El documento describe cómo Internet y el comercio electrónico pueden ser valiosos para las empresas. Las empresas pueden usar Internet para realizar marketing, publicar información sobre sus productos, comunicarse con clientes y socios, y realizar ventas. El comercio electrónico permite a las empresas reducir costos, generar ingresos, y brindar mejores servicios a los clientes.

1. INTERNET
Y
EL COMERCIO ELECTRONICO

2. INTERNET Y LA EMPRESA
Es para la empresa un canal de Marketing, un lugar
para publicar información sobre ellas y sus
productos, un lugar de comunicación entre sus
clientes, socios y colaboradores.
USO EMPRESARIAL DE LA WED
Vender productos o servicios 13%
Comprar productos o servicios 23%
Publicar informacion 33%
Suministrar servicio y soporte… 38%
Comunicarse internamente 44%
Investigar competidores 46%
Proporcionar Respaldo 50%
Colaborar Con Otros 54%
Reunir Informacion 77%

3. Ahorro de
costos
Marketind
Generacion de
ingresos
Servicios al
cliente
EL VALOR EMPRESARIAL DE INTERNET

4. INTERNET Y EL VALOR PARA EL CLIENTE
SERVICIO WED
competidores
Socios
Mercados
globales Corporaciones comunicativas comerciales
recursos humanos
Capacidades
de internet
soporte
restricciones sistemas
CLIENTES
SERVICIO WED
ventas
EXTRANETS
INTRANETS CLIENTES Desarrollo
tecnológico
Administración
Reducción investigación de información
de costos
FUNCIONES Potencial de
Competencia Nuevas
de precios EMPRESARIALES empresas
FUNDAMENTALES
ENTORNO COMPETITIVO
INTERNET

7. ASPECTOS BASICOS DEL COMERCIO ELECTRONICO
Realizar negocios a través de redes interconectadas
utilizando tecnología basada en la web
Y este proceso abarca la totalidad del desarrollo
de marketing, venta, despacho
prestacionde servicios y pago de servicios y productos
adquiridos por los medios virtuales

8. USO DEL INTERNET POR LA EMPRESA
PARA REALIZAR NEGOCIOS
Sistema de manejo PROVEEDORES
de inventarios
Las extranet para comercio
electrónico permiten a los
proveedores evaluar el inventario
OFICINA PRINCIPAL y enviar documentos por medio
de EDI
Los sitios wed en internet
permiten el marketind
interactivo y el comercio y INTERNET
la colaboracion
electronica con clientes
SOCIOS COMERCIALES CLIENTES
Lo utilizan para Pueden observar catálogos de
correo, electronico, transfe sitios web multimedia y adquirir OFICINAS REMOTAS
rencia de productos y servicios
archivos, foros, extranet e Conectan equipos
intranet virtuales para
comunicaciones, colabo
racion y computacion
interactiva

10.  Comercio de empresa a consumidor: en
esta forma de comercio electrónico las
empresas deben desarrollar mercados
electrónicos atractivos para atraer y
vender productos y servicios a los
consumidores

11.  Aplicaciones entre empresas: en esta
categoría de comercio electrónico
comprende tanto mercados empresariales
electrónicos como enlaces directos de
mercado entre empresas
 Procesos empresariales internos: todas las
funciones empresariales y muchos procesos
empresariales se ven afectados por las
actividades de comercio electrónico.

12. GRACIAS