Este documento proporciona información sobre cómo ser Community Manager en una empresa. Explica las funciones principales de un Community Manager como generar contenido, gestionar crisis y utilizar herramientas de análisis social. También recomienda varias herramientas gratuitas y de pago como HootSuite, TrendsMap, TwitterSearch y Google Alerts para realizar el trabajo de un Community Manager.
The Book of Deuteronomy is believed to have been written by Moses as a collection of sermons delivered to the Israelites before they entered the Promised Land. It recounts God's faithfulness and commands obedience to His laws. Its purpose was to remind the new generation of God's power and instruct them to obey in order to receive blessings rather than curses. Key themes include obedience, blessing, warnings, and prophecies about a future prophet like Moses who would be the Messiah.
Este documento describe la evolución de Internet y sus servicios. Explica que el protocolo Telnet ha sido reemplazado por el modelo cliente-servidor y que los navegadores web ahora permiten acceder a grandes catálogos de manera fácil. También describe cómo los blogs o bitácoras se han convertido en una nueva forma de expresión en Internet que permite a las personas publicar opiniones y noticias de manera cronológica. Los blogs han ganado importancia como medios de información y cajas de resonancia de la opinión pública.
El Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) es una organización del Estado colombiano encargada de ofrecer formación profesional gratuita a los trabajadores para contribuir al desarrollo social y económico del país. Su misión es invertir en el desarrollo de los trabajadores colombianos a través de programas de formación que permitan su incorporación a actividades productivas. El SENA también busca innovar constantemente en sus estrategias de aprendizaje de acuerdo con las necesidades del sector empresarial y los cambios tecn
49 wallpaper pulo lunes 21 de febrero de 2011marianomrd
El documento resume el trabajo realizado en un proyecto. Se incluyeron 15 imágenes de Pulo e Ignatieva en las pantallas de fondo. Las imágenes fueron incrustadas por el autor basándose en imágenes descargadas de Internet. La música utilizada fue "Dar e receber".
Ever wonder what's causing your APS or SRP energy bills to be so high? If your utility bills seem abnormally high it may be caused by something other than the weather. Learn about the ways GreenID can help you reduce your energy bills and save money.
Amanda Metwally is a junior at Texas Tech University studying Restaurant, Hotel and Institutional Management with a minor in Business Management and Accounting. She was born and raised in San Antonio, Texas and moved to Lubbock in 2013 to attend Texas Tech. She hopes to become an Event Coordinator and eventually own her own business. Amanda is passionate about event coordination and management and gaining experience through travel. She is organized, a strong communicator, creative, and adaptable.
El documento presenta un listado de 96 decretos, leyes y resoluciones colombianas relacionadas con la salud ocupacional, la seguridad y el medio ambiente en el trabajo emitidas entre 1946 y 1996. Algunas de las normas más importantes incluyen decretos sobre higiene y seguridad industrial, riesgos profesionales, salud ocupacional, protección contra radiaciones, sustancias químicas y residuos peligrosos. También se encuentran leyes de reforma al código sustantivo del trabajo, seguridad social en salud, y
The Book of Deuteronomy is believed to have been written by Moses as a collection of sermons delivered to the Israelites before they entered the Promised Land. It recounts God's faithfulness and commands obedience to His laws. Its purpose was to remind the new generation of God's power and instruct them to obey in order to receive blessings rather than curses. Key themes include obedience, blessing, warnings, and prophecies about a future prophet like Moses who would be the Messiah.
Este documento describe la evolución de Internet y sus servicios. Explica que el protocolo Telnet ha sido reemplazado por el modelo cliente-servidor y que los navegadores web ahora permiten acceder a grandes catálogos de manera fácil. También describe cómo los blogs o bitácoras se han convertido en una nueva forma de expresión en Internet que permite a las personas publicar opiniones y noticias de manera cronológica. Los blogs han ganado importancia como medios de información y cajas de resonancia de la opinión pública.
El Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) es una organización del Estado colombiano encargada de ofrecer formación profesional gratuita a los trabajadores para contribuir al desarrollo social y económico del país. Su misión es invertir en el desarrollo de los trabajadores colombianos a través de programas de formación que permitan su incorporación a actividades productivas. El SENA también busca innovar constantemente en sus estrategias de aprendizaje de acuerdo con las necesidades del sector empresarial y los cambios tecn
49 wallpaper pulo lunes 21 de febrero de 2011marianomrd
El documento resume el trabajo realizado en un proyecto. Se incluyeron 15 imágenes de Pulo e Ignatieva en las pantallas de fondo. Las imágenes fueron incrustadas por el autor basándose en imágenes descargadas de Internet. La música utilizada fue "Dar e receber".
Ever wonder what's causing your APS or SRP energy bills to be so high? If your utility bills seem abnormally high it may be caused by something other than the weather. Learn about the ways GreenID can help you reduce your energy bills and save money.
Amanda Metwally is a junior at Texas Tech University studying Restaurant, Hotel and Institutional Management with a minor in Business Management and Accounting. She was born and raised in San Antonio, Texas and moved to Lubbock in 2013 to attend Texas Tech. She hopes to become an Event Coordinator and eventually own her own business. Amanda is passionate about event coordination and management and gaining experience through travel. She is organized, a strong communicator, creative, and adaptable.
El documento presenta un listado de 96 decretos, leyes y resoluciones colombianas relacionadas con la salud ocupacional, la seguridad y el medio ambiente en el trabajo emitidas entre 1946 y 1996. Algunas de las normas más importantes incluyen decretos sobre higiene y seguridad industrial, riesgos profesionales, salud ocupacional, protección contra radiaciones, sustancias químicas y residuos peligrosos. También se encuentran leyes de reforma al código sustantivo del trabajo, seguridad social en salud, y
Taller avanzado de social media en Santa Cruz de la Sierra, Bolivia, en el que enseñamos sistemas de métricas, generación de contenido y control de daños, esto dentro del marco de los festejos del 20º aniversario de Multimedia y presentado por Image Center
Las redes sociales pueden ayudar a hacer crecer un negocio. El documento discute cómo las redes sociales ofrecen una oportunidad para que las empresas se conecten con sus audiencias y clientes potenciales. También proporciona consejos sobre cómo construir una estrategia efectiva de redes sociales, incluida la comprensión de la audiencia, la definición de objetivos y métricas, y el compromiso con la comunidad online.
Este documento describe Klout, una herramienta que mide la influencia de los usuarios en las redes sociales. Klout asigna una puntuación basada en factores como el alcance real de los contenidos compartidos, la probabilidad de que sean compartidos o comentados, y la influencia de las personas que interactúan con ellos. Esta medición puede ser útil para empresas que buscan personas influyentes para promocionar sus productos.
Este documento describe los nuevos medios sociales como microblogs y otros sitios web que permiten la publicación y compartición de contenido. Explica que los microblogs como Twitter permiten publicaciones cortas de hasta 200 caracteres y son usados para compartir actualizaciones personales. También menciona otros medios sociales importantes como Wikipedia y Craigslist, y destaca que estos medios sociales pueden usarse para fines comerciales, por ejemplo, para conocer personas, compartir contactos y promocionar negocios.
Este documento describe diferentes métodos y técnicas de búsqueda en Internet, incluyendo motores de búsqueda, operadores booleanos, y formas de filtrar y evaluar resultados. Explica cómo usar palabras clave, comillas, y el signo menos para realizar búsquedas más precisas, y la importancia de revisar enlaces en páginas posteriores de los resultados.
Este documento habla sobre las redes sociales y cómo integrar nuevas tecnologías para transformar las actividades de una empresa. Brevemente describe a la Generación C, que son nativos digitales conectados constantemente. Luego, ofrece consejos para usar redes como Facebook y Twitter para llegar a clientes, mejorar el posicionamiento en buscadores, y medir la influencia a través de Klout. Finalmente, da tips sobre el uso efectivo de estas plataformas para construir una marca y dirigir tráfico a un sitio web.
Feedly es un lector de noticias RSS que permite agregar contenido de sitios de noticias y blogs favoritos en un solo lugar de forma rápida a través de una experiencia optimizada para dispositivos móviles. Hootsuite es un gestor de redes sociales que permite ejecutar campañas en múltiples redes de forma colaborativa. El Planificador de Palabras Clave de Google AdWords ayuda a encontrar ideas de palabras clave y estimar su rendimiento para establecer la puja. Jing permite hacer grabaciones digitales de la pantalla para tutorial
Este documento trata sobre la gestión de redes sociales. Explica que el social media es la evolución de la comunicación y tiene tres características clave: es inmediata, impersonal y omnipresente. Además, clasifica las redes sociales en cuatro categorías (horizontales, verticales, de contenido y sedentarias) y ofrece consejos sobre cómo diseñar una estrategia digital efectiva, incluyendo la planeación, ejecución y evaluación. También cubre temas como el personal branding y la importancia de crear una marca personal at
Cómo promocionar una aplicación móvil appSelva Orejón
Este documento describe cómo promocionar aplicaciones móviles tanto en línea como fuera de línea. Explica la importancia de crear un plan de comunicación y promoción que se centre en los públicos objetivo y use las redes y formatos adecuados. También analiza herramientas para medir la influencia y reputación en línea de manera gratuita y de pago.
Este documento ofrece consejos sobre cómo participar de manera efectiva en las redes sociales y sitios de marcadores sociales. El autor recomienda interactuar regularmente con otros usuarios mediante votos, comentarios y agregando amigos. También advierte sobre contenido que no funciona bien, como comunicados de prensa o artículos genéricos. El autor enfatiza la importancia de crear contenido original e interesante para generar visibilidad y credibilidad a largo plazo.
El documento describe diferentes herramientas de búsqueda en Internet, incluyendo buscadores, directorios, y metabuscadores. Los buscadores permiten realizar búsquedas generales en la web, mientras que los directorios ofrecen listas categorizadas de sitios web. Los metabuscadores amplían el alcance de las búsquedas al realizarlas de forma simultánea en varios motores de búsqueda principales.
Ponencia impartida en las Jornadas "TiC y jóvenes con discapacidad", organizada por la Fundación Capacitas, con la colaboración de la Fundación Talita y la Fundació Impuls.
Herramientas digitales aplicadas a la gestión de congresostxerren
Este documento presenta varias herramientas digitales para la gestión de congresos, eventos y ferias, incluyendo blogs, redes sociales como Twitter y LinkedIn, y plataformas de compartir contenido. Explica cómo estas herramientas pueden usarse para crear presencia e identidad digital, compartir información y fomentar la colaboración entre los participantes de un evento.
Este documento habla sobre el uso y análisis de las redes sociales. Discutirá las principales redes sociales, las herramientas para monitorearlas y medir resultados, así como ejemplos de métricas clave de rendimiento para redes sociales como Twitter, Facebook y para atención al cliente. También cubrirá herramientas para análisis como páginas oficiales y acortadores de URLs.
Taller avanzado de social media en Santa Cruz de la Sierra, Bolivia, en el que enseñamos sistemas de métricas, generación de contenido y control de daños, esto dentro del marco de los festejos del 20º aniversario de Multimedia y presentado por Image Center
Las redes sociales pueden ayudar a hacer crecer un negocio. El documento discute cómo las redes sociales ofrecen una oportunidad para que las empresas se conecten con sus audiencias y clientes potenciales. También proporciona consejos sobre cómo construir una estrategia efectiva de redes sociales, incluida la comprensión de la audiencia, la definición de objetivos y métricas, y el compromiso con la comunidad online.
Este documento describe Klout, una herramienta que mide la influencia de los usuarios en las redes sociales. Klout asigna una puntuación basada en factores como el alcance real de los contenidos compartidos, la probabilidad de que sean compartidos o comentados, y la influencia de las personas que interactúan con ellos. Esta medición puede ser útil para empresas que buscan personas influyentes para promocionar sus productos.
Este documento describe los nuevos medios sociales como microblogs y otros sitios web que permiten la publicación y compartición de contenido. Explica que los microblogs como Twitter permiten publicaciones cortas de hasta 200 caracteres y son usados para compartir actualizaciones personales. También menciona otros medios sociales importantes como Wikipedia y Craigslist, y destaca que estos medios sociales pueden usarse para fines comerciales, por ejemplo, para conocer personas, compartir contactos y promocionar negocios.
Este documento describe diferentes métodos y técnicas de búsqueda en Internet, incluyendo motores de búsqueda, operadores booleanos, y formas de filtrar y evaluar resultados. Explica cómo usar palabras clave, comillas, y el signo menos para realizar búsquedas más precisas, y la importancia de revisar enlaces en páginas posteriores de los resultados.
Este documento habla sobre las redes sociales y cómo integrar nuevas tecnologías para transformar las actividades de una empresa. Brevemente describe a la Generación C, que son nativos digitales conectados constantemente. Luego, ofrece consejos para usar redes como Facebook y Twitter para llegar a clientes, mejorar el posicionamiento en buscadores, y medir la influencia a través de Klout. Finalmente, da tips sobre el uso efectivo de estas plataformas para construir una marca y dirigir tráfico a un sitio web.
Feedly es un lector de noticias RSS que permite agregar contenido de sitios de noticias y blogs favoritos en un solo lugar de forma rápida a través de una experiencia optimizada para dispositivos móviles. Hootsuite es un gestor de redes sociales que permite ejecutar campañas en múltiples redes de forma colaborativa. El Planificador de Palabras Clave de Google AdWords ayuda a encontrar ideas de palabras clave y estimar su rendimiento para establecer la puja. Jing permite hacer grabaciones digitales de la pantalla para tutorial
Este documento trata sobre la gestión de redes sociales. Explica que el social media es la evolución de la comunicación y tiene tres características clave: es inmediata, impersonal y omnipresente. Además, clasifica las redes sociales en cuatro categorías (horizontales, verticales, de contenido y sedentarias) y ofrece consejos sobre cómo diseñar una estrategia digital efectiva, incluyendo la planeación, ejecución y evaluación. También cubre temas como el personal branding y la importancia de crear una marca personal at
Cómo promocionar una aplicación móvil appSelva Orejón
Este documento describe cómo promocionar aplicaciones móviles tanto en línea como fuera de línea. Explica la importancia de crear un plan de comunicación y promoción que se centre en los públicos objetivo y use las redes y formatos adecuados. También analiza herramientas para medir la influencia y reputación en línea de manera gratuita y de pago.
Este documento ofrece consejos sobre cómo participar de manera efectiva en las redes sociales y sitios de marcadores sociales. El autor recomienda interactuar regularmente con otros usuarios mediante votos, comentarios y agregando amigos. También advierte sobre contenido que no funciona bien, como comunicados de prensa o artículos genéricos. El autor enfatiza la importancia de crear contenido original e interesante para generar visibilidad y credibilidad a largo plazo.
El documento describe diferentes herramientas de búsqueda en Internet, incluyendo buscadores, directorios, y metabuscadores. Los buscadores permiten realizar búsquedas generales en la web, mientras que los directorios ofrecen listas categorizadas de sitios web. Los metabuscadores amplían el alcance de las búsquedas al realizarlas de forma simultánea en varios motores de búsqueda principales.
Ponencia impartida en las Jornadas "TiC y jóvenes con discapacidad", organizada por la Fundación Capacitas, con la colaboración de la Fundación Talita y la Fundació Impuls.
Herramientas digitales aplicadas a la gestión de congresostxerren
Este documento presenta varias herramientas digitales para la gestión de congresos, eventos y ferias, incluyendo blogs, redes sociales como Twitter y LinkedIn, y plataformas de compartir contenido. Explica cómo estas herramientas pueden usarse para crear presencia e identidad digital, compartir información y fomentar la colaboración entre los participantes de un evento.
Este documento habla sobre el uso y análisis de las redes sociales. Discutirá las principales redes sociales, las herramientas para monitorearlas y medir resultados, así como ejemplos de métricas clave de rendimiento para redes sociales como Twitter, Facebook y para atención al cliente. También cubrirá herramientas para análisis como páginas oficiales y acortadores de URLs.
Similar a Como ser community manager en tu empresa (20)
Mi Carnaval, sistema utilizará algoritmos de ML para optimizar la distribució...micarnavaltupatrimon
El sistema utilizará algoritmos de ML para optimizar la distribución de recursos, como el transporte, el alojamiento y la seguridad, en función de la afluencia prevista de turistas. La plataforma ofrecerá una amplia oferta de productos, servicios, tiquetería e información relevante para incentivar el uso de está y generarle valor al usuario, además, realiza un levantamiento de datos de los espectadores que se registran y genera la estadística demográfica, ayudando a reducir la congestión, las largas filas y otros problemas, así como a identificar áreas de alto riesgo de delincuencia y otros problemas de seguridad.
La estructura organizativa del trabajo que tenga una empresa influye directamente en la percepción que pueda tener un trabajador de sus condiciones laborales y en su rendimiento profesional.
3. HERRAMIENTAS
• GOOGLE ALERTS • HOOTSUITE
• RADIAN 6 • TRENDSMAP
• PULSE • GOOGLE INSIGHTS
• SOCIALMENTION • GOOGLE TRENDS
• SYSOMOS • WHATHASTAG
• TWEETCLOUD • BRANDCHATS
• TWITTSCOOP • NOTECA
• TWITTERSEARCH • SOCIALBRO
miércoles 11 de abril de 12
4. ¿PARA QUE SIRVEN?
- Google Alerts: como su nombre lo dice…alertas es un servicio de monitorización de contenido. Es decir, palabras clave que
automáticamente te avisa (como si de una alerta se tratase) cuando lo que se publica coincide con tu palabra clave. Probablemente una
de las herramientas más útiles por su facilidad de uso, efectividad y que es gratis.
- Radian 6: te ofrece una plataforma interactiva donde escuchar, medir y conectar con tu audiencia a través de todo el universo Social
Media. Las posibilidades que ofrece, la interactividad y los resultados, la convierten en imprescindible. ¿La única desventaja? el precio, un
poco desorbitado si no te dedicas de lleno a “esto” 600€/mes.
- Pulse: ofrece una singular interfaz multi-canal para mensajes y Analytics en Social Media. Además sirve estupendamente para adaptar el
contenido a las diferentes plataformas sociales y a las necesidades de nuestra audiencia. Una herramienta muy útil para aumentar la
efectividad de nuestra estrategia social media. Esta herramienta tampoco es gratis, pero no es my cara.
- Socialmention: gratis y además muy bueno! Ideal para usar conjuntamente con Google alerts, Twitter Search y TrendsMap.
Socialmention es un motor que busca contenido generado por el usuario, tal y como blogs, vídeos, fotos, comentarios, eventos,
favoritos…todo ello relacionado con la palabra clave introducida
miércoles 11 de abril de 12
5. - Sysomos: Plataforma interactiva social media a tiempo real para monitorización y Analytics. Con Sysomos podremos escuchar, medir,
entender y conectar con lo que pasa entorno a nuestra marca en la Web Social.
Otra plataforma que empieza a partir de los 500€.
- Tweetcloud: descubre lo que se dice en twitter. Descubre de un vistazo de que se está hablando a través de toda “Twitteresfera”,
palabras específicas o un usuario en concreto, todo ello desde una interfaz muy intuitiva y clara, una nube! Es útil para saber la fuerza/
peso que tienen determinados temas/usuarios en twitter.
- Twittscoop: muchas e interesantes opciones para este ” a simple vista” buscador de tendencias en twitter. Twittscoop analiza la
información en vivo de la mayoría de tweets que se están posteando y recoge las palabras clave o frases más utilizadas entre los
usuarios generando una nube de tags con lo más hablado en el momento.
- TwitterSearch: twitter, en buscador, a tiempo real. Crea streams con las búsquedas relacionadas con tu marca y no te pierdas nada de
lo que se dice de tu marca en twitter, sabrás lo que pasa incluso antes de que pase! Además tienes opciones avanzadas para construir
tu “query” – pregunta – y estructurarla por módulos.
- Noteca: una buena herramienta para la gestión de la reputación y Community ¿Cómo? creando frases clave, organizando marcas,
comunidades, usuarios…desde facebook y blogs hasta twitter. Es una herramienta OK, porque además te permite trabajar en equipo
y asignar tareas y crear CRMs de tus clientes – estadísticas también.
miércoles 11 de abril de 12
6. - Trendsmap: mapeado a tiempo real de lo que más suena en twitter –
mundial – Con esta herramienta sabremos que es lo “más caliente” de twitter
en las diferentes partes del mundo.
- Google insights: Permite comparar patrones de volumen de búsqueda en
determinadas regiones, categorías, intervalos de tiempo y propiedades. Al
incluir una palabra clave, puedes observar que región está más interesada en HOOTSUITE
esa área, ya que la busca continuamente. El resultado viene dado en un grafico
linear y con coloración en un mapa geográfico por países. Es una herramienta
increíble que provee al usuario con estadísticas sobre la cantidad y calidad de
TRENDSMAP
las búsquedas.
TWITTERSEARCH
- Google trends: Refleja que palabras clave está buscando la SOCIALMENTION
gente diariamente, a través de Google.
GOOGLE ALERTS
- Whathastag: Encuentra en twitter la hashtag apropiada para cada
conversación. Esa herramienta te permite buscar los #hashtags (búsqueda por
TWITSCOOP
temas específicos) más populares de twitter. El resultado de la búsqueda te da
los últimos 1.000 resultados de la palabra que estabas buscando -hashtag – y WHATHASTAG
jerarquiza la búsqueda por frecuencia de uso.
SOCIALBRO
miércoles 11 de abril de 12
7. GENERACIÓN DE CONTENIDO
- Escribe para tu audiencia
- Busca un título de impacto
- Sé breve
- Entre más gráfico mejor
- Escribe como si estuvieras conversando
- Crea secciones en tus artículo
- Originalidad
- Palabras clave
- Efecto Crowdsource
- Revisa tu creación
miércoles 11 de abril de 12
8. GESTIONAR CRISIS
Analizar el origen
Informe situación
Investigar causas
Preparar respuesta oficial
Responder sin rodeos
Dar la cara
Canal tratar problema
Contactar con el afectado
Plan de contingencia
CONTROL
miércoles 11 de abril de 12
9. WORDPRESS
https://es.wordpress.com/signup/
¿Cómo se quedará mi URL?
http://rogelioperez.wordpress.com
Para entrar y Administrar:
http://rogelioperez.wordpress.com/wp-admin
174 Temas gratuitos (Aspecto)
miércoles 11 de abril de 12
11. Adaptable Sencillo Seguro
miércoles 11 de abril de 12
12. PLUGINS
http://wordpress.org/extend/plugins/
miércoles 11 de abril de 12
13. •
Visitas: Número total de veces que una persona entra en el sitio web. Se refiere a visitas
totales, es decir, si un mismo usuario entra dos veces a la web se cuentan dos visitas.
•
Visitantes exclusivos: Número de personas que entra en la web. Si entrase dos veces el
mismo usuario se cuenta una vez.
•
Tiempo en la página: Cantidad de tiempo que los usuarios permanecen en una página en
concreto
•
Tiempo en el sitio: Cantidad de tiempo que los usuarios permanecen en el sitio
•
Tasa de rebote: Porcentaje de visitas que abandonan tu sitio después de ver una sola
página, es decir, entran, ven el contenido de una de tus páginas y se van. Es indicativo de
que al usuario no le gusta esa página o no tiene lo que venía buscando.
•
Páginas/visitas: Promedio de las páginas vistas ven en cada visita. Si el usuario visita dos
veces la misma página en su visita se cuenta dos veces. Un alto número de páginas por
visita suele ser indicativo de interés y compromiso del usuario, lo cual casi siempre es
positivo. Sin embargo ese interés y compromiso puede ser porque busca algo que le
cuesta encontrar.
•
Tasa de conversión: Porcentaje de las visitas que cumplen un objetivo (realizar una
compra, registrarse, rellenar un formulario, dejar una opinión, etc.).
•
Porcentaje de visitas nuevas: Porcentaje de visitas que entran por primera vez al sitio
web. Un alto porcentaje de estas visitas es buen síntoma. Un descenso debería
preocuparnos.
miércoles 11 de abril de 12
14. •
Tráfico directo: Visitas que acceden a la web tecleando en el
navegador alguna de sus URL o mediante un acceso en favoritos.
•
Tráfico de referencia: Visitas que acceden a la web haciendo click en
un enlace desde una página web externa (sitios de referencia o
refering sites).
•
Tráfico de búsqueda: Visitas que acceden a la web desde un
buscador, ya sea habiendo realizado una búsqueda orgánica o
mediante un resultado patrocinado (de pago).
•
Otros: Visitas que proceden de medios sociales, banners publicitarios
o campañas de correo electrónico
miércoles 11 de abril de 12
16. Accesibilidad
Comunicación
Visibilidad
Publicidad
Posicionamiento
Viralidad
Comunidad
Promoción
miércoles 11 de abril de 12
17. ACCESIBILIDAD
Facebook tiene la virtud de ser abierto y a la misma
vez visible para todo el mundo, por este motivo
tu empresa siempre será accesible
miércoles 11 de abril de 12
18. COMUNICACIÓN
Estar conectado con la gente y comunicarte con tu
comunidad en cualquier sitio y lugar
miércoles 11 de abril de 12
19. VISIBILIDAD
Un portal donde enseñar tu empresa y que llegue
donde tu web no puede
miércoles 11 de abril de 12
20. PUBLICIDAD
Dar a conocer tus servicios/productos por
un coste muy bajo
miércoles 11 de abril de 12
21. POSICIONAMIENTO
Tu página es indexable con los principales
buscadores de internet
miércoles 11 de abril de 12
22. VIRALIDAD
Consigue que tu empresa llegue donde nunca podría
llegar gracias a los fans
miércoles 11 de abril de 12
23. COMUNIDAD
Aprende los gustos de tus usuarios y adáptate
para ver crecer tu negocio
miércoles 11 de abril de 12
24. PROMOCIÓN
Crea tus anuncios personalizados y organiza
tus eventos
miércoles 11 de abril de 12
25. Página de empresa
- Permite varios administradores
- Puedes tener más de 5000 amigos, que es el límite en los Perfiles Personales
- Tienen estadísticas.
- Siempre son visibles al público
- Permiten contenido propio con el uso de menús
- Invitar a los contactos de correo electrónico
- Crear anuncios para tu página.
- Hacer Concursos
miércoles 11 de abril de 12
26. Aplicaciones
Youtube: http://www.facebook.com/YouTubeApp
Twitter http://http://involver.com/applications
Concursos: EasyPromos http://www.facebook.com/easypromos
PDF: Scribd http://apps.facebook.com/involver_epdmxwnq
RSS Graffiti http://apps.facebook.com/rssgraffiti
Foursquare: https://www.facebook.com/venuewidget
miércoles 11 de abril de 12
27. Que no hacer
Etiquetar en las fotos a personas o empresas que no aparecen.
No diferenciar el contenido entre fanpage y cuenta personal
Hacer spam o enviar mensajes reiterativos invitando a que se conviertan en fan de tu pagina
No interactuar con tus seguidores, limitar a tu fanpage a ser un portavoz de tus actividades o productos.
Impedir que puedan etiquetarte o escribir en tu tablón.
Conectar con twitter y publicar lo mismo
miércoles 11 de abril de 12
28. Recomendaciones
Usar la regla de 8/2 ó 9/1 (8 post sobre interés general, 2 sobre tus productos)
Acompañar publicaciones con enlaces, etiquetas e imágenes
Jamás borrar comentarios negativos
Crear preguntas, argumentar y contestar
Medir y analizar tus campañas en Facebook
miércoles 11 de abril de 12
32. REDES PROFESIONALES
NETWORKING
Encuentra a tus antiguos compañeros de clase o de trabajo
Aumenta tus contactos
Comunica, anuncia, comparte
NEGOCIOS
Promueve tus productos y servicios
Encuentra clientes potenciales
Encuentra expertos de tu área de negocios
EXPERIENCIA
Tus contactos pueden conocer a tu futuro empleador
Comparte tus conocimientos
Encuentra futuros colaboradores
miércoles 11 de abril de 12
34. TWITTER
100 millones de perfiles activos
Excelente herramienta de autopromoción
Genera más tráfico para tu sitio web
Te conecta con otros profesionales y empresas
Genera más ventas y nuevos clientes
Te mantiene informado acerca de temas y noticias de tu sector
Moderniza tus habilidades y la imagen de tu empresa
Fomenta tu creatividad y la de tu empresa
miércoles 11 de abril de 12
35. Términos
Tweet
Mensaje en Twitter. 140 caracteres
Hashtag (#)
Es el símbolo utilizado para marcar temas en un tweet
Mención (@)
Para enviar un mensaje publico a alguien o hablar de él
Mensaje Directo (DM)
Para enviar un mensaje privado a alguien, siempre acompañado de una mención.
Trendic Topic (TT)
Temas del momento
Follow Friday (#FF)
Recomendar a alguien, siempre los viernes.
miércoles 11 de abril de 12
36. Recomendaciones
No Tratar de construir una gran cantidad de seguidores sin una buena base de Tweets
Cuidar la imagen de perfil y la Biografia
No Tweetear solo promociones
No saturar de #
Seguir tanto a expertos como posibles clientes
miércoles 11 de abril de 12
37. GOOGLE +
+ 90 millones de usuarios
+ Es necesaria una Cuenta de Google
+ La importancia del botón +1 para el SEO
+ Segmentación de la gente a la que sigues por círculos
+ Google para empresas: http://www.google.com/+/business/index.html
+ Recomendable para posicionamiento web
miércoles 11 de abril de 12
38. FOURSQUARE
Geolocalización
Perfecto para negocios localizados en el mundo real
Participación del usuario y obtención de premios
Movilidad y visibilidad
Promocionarse para atraer al cliente digital a la tienda real
miércoles 11 de abril de 12
39. Términos
Check-in: Para dar a conocer el lugar exacto dónde estas, vía GPS.
Mayor: La persona que más veces visita un lugar.
Badges: Medallas o trofeos por tu tipo de actividad.
Points: Premios en formato de puntos para competir con tus amigos.
Tips: Recomendaciones de los usuarios acerca de un lugar.
ToDos: Notas para tu propio uso.
Shout: Lo que puedes decir, además de tu posición.
miércoles 11 de abril de 12
40. Beneficios para la empresa
Los clientes te dan presencia constante y se genera marketing viral
Abre la puerta a nuevas técnicas de promoción para recompensar a los clientes
Se hace un seguimiento del comportamiento de los usuarios
Conexión con los clientes digitales, gente que tiene influencia en el sector en el que se mueve
Aumento de la fidelización del cliente
Desarrollar una relación más profunda y directa con los clientes
Feedback constante, las buenas opiniones de los clientes favorecen nuevas incorporaciones
Posibilidad de medir el tráfico y ROI del negocio
miércoles 11 de abril de 12
41. ¿Quiénes las usan en España?
Varón (73%)
32 años (de media)
Ocupado (25% autónomos y 75% cuenta ajena)
Urbanita (65% reside en ciudades de más de 100 mil habitantes)
Techie (84% relacionado con las nuevas tecnologías)
miércoles 11 de abril de 12
42. Gestiona listas de distribución
Diseña tus plantillas de email
Medición de resultados
Accesible desde cualquier dispositivo
Integración con redes sociales
Exportable con Wordpress
miércoles 11 de abril de 12
49. SEO
El posicionamiento en buscadores, posicionamiento web u Optimizador de motores de búsqueda, es el proceso de mejorar la visibilidad de un
sitio web en los diferentes buscadores de manera orgánica, es decir, sin pagarle dinero al buscador para tener acceso a una posición destacada
en los resultados.
SEM
Es marketing en motores de búsqueda, es un conjunto de actividades de marketing para conseguir ciertos objetivos en los motores de
búsqueda, tanto por la mejora de la visibilidad de un sitio web entre los resultados de posicionamiento orgánico, por la compra de enlaces
patrocinados o la mezcla de ambas estrategias o de otro tipo relacionados con las campañas de publicidad como en los circuitos de pago por
clic.
miércoles 11 de abril de 12