Este documento presenta varios programas y servicios de conexión remota que permiten acceder y controlar un ordenador de forma remota. LogMeIn Free/Pro, GoToAssist y TeamViewer permiten trabajar desde cualquier lugar con conexión a Internet, transferir archivos y ofrecer asistencia técnica remota de forma sencilla y segura. Techinline y pcvisit son otras opciones más enfocadas al soporte técnico y mantenimiento remoto de ordenadores de clientes de manera económica y sin necesidad de instalar software.