El documento habla sobre la importancia de la comunicación efectiva y el marketing. Explica que las palabras pueden expresar amor u odio y que deben usarse para glorificar a Dios. Luego describe los pasos para desarrollar una comunicación eficaz como identificar la audiencia, definir objetivos, diseñar el mensaje y su contenido, estructura y formato. Finalmente discute diferentes canales de comunicación como redes sociales, prensa y radio, y la importancia de escuchar a los usuarios para comunicar el mensaje correcto en el canal adecuado.