El documento define varios términos clave relacionados con la comunicación digital y la web. Explica que la comunicación digital surge a raíz de las nuevas tecnologías y que la comunicación interactiva implica retroalimentación entre emisor y receptor. También describe las características de la web 1.0, 2.0 y 3.0 e incluye consejos sobre cómo usar un buscador e información sobre hipervínculos, sitios web, páginas web, URL, HTML y otros formatos digitales.