Este documento resume varios conceptos clave relacionados con las actitudes de los empleados en el lugar de trabajo. Explica que la satisfacción en el trabajo y la implicación en el trabajo se refieren al grado de placer y compromiso que siente un empleado. También describe los tres componentes del compromiso con la organización y cuatro tipos de justicia que afectan las actitudes de los empleados. Finalmente, resume cinco dimensiones de la conducta cívica y los conceptos del contrato psicológico y su incumplimiento.

2. ACTITUDES DE LOS EMPLEADOS
 SATISFACCIÓN EN EL TRABAJO: Grado de placer que
el empleado obtiene de su trabajo, los psicólogos I/O
diferencian los niveles de sentimientos en el trabajo en
dos: satisfacción global y satisfacción parcial en el
trabajo.
 IMPLICACIÓN EN EL TRABAJO: Grado en el que el
empleado se identifica psicológicamente con su
trabajo.

3.  COMPROMISO CON LA ORGANIZACIÓN: Grado de
fidelidad que siente un empleado por el empresario,
Allen y Meyer proponen 3 componentes: Componente
afectivo(identificación emocional con el trabajo),
componente de continuación (compromiso basado en
los costos que el empleado asocia a dejar la
organización), componente normativo (sentimiento
de obligación a permanecer en la organización).

4. Tipos de justicia
 JUSTICIA DISTRIBUTIVA: Tiene 3 reglas base:
-Equidad: Sugiere que las personas deben recibir
recompensas de acuerdo con las contribuciones que
hagan.
-Igualdad: Sugiere que todos deben tener la oportunidad
de recibir recompensa.
-Necesidad: Sugiere que las recompensas sean
distribuidas de acuerdo a las necesidades.

5.  JUSTICIA PROCEDIMENTAL: Justicia de los medios
utilizados para lograr los resultados. De acuerdo con
Folger y Greenberg hay 2 enfoques de la justicia
procedimental: El primero enfatiza el rol de la
expresión del individuo en el proceso, el segundo
enfatiza los componentes estructurales del proceso.

6. Taxonomía de las clases de justicia
 Justicia sistemática: Es la variedad de la justicia
procedimental que se consigue a través de medios
estructurales.
 Justicia configural: Es la variedad de justicia
distributiva que se consigue a través de medios
estructurales.
 Justicia informativa: Se refiere a los determinantes
sociales de la justicia procedimental.
 Justicia interpersonal: Se refiere a los aspectos sociales
de la justicia distributiva.

7. Dimensiones de la conducta cívica
en las organizaciones
 -ALTRUISMO: Ayuda voluntaria.
 -RECTITUD: Ser puntual y seguir las reglas.
 -CORTESÍA: Ser atento y respetuoso.
 -DEPORTIVIDAD: Evitar quejas y agravios menores.
 -VIRTUD CÍVICA: Participación responsable en la
organización.

8. El contrato psicológico
 Rousseau describe el contrato psicológico como la
relación de intercambio entre el empleado y la
organización, no es un contrato escrito sino una
relación implícita basada en las contribuciones
mutuas.

9. Incumplimiento del contrato
psicológico
 El contrato se incumple cuando una parte de la
relación percibe que la otra deja de cumplir las
obligaciones que prometió.
 Shone y Tetrick mencionan 3 factores que determinan
la reacción del empleado con el incumplimiento:
 -EL TIPO DE CONTRATO
 -MAGNITUD PERCIBIDA DEL INCUMPLIMIENTO
 -MODO EN QUE PERCIBE AL EMPRESARIO COMO
RESPONSABLE DIRECTO DEL INCUMPLIMIENTO.

10. GRACIAS