El documento define varios términos clave relacionados con la tecnología. Define hardware como las partes físicas de un sistema como cables y gabinetes. Define software como los componentes lógicos que permiten realizar tareas. Define periféricos como dispositivos externos conectados a la computadora. También define términos como virus, antivirus, spam, internet, intranet, servidor, navegador, buscador, blog, cibernauta y webmaster.