El documento describe la comprensión como la capacidad de entender los sentimientos y perspectivas de otras personas. Explica que comprender implica ponerse en el lugar del otro y ver el mundo desde su punto de vista para captar su estado emocional. También señala que para comprender se debe analizar una situación desde diferentes ángulos y tener en cuenta las circunstancias de cada persona. Finalmente, menciona que valores como la tolerancia, el respeto y la sensibilidad suelen ir de la mano con la comprensión.