El documento contrasta el modelo mecánico y el modelo orgánico de diseño organizacional. El modelo mecánico se alinea con las características de una burocracia eficiente según Fayol, mientras que el modelo orgánico fomenta la flexibilidad, el desarrollo personal y la motivación. También discute cómo la tecnología y el ambiente influyen en el diseño organizacional y cómo se están creando organizaciones virtuales a través de alianzas entre empresas.