El documento define varios conceptos y tecnologías relacionadas con la logística y la cadena de suministro. Explica la trazabilidad, las tecnologías de marcación, los códigos de barras, los sistemas ERP, EDI, CRM, WMS y MRP. También describe los conceptos de 2PL, 3PL, 4PL, 5PL, CPFR, ISO 9000 e Incoterms, entre otros.