Este documento describe los conceptos clave del comercio electrónico, incluyendo las ventajas del comercio electrónico para las pequeñas y medianas empresas, las claves como la intangibilidad, la entrega y los pagos, y los tipos de comercio electrónico como B2B, B2C y C2C. También cubre las tecnologías de la información utilizadas para el comercio electrónico y ejemplos de plataformas comerciales.
2. DESARROLLO DE COMERCIO
ELECTROICO.
El desarrollo de comercio electrónico se define como la compra o
venta de bienes o servicios realizada a través de redes informáticas
por métodos específicamente diseñados para recibir o colocar
pedidos.
El comercio electrónico ofrece a las Pymes, especialmente a las
vinculadas a las transacciones externas, muchas ventajas
competitivas, especialmente en los países en desarrollo: adecuado
manejo de sus mercados, interacción con sus clientes en línea,
folletos virtuales y otros.
3. CLAVES DEL COMERCIO
ELECTRONICO.
INTANGIBILIDAD:
La web es fantástica para vender infoproductos como libros o música.
Bienes intangibles que no necesitamos tocar o probarnos antes de
comprar.
BELIBERAR(DELIBERY):
En internet se compra rápido el problema es a entrega, algunos veces
compramos mas de 100 productos en 2 minutos pero luego la espera
se prolonga para tener el producto.
4. PAGOS:
En algunas acciones nos encontramos con empresas que aun nos
dicen ¿va a pagar con tarjeta?, refiriéndose a una compra en internet
y como evidente aprensión a poner el numero en línea.
5. COMERCIO B2B
Internet no solo es un medio de comunicación o un lugar donde
podemos encontrar todo tipo de información, sino que también es
un entorno donde podemos hacer toda clase de negocios, y una
de las modalidades en las que podemos llevar a cabo estas
transacciones comerciales es justamente la conocida como B2B, B
to B, o también denominada Business to Business, lo que en español
significaría "Negocio a Negocio“
Actualmente está relacionada a la utilización de Servidores Seguros
(reconocidos por su navegación mediante el Protocolo HTTPS)
6. que permiten la compra de todo tipo de Servicios a través de la red
de redes, utilizando distintos servicios de Pago Electrónico que
varían desde Tarjetas de Crédito hasta servicios de dinero que son
conocidos como "Monedero Electrónico“
7. COMERCIO C2C
C2C (consumer to consumer, o de cliente a cliente) es la forma
más antigua de comercio electrónico que conocemos, aunque
hoy en día sea la protagonista en muchas páginas web. Son una
manera de ayuda a la gente a negociar directamente con otras
personas o poder comprarle a las empresas de manera más
beneficiosa para ellos. La meta del C2C es permitir que
compradores y vendedores se encuentren de manera más fácil. Se
benefician de dos maneras. Por un lado, se benefician de la
competitividad por vender los productos; por otro lado, pueden
encontrar algunos productos que normalmente son más difíciles de
encontrar.
8. En vez de comprar y vender exclusivamente con negocios
establecidos, los consumidores continúan ejerciendo su influencia
haciendo negocio entre ellos mismos.
Los consumidores que venden a otros consumidores se benefician
de sacar mayor provecho
El principal motivo por el cual consumidores siguen apostando por
el modelo de negocio consumidor a consumidor consiste en hacer
decrecer los costes de la transacción
9. COMERCIO B2C
El comercio dirigido al consumidor final B2C (Business to Consumer),
es el mas usual, los cuales se han desarrollado por las plataformas
de las empresas, las cuales ofrecen, sus productos mediante su
página Web, facilitando al consumidor una atención
personalizada.
10. TIC’S PARA EL COMERCIO
ELECTRONICO
INTERCAMBIO ELECTRONICO DE DATOS:
Es un conjunto coherente de datos estructurados para la transmisión
por medios electrónicos preparado en un formato capaz de ser leído
por la computadora.
CORREO ELECTRONICO:
Es un servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir
mensajes rápidamente(también conocido como cartas electrónicos)
mediante sistemas de comunicación electrónico.
TRANFERENCIA ELECTRONICO DE FONDO:
Es un comprobante que realiza los pagos a través de EFT y realiza el
curso de pago a través de internet, los pagos serán depositados
electrónicamente en cualquier banco a través del sistema SINPEC.
11. APLICACIONES DE INTERNET:
Estas aplicaciones son especializados para facilitar el acceso y
transferencia de información viable independientemente del sistema
operativo del que trabaje.
APLICACIONES DE VOZ:
Es un conjunto de comunicaciones que se hacen por buzones de voz
y servidores.
TRANSFERENCIA DE ARCHIVOS:
Se utilizan para transferir distintos bases de datos que se encuentran en
internet.
MULTIMEDIA:
Es cualquier confinación de texto, arte grafico, sonidos, animación y
video que llega por computadora u otros medios electrónicos.
12. TABLEROS ELECTRONICOS:
Los tableros electrónicos son eficaces para transportar información
presentado al cliente.
VIDEO INFORMACION:
Es la comunicación simultanea de audio y video permitido mantener
reuniones con grupo de personas situados en lugares ajenos entre si.
13. PLATAFORMAS COMERCIALES DE
COMERCIO ELECTRONICO.
INTERACTIVE BROKERS:
Es una opción global para aquellos que tiene cuenta en el exterior o
que prefieren un medio comercial o que prefieren un medio
comercial mundial. Procesa los pedidos de manera rápida.
SCOTRADE:
Ofrece tazas de bajo margen y bajos tarifas de comisión para el
comercio tiene ofertas físicas sin gran procedencia en línea, un cliente
puede ir a las oficinas y solicitar ayuda.
SCHWABS:
Brinda la orientación necesario cuando surgen preguntas con
cualquier mercado o negocio. Provee gráficos y herramientas de
análisis de ultima generación.
14. THINK OR SWING
Ofrece varias tarifas profesionales no solo por abrir cuentas si no
también por actividad comercial. Hace hincapié a la tecnología fácil
de usar.
E*TRADE:
Ofrece un gran trato de investigación y educación y tiene tazas
competitivas respecto a las tarifas y comisiones. Tiene servicio al
cliente las 24 Hrs.