2. ¿Qué es la comunicación? La comunicación es el proceso mediante el cual se puede transmitir información de una entidad a otra. Los procesos de comunicación son interacciones mediadas por signos entre al menos dos agentes que comparten un mismo repertorio de signos y tienen unas reglas semióticas comunes por lo cual tambien son bidireccionales. Mensaje Emisor Receptor
4. Fuente o Mensaje: Fuente: Es el lugar de donde emana la información, los datos, el contenido que se enviará, en conclusión: de donde nace el mensaje primario, Los mensajes son la expresión de ideas (contenido), puestas en determinada forma (tratamiento mediante el empleo de un código). Existen algunos aspectos que deben tomarse en cuenta cuando se elabora un mensaje: Tener en mente al receptor. Pensar el contenido con anticipación. Ser breve. Organizar el mensaje cuidadosamente: lo más importante debe ir al principio. Así el tema será más claro.
5. Emisor Es la persona que se encarga de transmitir el mensaje. Esta persona elige y selecciona los signos que le convienen, es decir, realiza un proceso de codificación; es decir realiza el mensaje. Ejemplo: Un usuario prepara un correo de electrónico con información sobre promociones acerca de determinado producto y lo envía a su lista de compradores frecuentes.
6. Medio o Canal El proceso de comunicación que emplea ese código precisa de un canal para la transmisión de las señales. El Canal sería el medio físico a través del cual se transmite la comunicación, se pueden dividir en formales e informales, el primero de ellos se utiliza en la vida organizacional ej. Cartas, E-mails, etc, donde se transmite información laboral. El segundo son las redes de comunicación que se llevan a cabo a través de interacción social, con preguntas, comentarios, etc. Ejemplo: La encargada de Recursos Humanos de una empresa elabora una carta dirigida a los trabajadores para darles a conocer sus nuevas prestaciones al estar afiliados a un nuevo sindicato.
7. Receptor Es el punto (persona, organización…) al que se destina el mensaje, realiza un proceso inverso al del emisor ya que en él está el descifrar e interpretar lo que el emisor quiere dar a conocer. Existen dos tipos de receptor, el pasivo que es el que sólo recibe el mensaje, y el receptor activo o perceptor ya que es la persona que no sólo recibe el mensaje sino que lo percibe y lo almacena. El mensaje es recibido tal como el emisor quiso decir, en este tipo de receptor se realiza lo que comúnmente denominamos el feed-back o retroalimentación. Ejemplo: Siguiendo el ejemplo anterior el trabajador, recibe la carta la lee y decodifica el mensaje contenido en dicho escrito.
8. CODIGO EMISOR MENSAJE RECEPTOR CANAL CONTEXTO Diagrama del Fenómeno Comunicativo Contexto
9. Diagrama del Fenómeno Comunicativo http://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3n http://www.mitecnologico.com/Main/ProcesoDeLaComunicacion http://www.mailxmail.com/curso-ventas-mercado-consumo-masivo/proceso-comunicacion