Este documento describe las diferencias entre la comunicación sincrónica y asincrónica, así como las ventajas y desventajas de cada una. Explica que la comunicación sincrónica como los chats requiere una conexión en tiempo real, mientras que las actividades asincrónicas como los foros no. También describe el papel del tutor virtual de estar disponible para los estudiantes y fomentar la interacción entre estudiantes de manera personalizada y asincrónica.