Este documento describe dos tipos de comunicación en entornos virtuales: comunicación sincrónica y asincrónica. La comunicación sincrónica permite la interacción en tiempo real entre usuarios de forma independiente de su ubicación. La comunicación asincrónica no requiere que los usuarios interactúen al mismo tiempo y permite almacenar información para su uso posterior. El documento también analiza ventajas y desventajas de ambos tipos de comunicación y sugiere herramientas de Moodle para cada uno.

1. Comunicación sincrónica y asincrónica
Elaborado por Julio César Leiva Méndez
@JULIOLE29151512

2. Comunicación sincrónica
 Se refiere al acceso que se obtiene en tiempo real o inmediato que se mantiene con
otros usuarios.
 Este comunicación es independiente del lugar pero las herramientas que se utilizan
pueden ser similares a la del diálogo sostenido cara a cara, en donde una
conversación evoluciona en tiempo real. De esta forma la información que se
emplea dentro de la plataforma se mantiene ya que por medio de esta se puede
generar una conversación simultánea interactuando con otros usuarios e
intercambiando las ideas que desarrollen en el proceso de comunicación.
Intercambio de información tiempo real.
Interacción en tiempo real.

3. Comunicación asincrónica
 Es el proceso de comunicación que no se realiza de manera simultánea ni en
tiempo real, es temporalmente independiente lo cual no se necesita que los
usuarios coincidan en el mismo tiempo de conexión de los demás, es
independiente del lugar ya que los participantes pueden o no encontrarse en
lugares distintos para mantener la comunicación.

4. Ventajas
Sincrónica
 Aporta liberta de respeto a las opiniones y
restricciones en los espacios.
 Las conversaciones e interacciones puede
ser almacenadas en dispositivos que
almacenen este tipo de información.
 Facilita la participación de personas con
diferentes culturas y que se encuentren en
diferentes partes del mundo.
Asincrónica
 La información queda almacenada de
manera que se pueda ser utilizada en
cualquier momento.
 Como medio permite fomentar el
diálogo y la comunicación.
 Permite crear los foros y debates que
generen discusión.

5. Desventajas
Sincrónica
 No existen expresiones físicas, al no
haber interacción personal.
 Si la tecnología tiene algún daño no
permite puede dificultar el uso de los
recursos.
 Problemas en la moderación.
Asincrónica
 Si no se encuentran bien organizados los
temas en los recursos puede generar
dudas para el desarrollo de la actividad.
 El tutor del curso no puede asegurar que
todos los participantes lean los mensajes.

6. Recursos de moodle que sirvan para cada tipo
de comunicación
Sincrónica
 Chats
 Videoconferencia
 Notificaciones instantáneas
Asincrónica
 Foros
 Correo electrónico
 Mensajería

7. Descripción del papel del tutor(a) virtual en
cada tipo de comunicación
Sincrónica
 Claridad en la transmisión del mensaje y
pertinencia en las instrucciones.
 Utilizar las herramientas de manera
pertinente para generar efectividad.
Asincrónica
 Instrucciones claras y precisas que
permitan desarrollar las actividades sin
ningún problema.