La comunicación digital es un fenómeno que ha cambiado la vida cotidiana de las personas. Surge de las nuevas tecnologías que se introducen rápidamente en el campo de la comunicación social. La comunicación interactiva permite que el receptor tome decisiones y controle el flujo de información. Las webs 1.0, 2.0 y 3.0 han evolucionado para permitir un mayor intercambio de información entre usuarios y participación en redes sociales.