categorías:
La categoría cliente -
administración, aún no ha
La categoría compañía - nacido, sin embargo después del
administración, se refiere a todas nacimiento de las categorías
las transacciones llevadas a cabo compañía - cliente y compañía -
entre las compañías y las diferentes administración, el gobierno hará
organizaciones de gobierno. una extensión para efectuar
interacciones electrónicas como
serían pagos de asistencia social y

9.  Como medio comercial el Web presenta
las siguientes deficiencias, derivadas
tanto de su tecnología como de su
naturaleza interactiva:
 Entorno empresarial y tecnológico
cambiante. Empresas y clientes desean
tener flexibilidad para cambiar, según su
voluntad, de socios
comerciales, plataformas y redes.
 Privacidad y seguridad. La mayoría de
los usuarios no confía en el Web como
canal de pago.

10.  En la actualidad, las compras se
realizan utilizando el número de la
tarjeta de crédito, pero aún no es
seguro introducirlo en Internet sin
conocimiento alguno.
 Cuestiones legales, políticas y sociales.
Existen algunos aspectos abiertos en
torno al comercio electrónico: validez de
la firma electrónica, no
repudio, legalidad de un contrato
electrónico, violaciones de marcas y
derechos de autor, pérdida de derechos
sobre las marcas, pérdida de derechos
sobre secretos comerciales y
responsabilidades.

11. El comercio electrónico puede utilizarse en cualquier entorno en
el que se intercambien documentos entre empresas: compras o
adquisiciones, finanzas, industria, transporte, salud, legislación y
recolección de ingresos o impuestos. Ya existen compañías que
utilizan el comercio electrónico para desarrollar los aspectos
siguientes:
· Creación de canales nuevos de mercadeo y ventas.
· Acceso interactivo a catálogos de productos, listas de
precios y folletos publicitarios.
· Venta directa e interactiva de productos a los clientes.
· Soporte técnico ininterrumpido, permitiendo que los clientes
encuentren por sí mismos, y fácilmente, respuestas a sus
problemas mediante la obtención de los archivos y programas
necesarios para resolverlos.