Este documento define la comunicación como un proceso de intercambio de información entre un emisor y receptor a través de un canal o medio. Explica que la comunicación implica un emisor que envía un mensaje, un receptor que lo recibe, y un canal por el cual viaja el mensaje. Además, detalla los elementos clave de la comunicación: el emisor, el mensaje, el receptor, y el canal o medio a través del cual se transmite la información.