El documento define la psicología como el estudio científico del comportamiento y la mente humanos y animales a través de métodos estandarizados. Explica que los psicólogos se enfocan en lo observable y medible, como los diferentes comportamientos de una persona. También cubre conceptos como el comportamiento humano, la conducta y las cinco fases del duelo: negación, ira, pacto o negociación, depresión y aceptación.