Este documento resume los principales componentes de una computadora, incluyendo el software, hardware, memoria, dispositivos de entrada y salida, redes de computadoras y más. Describe los tipos de computadoras analógicas y digitales, y clasifica el software en sistemas, programación y aplicaciones. Explica brevemente los componentes básicos y complementarios del hardware, así como los tipos de memoria RAM y ROM.

1. Universidad autónoma intercultural de Sinaloa
“Toda la gente, todos los pueblos“
Trabajo académico
Nombre del titular: Primitivo Guendulay López
Carrera: Ingeniería en sistemas computacionales
Asignatura: Herramientas para la búsqueda y manejo de la información
Docente: Lic. Irma Verónica Bórquez
Semestre: Primer semestre Mochicahui, el fuerte Sinaloa.

2. Índice¿Qué es una computadora?
Tipos de computadoras
 Computadora analógica
 Computadora digital
Software
Clasificación del software
 Software de sistemas
 Software de programación
 Software de aplicación
Hardware
Los componentes y dispositivos del Hardware se dividen en Hardware Básico y Hardware
Complementario
 Hardware básico
 Hardware complementario
Memoria RAM
Tipos de memoria RAM
 RAM dinámica (DRAM)
 RAM estática (SRAM):
Memoria ROM
Tipos de memoria ROM
ROM (Read Only Memory)
PROM (Programmable Read Only Memory)
EPROM (Erasable Programmable Read Only Memory)
EEPROM (Electrically Erasable Programmable Read Only Memory)

3. Dispositivos de entrada
Teclado
Partes del teclado de la computadora
 Bloque de teclas de función
 Bloque de teclas alfanumérico
 Bloque de teclas especiales
 Bloque de teclas numérico
Tipos de teclados
 Teclado ergonómico
 Teclado multimedia
 Teclado flexible
 Teclados Inalámbricos
 Teclado en pantalla
Dispositivos de salida
Unidades de medida
Funciones de las unidades de medida
Características de las unidades de medida
Red de computadoras
Tipos de red de computadoras
 PAN (Personal Área Network) o red de área personal
 LAN (Local Área Network) o red de área local
 WLAN (Wireless Local Área Network) o red de área local inalámbrica
 CAN (Campus Área Network) o red de área de campus
 MAN (Metropolitana Área Network) o red de área metropolitana

4. WAN (Wide Área Network) o red de área amplia
VLAN
Para qué sirve una red de computadoras
Topologías de red
Tipos de redes
 1. Bus o en línea
 2. Anillo
 3. Estrella
 4. Estrella extendida
 5. Red en árbol
 6. En malla
Internet
Intranet
Protocolo
Tipos de protocolos
Estándar de comunicación
Tipos de estándares
Sistemas operativos
Tipos de sistemas operativos
 Windows
 Mac OS
 Linux o GNU/Linux

5. Direcciones IP
Clases de direcciones IP
 Dirección IP de clase A
 Dirección IP de clase B
 Dirección IP de clase C
 Las redes de clase Y
Navegadores
Tipos de navegadores
 Google chrome
 Internet Explorer
 Mozilla Firefox
 Opera
 Safari
Proceso de investigación
Tipos de investigación
 1. Investigación pura o teórica
 2. Investigación aplicada
 3. Investigación exploratoria
 4. Descriptiva
 5. Explicativa
Técnicas de investigación
 La entrevista
 La encuesta
 El fichaje
 El cuestionario

6. Dato
Información
Conocimiento
Fuentes de información
 Fuentes primarias
 Fuentes secundarias
 Fuentes terciarias
Competencias en información
Plagio
Ética y propiedad intelectual
Trabajo académico
Cita
 Citas textuales
 Citas bibliográficas
Referencia bibliográfica

7. ¿Que es una computadora?
Una computadora es un sistema digital con tecnología microelectrónica capaz de procesar datos a
partir de un grupo de instrucciones denominado programa. La estructura básica de una computadora
incluye microprocesador (CPU), memoria y dispositivos de entrada/salida (E/S), junto a los buses que
permiten la comunicación entre ellos.

8. Tipos de computadoras
Computadora Analógica:
Pueden entregar la solución
muy rápidamente. Pero tienen
el inconveniente que, al cambiar
el problema a resolver, hay que
realambrar la circuitería
(cambiar el Hardware).
Computadora Digital:
Están basadas en dispositivos
biestables, i.e., que sólo pueden
tomar uno de dos valores posibles: ‘1’
o ‘0’. Tienen como ventaja, el poder
ejecutar diferentes programas para
diferentes problemas, sin tener que la
necesidad de modificar físicamente la
máquina.

9. Software
Es el conjunto de los programas informáticos, procedimientos, reglas, documentación y datos asociados que
forman parte de las operaciones de un sistema de computación.
Se refiere al equipamiento lógico o soporte lógico de una Computadora digital, y comprende el conjunto de los
componentes legales necesarios para hacer posible la realización de tareas específicas; en contraposición a los
componentes físicos del sistema, llamados Hardware.

10. Clasificación del software
Software de sistema
Su objetivo es de vincular
adecuadamente al usuario y al
programador de los detalles de la
computadora.
Software de programación
Es el conjunto de herramientas que
permiten al programador desarrollar
programas informáticos, usando
diferentes alternativas y lenguajes
de programación, de una manera
práctica.
Software de aplicación
Es aquel que permite a
los usuarios llevar a
cabo una o varias tareas
específicas, en cualquier
campo de actividad
susceptible de ser
automatizado o asistido,
con especial énfasis en
los negocios

11. Hardware
Son todos los componentes y dispositivos físicos y tangibles que forman una computadora como la
CPU o la placa base, mientras que el Software es el equipamiento lógico e intangible como los
programas y datos que almacena la computadora.

12. Los componentes y dispositivos del Hardware se dividen en Hardware
Básico y Hardware Complementario
Hardware Básico
Son las piezas
fundamentales e
imprescindibles para que
la computadora funcione
como son: Placa base,
monitor, teclado y ratón.
Hardware complementario
Son todos aquellos dispositivos adicionales
no esenciales como pueden ser: impresora,
escáner, cámara de vídeo digital, webcam,
etc.

13. Memoria RAM
La memoria principal o RAM (Random Access Memory, Memoria de Acceso Aleatorio) es donde el
computador guarda los datos que está utilizando en el momento presente. El almacenamiento es
considerado temporal por que los datos y programas permanecen en ella mientras que
la computadora este encendida o no sea reiniciada.

14. Tipos de memoria RAM
RAM dinámica (DRAM)
Necesita actualizarse miles de veces por
segundo.
RAM estática (SRAM):
No necesita actualizarse, por lo
que es más rápida, aunque
también más cara. Ambos tipos
de memoria RAM son volátiles, es
decir, que pierden su contenido
cuando se apaga el equipo.

15. Memoria ROM
Una memoria ROM es un chip que en su interior almacena la información necesaria para poder
arrancar un dispositivo electrónico como una computadora o un Smartphone, y cuya principal
característica es la de tener la capacidad de conservar los datos que contiene aun cuando no existan
energía que la alimente, al contrario que las memorias RAM, las cuales, si no son energizadas,
pierden inmediatamente su contenido.

16. Tipos de memoria ROM
ROM (Read Only Memory)
Este tipo de memoria ROM o “Memoria
de solo lectura” fue la primera que se
desarrolló y fabricó, y la información que
debía almacenarse en ella se grababa
usando un procedimiento que implicaba
la utilización de una placa de silicona y
una máscara.
PROM (Programmable Read Only Memory)
Las memorias PROM, también conocidas como “Memoria
Programable” de Sólo Lectura”, vieron la luz a fines de los
70s, y su programación, es decir la carga de los datos
que debían contener, se efectuaba quemando unos
determinados componentes electrónicos, llamados
diodos, con una sobrecarga de tensión mediante un
dispositivo conocido como “Programador ROM”.

17. EPROM (Erasable Programmable Read
Only Memory)
Las memorias del tipo EPROM, también
conocidas como “Memoria Programable
y Borrable de Sólo Lectura”, son
básicamente memorias del tipo PROM
pero que tienen la particularidad de
poder borrarse.
EEPROM (Electrically Erasable Programmable Read Only
Memory)
Las memorias EEPROM conocidas también por el
nombre “Memoria Programable de Sólo Lectura Borrable
Eléctricamente”, son, al igual que las memorias PROM,
borrables, sin embargo, este procedimiento en las
memorias EEPROM es más sencillo, ya que se puede
realizar mediante una determinada corriente eléctrica.

18. Dispositivos de entrada
Los dispositivos de entrada son aquellos equipos y componentes que permiten ingresar
información a la unidad de procesamiento; algunos ejemplos conocidos por todos son
el teclado, el mouse (también llamado ratón), el escáner, la cámara web (webcam), el lápiz
óptico y el micrófono. Entre ellos:
 Teclado
alfanumérico
 Micrófono
 Ratón/Mouse
 Cámara web
 Escáner
 Lector de
código
 Lápiz óptico

19. Teclado
El teclado es el periférico de entrada de datos más utilizado en la actualidad, y aunque es posible que
sea reemplazado en algunos años por otros métodos como el habla o los gestos, por ahora es el
hardware más adecuado para ingresar textos a la computadora.

20. Partes del teclado de la computadora
Bloque de teclas de función:
Grupo de teclas que comprende las teclas desde “F1” hasta “F12”, incluyendo “Esc”, y que varían su
función de acuerdo al programa que se esté ejecutando en ese momento, aunque por diseño se
compartan alguna de estas funciones, como por ejemplo que la ayuda del software en cuestión se
encuentre en las teclas “F1”.

21. Bloque de teclas alfanumérico:
El principal grupo de teclas del teclado, ya que es el que nos permite ingresar texto complejo a los
programas. Ubicado debajo del grupo de teclas de función, comprende los números del 1 al 0, los
caracteres del alfabeto como “a”, “s” y algunas teclas especiales como “Tab”, la barra
espaciadora, “Enter” y la tecla para bloquear las mayúsculas, entre otras.

22. Bloque de teclas especiales:
Este grupo de teclas, ubicado a la derecha del teclado alfanumérico, contiene algunas teclas de
función especiales tales como RePág, AvPág, Pausa, Impr Pant, que nos permite hacer una captura
de pantalla, o “PetSis”, “Bloq Despl”, “Insert”, “Supr”, “Inicio” y “Fin”, entre otras, como así también
un grupo de 4 teclas que nos permiten mover el cursor en las cuatro direcciones.

23. Bloque de teclas numérico:
Este grupo de teclas, generalmente ubicado a la derecha del teclado es un bloque especial que nos permite
ingresar cifras con mucha más facilidad que con el bloque de números ubicado en el bloque de teclas
alfanumérico. Cuanta con una disposición similar a la de una calculadora, y es por ello que también incluye
teclas especiales para la suma, resta, división y multiplicación, entre otras.

24. Tipos de teclados
Teclado ergonómico:
Este tipo de teclados han sido desarrollados teniendo en cuenta ofrecerle al usuario la posibilidad de relajar sus
brazos al momento de utilizarlos durante largas jornadas laborales.

25. Teclado multimedia:
El teclado multimedia básicamente es aquel que añade algunas teclas especiales con el propósito de
controlar ciertas funciones de los programas que estamos usando, como por ejemplo teclas del tipo “Play”,
“Stop” o “Volumen” para controlar el software de reproducción de medios como Groove o VLC.

26. Teclado flexible
Estos teclados, al estar fabricados en material como silicona o plástico ofrecen características únicas al
momento de usarlos en ámbitos más extremos como fábricas y laboratorios, ya que estos teclados pueden ser
lavados y desinfectados de manera relativamente sencilla.

27. Teclados Inalámbricos:
Este tipo de teclados en la actualidad están tomando cada vez más popularidad, ya que ofrecen
características muy superiores en términos de comodidad. Este tipo de teclados ofrece la particularidad de
poder ser utilizados sin tener que estar conectado físicamente a la PC mediante un cable, con todos los
beneficios que esto supone.

28. Teclado en pantalla:
Los teclados en pantalla, también conocidos como teclados virtuales, son aquellos teclados simulados en las
pantallas de los modernos dispositivos móviles como Smartphone y tablets con Android, Windows, iOS y
demás.

29. Dispositivos de salida
Estos dispositivos permiten al usuario ver los resultados de los cálculos o de las manipulaciones de
datos de la computadora. El dispositivo de salida más común es la unidad de visualización (VDU,
acrónimo de Video Display Unit), que consiste en un monitor que presenta los caracteres y gráficos en
una pantalla a la del televisor.
Entre ellos:
 Pantalla o Monitor
 Impresora
 Altavoces
 Auriculares
 Fax

30. Unidades de medida
Con estas unidades medimos la capacidad de guardar información de un elemento de nuestro PC.
La Unidad de Informática está encargada de administrar el Procesamiento automático de matrícula y
de notas de los estudiantes en Coordinación con la Unidad de Matrícula, Registro Académico y
Grados y Títulos

31. Funciones de las unidades de medida
 Controlar el óptimo funcionamiento del programa del procesamiento automático de notas.
 Digitar y mantener actualizado la base de datos.
 Emitir los Récord Académico de los estudiantes.
 Brindar el soporte computacional para los procesos de Matrículas y de los Programas de Titulación.
 Otras funciones que le asigne el Director Académico.
 La jefatura para el cumplimiento de sus funciones mantiene coordinaciones internas con las unidades
de la Dirección Académica y con la Escuela Académico Profesional y Centro de Computación e
Informática de la Facultad, así como con las Comisiones Permanentes respectivas.

32. Características de las unidades de medidas
Una característica de los archivos es que se miden con unas unidades de medida propias que se
refieren al espacio que ocupa la información en el disco duro.

33. Red de computadoras
Red de computadoras es un grupo de dos o más sistemas informáticos y otros dispositivos de hardware
de computación que están unidos entre sí a través de canales de comunicación para facilitar la
comunicación y el intercambio de recursos entre una amplia gama de usuarios.

34. Tipos de red de computadora
PAN (Personal Área Network) o red de área
personal:
Está conformada por dispositivos utilizados por
una sola persona.
LAN (Local Área Network) o red de área local:
Es una red cuyo rango de alcance se limita a un área
relativamente pequeña, como una habitación, un
edificio, un avión, etc.

35. WLAN (Wireless Local Área Network) o red
de área local inalámbrica:
Es una red LAN que emplea medios
inalámbricos de comunicación.
CAN (Campus Área Network) o red de área
de campus:
Es una red de dispositivos de alta velocidad
que conecta redes de área local a través de un
área geográfica limitada, como un campus
universitario, una base militar, etc.

36. MAN (Metropolitana Área
Network) o red de área
metropolitana:
Es una red de alta velocidad
(banda ancha) que da cobertura
en un área geográfica más
extensa que un campus, pero,
aun así, limitada.
WAN (Wide Área Network) o
red de área amplia:
Se extiende sobre un área
geográfica extensa empleando
medios de comunicación poco
habituales, como satélites,
cables interoceánicos, fibra
óptica, etc. Utiliza medios
públicos.
VLAN: Es un tipo de red LAN
lógica o virtual, montada sobre
una red física, con el fin de
incrementar la seguridad y el
rendimiento.

37. ¿Para qué sirve una red de computadoras?
 Facilitar la comunicación por correo electrónico, videoconferencia, mensajería instantánea, etc.
 Permitir que varios usuarios compartan un único dispositivo de hardware como una impresora o un
escáner
 Activar el intercambio de archivos a través de la red
 Permitir el intercambio de programas de software o de operación en sistemas remotos
 Hacer que la información más fácil de acceder y mantener entre los usuarios de la red.

38. Topologías de red
Cuando hablamos de instalar una red informática, en realidad lo que estamos haciendo es unir
diferentes equipos entre sí para que puedan intercambiar datos. Estas redes están formadas por
“nodos” y pueden estructurarse de diferente forma según lo que más nos convenga en términos de
calidad de la red, número de equipos y presupuesto.

39. 1. Bus o en línea
Son aquellas que están
conectadas a un mismo tronco
o canal de comunicación, a
través del cual pasan los
datos.
2. Anillo
Es aquella donde un equipo
está conectado a otro, y
éste al siguiente, en forma
de círculo o anillo, hasta
volver a conectarse con el
primero. Cada estación
tiene un transmisor y un
receptor.
3. Estrella
La topología en estrella es
donde los nodos están
conectados a un “hub”.
Hablamos de un dispositivo
que recibe las señales de
datos de todos los equipos y
las transmite a través de los
distintos puertos.
Tipos de redes

40. 4. Estrella extendida
Muy parecida a la
anterior, pero en este
caso algunas de las
computadoras se
convierten en el nodo
principal o transmisor
de datos de otras
computadoras que
dependen de ésta.
5. Red en árbol
Es muy parecida a la red en
estrella, pero no tiene un nodo
central. Tenemos varios hub o
switch, cada uno transmitiendo
datos a una red en estrella.
6. En malla
Todos los nodos están
interconectados entre sí. De esta
forma, los datos pueden
transmitirse por múltiples vías, por
lo que el riesgo de rotura de uno
de los cables no amenaza al
funcionamiento de la red.

41. Internet
Internet es una red de redes que permite la interconexión descentralizada de computadoras a través
de un conjunto de protocolos denominado TCP/IP.

42. Intranet
Intranet es una red privada que está contenida dentro de una empresa, organización o institución.
Puede consistir en varias redes de área local interconectadas que utilizan una línea para accesar a
una red de área amplia.

43. Protocolo
Se caracteriza por ser polisémico, es decir, que cuenta con varias acepciones. En general, la palabra es
utilizada para hacer alusión a una serie de mecanismos que intentan estandarizar ciertos comportamientos
para que estos sean aplicados en un determinado ámbito o contexto o bien, dentro de determinadas
ceremonias. Es por esto que en estos casos se puede hablar de protocolos sociales.

44. Tipos de protocolos
 TCP/IP: Se trata de un grupo de protocolos que resultan
indispensables para poder efectuar el intercambio de datos entre
dos o más computadoras a través de redes.
 ARP: La función principal que cumple este protocolo es la
de vincular a un determinado dispositivo de red con uno de IP.
 FTP: Por medio de este conjunto de reglas resulta posible enviar
archivos desde una PC a un servidor o viceversa. Su nombre se
debe a las siglas File Transfer Protocol.
 UDP: Este protocolo, cuyo nombre se debe a las siglas en inglés
de User Datagram Protocol, forma parte de los TCP es el que se
encarga de enviar un paquete de datos por la red.

45. Estándar de comunicación
Un estándar, son acuerdos documentados que contienen especificaciones técnicas u otros criterios
precisos para ser usados consistentemente como reglas, guías o definiciones de características para
asegurar que los materiales, productos, procesos y servicios cumplan con su propósito.

46. Tipos de estándares
Existen tres tipos de estándares: de facto, de jure y los propietarios. Los estándares de facto son
aquellos que tienen una alta penetración y aceptación en el mercado, pero aún no son oficiales.
 Un estándar de jure u oficial, en cambio, es definido por grupos u organizaciones oficiales tales
como la ITU, ISO, ANSI, entre otras.
 Los "estándares" propietarios que son propiedad absoluta de una corporación u entidad y su uso
todavía no logra una alta penetración en el mercado.

47. Sistemas operativos
Un Sistema Operativo (SO) es un programa (software) que después de arrancado o iniciado el
ordenador se encarga de gestionar todos los recursos del sistema informático, tanto de hardware
(partes físicas, disco duro, pantalla, teclado, etc.) como el software (programas e instrucciones),
permitiendo así la comunicación entre el usuario y el ordenador.

48. Tipos de sistemas operativos
El uso de las ventanas es la insignia del sistema operativo de Microsoft, el Windows, sistema
estándar para ordenadores personales y de negocios. Introducido en 1985, fue en gran parte el
responsable de la rápida evolución de la informática personal.

49. El Mac OS es el sistema operativo de Apple Macintosh para líneas de computadoras personales y
estaciones de trabajo. La manzana es su logotipo.

50. Linux o GNU/Linux como sistema operativo fue diseñado para proporcionar a los usuarios de
computadoras personales una alternativa libre o de muy bajo costo. Linux tiene la reputación de ser un
sistema muy eficiente y rápido.

51. Direcciones IP
Estos números, llamados octetos, pueden formar más de cuatro billones de direcciones diferentes.
Cada uno de los cuatro octetos tiene una finalidad específica. Los dos primeros grupos se refieren
generalmente al país y tipo de red (clases). Este número es un identificador único en el mundo: en
conjunto con la hora y la fecha, puede ser utilizado, por ejemplo, por las autoridades, para saber el
lugar de origen de una conexión.

52. Clases de direcciones IP
Una dirección IP de clase A Permite la existencia de 126 redes y 16.777.214 computadoras por red.
Esto pasa porque para las redes de clase A fueron reservados por la IANA (Internet Assigned Numbers
Authority) los IDs de "0" hasta "126".

53. Una dirección IP de clase B Permite la existencia de 16.384 redes y 65.534 computadoras por red. El
ID de estas redes comienza con "128.0" y va hasta "191.255".

54. Una dirección IP de clase C Permite la existencia de 2.097.152 redes y 254 computadoras por red. El ID
de este tipo de red comienza en "192.0.1" y termina en "223.255.255".

55. Las redes de clase Y, así como las de clase D, Utilizan todos los segmentos como identificadores de
red y sus direcciones se inician en "240.0.0.0" y van hasta "255.255.255.255". La clase Y es reservada por
la IANA para uso futuro.

56. Navegadores
El navegador web es el vehículo y la principal herramienta de cualquiera que se adentre en el mundo virtual
de internet.
Lógicamente la velocidad, la ligereza a la que te muevas, la seguridad que te pueda dar, hasta que lugares
remotos te pueda llevar, depende en gran parte del navegador que escojas y que tu decidas utilizar.

57. Tipos de navegadores
Google Chrome:
Google Chrome es de los principales navegadores el más joven y el más popular actualmente.
 Navegador minimalista, es decir posee las funciones esenciales y básicas por lo que es ideal para
personas con poco dominio en la navegación web
 Velocidad súper-rápida del navegador, para eso emplea recursos como un motor de rende rizado de
Javascript V8 y prefetching (precarga) de DNS para mejorar el rendimiento en la carga de páginas
web.

58. Internet Explorer:
El navegador más utilizado tradicionalmente en internet. Es un complemento indispensable y por defecto del
sistema operativo Windows, gracias al cual ha logrado su alto nivel de uso.
 Brinda un elevado nivel de seguridad, que a veces llega a ser desesperante pero muy efectivo, posee
distintos niveles de seguridad dividido en zonas cada una con sus limitaciones.
 La exploración de InPrivate permite navegar por Internet sin guardar ningún dato de la sesión de
exploración, como cookies, archivos temporales de Internet, historial y otros datos.

59. Mozilla Firefox:
Indiscutiblemente, es el navegador más popular de la red.
Mozilla Firefox, o simplemente Firefox es un navegador web libre y de código abierto desarrollado por
Mozilla, una comunidad global que trabaja junta para mantener una Web Abierta, pública y accesible.
 Software de código abierto es un navegador totalmente configurable, tanto su funcionamiento,
configuración, aspecto, add-ons o complementos. En su sitio web Mozilla ofrece toda la información
técnica necesaria a desarrolladores y usuarios en general.
 Alto nivel de seguridad, efectiva la protección contra el spyware y otros tipos de malware, bloqueo
asegurado contra pop-up y otras formas de publicidad comunes en la web, ActiveX no está permitido por
considerarse un riesgo.

60. Opera:
Es reconocido por su velocidad, seguridad, soporte de estándares (especialmente CSS), tamaño reducido y
constante innovación.
 Implementó ya desde sus primeras versiones la navegación por pestañas, el Speed Dial, los movimientos del
ratón en la navegación, personalización por sitio, y la vista en miniatura por pestaña, tiene su versión para
móviles y tabletas.
 Las últimas versiones de Opera usa el motor WebKit, el mismo que Chrome y Safari.

61. Safari:
 Es el complemento indispensable para los usuarios de Mac OS X, para donde fue ideado inicialmente
que iba a ejecutarse y donde están la gran mayoría de usuarios que lo utilizan dentro de alrededor del
4% de usuarios en el mundo.
 Es un navegador que se ha distinguido por su desempeño, velocidad y soporte de los estándares.

62. Proceso de investigación
De acuerdo a las definiciones que presenta la Real Academia Española (RAE) sobre la
palabra investigar (vocablo que tiene su origen en el latín investigare), este verbo se refiere al acto
de llevar a cabo estrategias para descubrir algo.
En ese sentido, puede decirse que una investigación está determinada por la averiguación de datos o la
búsqueda de soluciones para ciertos inconvenientes.

63. Tipos de investigación
1. Investigación pura o teórica
Este tipo de investigación tiene como
principal objetivo la obtención de
conocimientos de diferente índole, sin
tener en cuenta la aplicabilidad de los
conocimientos obtenidos.
2. Investigación aplicada
Se trata de un tipo de investigación
centrada en encontrar mecanismos o
estrategias que permitan lograr un objetivo
concreto, como curar una enfermedad o
conseguir un elemento o bien que pueda
ser de utilidad.

64. 3. Investigación exploratoria
Este tipo de investigación se centra en
analizar e investigar aspectos concretos
de la realidad que aún no han sido
analizados en profundidad.
4. Descriptiva
El objetivo de este tipo de investigación es
únicamente establecer una descripción lo
más completa posible de un fenómeno,
situación o elemento concreto, sin buscar
ni causas ni consecuencias de éste

65. 5. Explicativa
Se trata de uno de los tipos de investigación más frecuentes y en los que la ciencia se centra.

66. Técnicas de la investigación
La técnica es indispensable en el proceso de la investigación científica, ya que integra la estructura por
medio de la cual se organiza la investigación, La técnica pretende los siguientes objetivos.
La técnica documental: Permite la recopilación de información para enunciar las teorías que sustentan
el estudio de los fenómenos y procesos. Incluye el uso de instrumentos definidos según la fuente
documental a que hacen referencia.

67. La entrevista:
Es una técnica de recopilación de información mediante una conversación profesional, con la que además de
adquirirse información acerca de lo que se investiga, tiene importancia desde el punto de vista educativo; los
resultados a lograr en la misión dependen en gran medida del nivel de comunicación entre el investigador y
los participantes en la misma.

68. La encuesta:
Es una técnica de adquisición de información de interés sociológico, mediante un cuestionario
previamente elaborado, a través del cual se puede conocer la opinión o valoración del sujeto
seleccionado en una muestra sobre un asunto dado.

69. El Fichaje:
Es una técnica auxiliar de todas las demás técnicas empleada en investigación científica; consiste en
registrar los datos que se van obteniendo en los instrumentos llamados fichas, las cuales, debidamente
elaboradas y ordenadas contienen la mayor parte de la información que se recopila en una investigación
por lo cual constituye un valioso auxiliar en esa tarea, al ahorra mucho tiempo, espacio y dinero.

70. El cuestionario:
El cuestionario es un instrumento básico de la observación en la encuesta y en la entrevista. En el
cuestionario se formula una serie de preguntas que permiten medir una o más variables. Posibilita
observar los hechos a través de la valoración que hace de los mismos el encuestado o entrevistado,
limitándose la investigación a las valoraciones subjetivas de éste.

71. Dato
Los datos son la representación simbólica, bien sea mediante números o letras de una recopilación de
información la cual puede ser cualitativa o cuantitativa, que facilitan la deducción de una investigación o
un hecho.

72. Información
Consiste en la transmisión de los datos obtenidos sensorialmente, a través de un mensaje, desde un
transmisor hacia un receptor, en un proceso comunicacional, utilizando el lenguaje oral, escrito o gestual,
expuestos de manera sistemática para otorgarles significación, y generar conocimiento.

73. Conocimiento
El conocimiento es el acto o efecto de conocer. Es la capacidad del hombre para comprender por medio de
la razón la naturaleza, cualidades y relaciones de las cosas.
Indica un conjunto de datos o noticias que se tiene de una materia o ciencia. Así mismo, conocimiento hace
referencia a una persona con la que se tiene relación o trato, pero sin llegar a tener una amistad como yo
tengo conocimiento de lo que hace ese señor.

74. Fuentes de información
Son instrumentos para el conocimiento, acceso y búsqueda de la información. Su objetivo principal es el
de buscar, fijar y difundir la fuente de la información implícita en cualquier soporte físico. Es un término
que con el tiempo ha ido adquiriendo mucha importancia, sobre todo con la aparición de la informática.

75. Fuentes primarias:
Son aquellas que contienen información de origen, es decir en ellas se encuentran datos, originales de la
información y que no necesitan completarse con otra fuente. Entre ellas se encuentran las tesis, las
monografías, las revistas, periódicos, documentos oficiales de instituciones públicas.

76. Fuentes secundarias:
Son aquellas que no tienen como principal finalidad brindar información, sino señalar
que documento o fuente la puede proporcionar haciendo referencia a documentos
primarios originales. Las fuentes secundarias son textos basados en fuentes primarias,
e implican síntesis, análisis, e interpretación. Algunos de ellas son: directorios,
catálogos, bibliografías, etc.

77. Fuentes terciarias:
Este término no es muy utilizado actualmente; se trata de fuentes secundarias que se han fusionado con
otras, como por ejemplo los catálogos y las bibliografías de bibliografías. Su contenido es tomado de
otras fuentes secundarias.

78. Competencias en informacion
Son un conjunto de capacidades que permiten a las personas
reconocer cuando necesitan información, buscarla, gestionarla,
evaluarla y comunicarla de forma adecuada.
se puede definir competencia informacional como la adquisición
por parte del estudiante de las habilidades siguientes:
 El estudiante busca la información que necesita.
 El estudiante analiza y selecciona la información de manera
eficiente.
 El estudiante organiza la información adecuadamente.
 El estudiante utiliza y comunica la información eficazmente
de forma ética y legal, con el fin de construir conocimiento.

79. Plagio
El plagio es usar el trabajo, las ideas, o las palabras de otra persona como si fueran propias, sin
acreditar de manera explícita de donde proviene la información.
La información ajena es propiedad de otra persona (como lo es un coche o cualquier otra cosa
que poseemos), independientemente de que sea gratis o no, o de la forma en que hayamos
accedido a ella (en Internet, una revista, un libro). Nuestras palabras nos pertenecen y no
pueden utilizarse sin nuestro permiso.

80. Ética y propiedad intelectual
La propiedad intelectual se refiere generalmente a la pertenencia
sobre una creación abstracta. Dicha creación algunas
veces resulta un objeto material y otras un objeto inmaterial.
La propiedad intelectual se divide en dos categorías:
1.- Propiedad Industrial:
Es un tipo de propiedad sobre las creaciones técnicas y estéticas
del ingenio humano expresada en el ejercicio de derechos sobre
ellas, permitiendo a las personas naturales y jurídicas protegerlas
en la competencia lícita en el mercado.
2.- Derecho de Autor:
Es la rama del derecho que regula los derechos subjetivos del
autor sobre las creaciones que presentan resultantes de su
actividad intelectual que habitualmente son enunciadas como
obras literarias, musicales, teatrales, artísticas, científicas y
audiovisuales.

81. Trabajo académico
Es el resultado de una investigación; por ello, demuestra la capacidad de investigar, reflexionar en
profundidad sobre un tema, estructurarlo, presentarlo y demostrar interés por la materia de estudio debe
redactarse aplicando unas normas.

82. Cita
Las citas son las referencias de otros autores para dar
crédito de sus ideas en el documento que se elabora.
Citas textuales:
Las citas textuales cuando las escribimos siempre deben ir
entre comillas y si es posible citar al pie de página la fuente
de la cual fue extraída siguiendo ciertas normas aceptadas
internacionalmente.
Cita bibliográfica:
Es el conjunto de elementos que describen una obra.
Aparece generalmente en la bibliografía o en una lista
situada al final de cada capítulo; también puede aparecer
en una nota a pie de página o final.

83. Referencia bibliográfica
Se conoce como referencia bibliográfica, por lo tanto, a la serie de informaciones que posibilitan identificar
un libro u otra clase de publicación, o un fragmento de la misma. La finalidad es que el lector, al hallar una
referencia bibliográfica, pueda ubicar la publicación mencionada de manera sencilla.
Los datos que deben incluirse en una referencia bibliográfica suelen aparecer en la tapa o en la primera
página de la obra, como el nombre de la persona que creó los contenidos y del editor, la fecha de
publicación y el título.