Este documento trata sobre el liderazgo. Define al líder como alguien que se diferencia del jefe en que capacita a sus subordinados, comete errores con ellos y trabaja junto a ellos. Explica que un líder debe coordinar actividades, proponer ideas, delegar tareas y mantener la estructura y los objetivos del grupo. Finalmente, sugiere que un líder debe comprometer a los miembros del grupo a cumplir y eliminar las discusiones de desacuerdos para solucionar problemas.