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Maestría en Educación
Caracterización del conflicto escolar entre estudiantes de básica
secundaria en la Institución Educativa Niño Jesús de Praga, de la
ciudad de Ibagué.

Director : Mg. Carlos Alfonso Quimbayo
Autores: Luis Fausto Yate Ramírez
Érika Julieth Tapias Rojas

Ibagué- Tolima
2014
JUSTIFICACIÓN
 Roles

de padres de familia – Docentes

 Responsabilidad

escolar.

de los autores de la vida

 Manuales

de Convivencia ineficientes

 Violencia

y conflicto como una misma

situación
PROBLEMÁTICA
 ¿Cuáles

son las clases de conflictos escolares?

 ¿Cuáles

son los conflictos más comunes en la
jornada de la mañana, con estudiantes de básica
secundaria de la Institución Educativa Niño Jesús
de Praga de la ciudad de Ibagué, Tolima?

 ¿Cómo

se solucionan los conflictos en la jornada
de la mañana, con estudiantes de básica
secundaria de la Institución Educativa Niño Jesús
de Praga de la ciudad de Ibagué. Tolima?
OBJETIVOS
General
 Caracterizar

los conflictos escolares determinando
cuáles son y cómo se solucionan dentro de la
Institución Educativa Niño Jesús de Praga, de la
ciudad de Ibagué, Tolima. En la Jornada de la
Mañana, con estudiantes de básica secundaria.
Específicos
 Identificar

las
diferentes
formas
de
conducta, actitudes de la población en estudio.

 Determinar

cuáles son las clases de conflictos
escolares existentes en la institución en estudio.

 Identificar

las formas actuales de resolución de
conflictos de la institución en estudio.
MARCO TEÓRICO CONCEPTUAL
CONFLICTO:







Lengua de la Real Academia Española, citada en CIDE
(1999, Septiembre), antagonismo, pugna, oposición, combate
.
Robbins, S. (2004), dos autores que afectan negativamente los
intereses.
Lewis A. Coser (1961), lucha por el poder, status, neutralizando
o dañando a sus rivales.
Davis y Newstrom (2002), no todos los problemas derivan en
conflictos. Es una oportunidad.
Baruch (1996), ocasión crítica de crecimiento, relacionando
el fortalecimiento y la consideración por el otro.
Etxeberría, Esteve y Jordán, (2001)
(p,82)
 “No

es legítimo asociar conflicto con violencia”.
Conflicto responde a situaciones cotidianas, la
violencia es una de las maneras de enfrentarse a
esa situación”.
 “El

conflicto es obvio en la sociedad pero no la
violencia,
por
lo
que
el
conflicto
no
necesariamente debe terminar en violencia”.
METODOLOGÍA


Investigación de tipo Cuantitativa y cualitativa ya que
la intención es explicar el fenómeno, llegar al
conocimiento
de
las
causas,
establecer
generalizaciones extensibles y relaciones causa efecto.



Instrumentos:
•
•
•

Encuesta
Grupo focal con entrevista semi_estructurada
Anotaciones del observador del alumno
POBLACIÓN Y MUESTRA
Para la encuesta conformada por:
 372 estudiantes
 Población: 40 docentes
 Muestra: 10 docentes (directores de grupo)
 Población : 2 Directivos docentes
 Muestra: 1 coordinador
Para el grupo focal: 2 sesiones
 10 Estudiantes, representantes de los diferentes
grupos (6°,7°,8°,9°)
 Personero estudiantil
Para docentes entrevista semi-estructurada: individual
 3 docentes
 1 coordinador
ANÁLISIS DE RESULTADOS
Cuantitativos
Docentes

Hablar con los compañeros
interfiriendo
el
normal
desarrollo de la clase

Estudiantes
Docentes

Para los docentes, no acatar
los llamados de atención.

Estudiantes

Para los estudiantes Falta de
orden al ingreso y salida de
clase
Docentes

Ofender
con
expresiones
verbales o escritas.

Estudiantes
Docentes

Agredir
físicamente
a
compañeros
y
a
otros
integrantes de la comunidad

Estudiantes
Docentes

Igual de conflictivos.

Estudiantes
Docentes

Estudiantes

Salón de clases
Docentes

Estudiantes

Dañar objetos del salón.
Docentes

Estudiantes

No existe consenso.
CUALITATIVOS
Definición de conflicto
Acoso escolar
Quién es más conflictivo
Lugar más conflictivo
Desconfianza en los docentes y
directivos
Indiferencia
OBSERVADOR DEL ALUMNO
 Se

observa aplicación de disciplina
correctiva.

 Se

registran las acusaciones y descargos

 Se

llama al padre o acudiente

 Se

firma un acta de compromiso
TRIANGULACIÓN DE
LOS INSTRUMENTOS
ANALIZADOS
Caracterización del conflicto en
la institución


Conducta Disruptiva: Hablar con los compañeros interfiriendo
el normal desarrollo de la clase.



Comportamiento con los profesores: Faltar al orden al ingreso
y salida de clase.



Comportamiento con los compañeros: Ofender mediante
expresiones verbales o escritas a compañeros.



Comportamiento asocial: Agredir físicamente a compañeros
y a otros integrantes de la comunidad.
Análisis de resultados


La indisciplina por falta de tolerancia genera actos
violentos.



Repetición de los conflictos por falta de un método
Transversal.



El acoso escolar es evidente.



El conflicto es producto del entorno familiar y social.



Manual de Convivencia, no es eficaz.
Conclusiones


La comunidad educativa en general, tiene casi que la misma
percepción en cuanto a las conductas que más se observan en la
institución, con unas mínimas diferencias.



Los conflictos son producto del entorno social y familiar.



La indiferencia, la intolerancia y la desconfianza en docentes y
directivos, potencializan el conflicto.



Manual de Convivencia, se usa como instrumento de dominación y
control.



No existe un método eficiente y eficaz, para la solución del conflicto.



Falta de un Psicólogo en la institución.
Recomendaciones


Capacitar a la comunidad educativa en métodos de
solución de conflictos (Mediación, conciliación arbitraje).



Crear un laboratorio observador de conflictos, integrado por
docentes, estudiantes y padres de familia.



Crear una estrategia para el uso de las cafeterías por parte
de los estudiantes.



Estimular la confianza y credibilidad entre los miembros de la
comunidad académica, a través de la semana de
Convivencia.



Gestionar ante la Secretaria de Educación el nombramiento
de un psicólogo.
Bibliografía


Anzar, I, Ma. Cáceres, P & Hinojo, F (2007). El Estudio de
conflictividad Escolar en las Aulas de Educación Primaría a
través de un Cuestionario de Clima de Clase: El caso de las
provincias de Córdoba y Granada. España: Revista
Reice, Vol. 5 No. 1.



Baruch R. & Folger, R (1996). Las Promesas de la
mediación, Cómo afrontar el conflicto a través del
fortalecimiento propio y el reconocimiento de los otros.
.Argentina: Ediciones Granica S.A.



Cámara De Comercio De Bogotá. Programa para la
gestión del conflicto Hermes. Bogotá, p.1.



CIDE (1999, Septiembre). Conflicto y mediación en el
medio escolar. Chile. (p.25)



Coser, L (1961) Las Funciones Del Conflicto Social, México:
F.C.E.
GRACIAS

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Conflicto escolar

  • 1. Maestría en Educación Caracterización del conflicto escolar entre estudiantes de básica secundaria en la Institución Educativa Niño Jesús de Praga, de la ciudad de Ibagué. Director : Mg. Carlos Alfonso Quimbayo Autores: Luis Fausto Yate Ramírez Érika Julieth Tapias Rojas Ibagué- Tolima 2014
  • 2. JUSTIFICACIÓN  Roles de padres de familia – Docentes  Responsabilidad escolar. de los autores de la vida  Manuales de Convivencia ineficientes  Violencia y conflicto como una misma situación
  • 3. PROBLEMÁTICA  ¿Cuáles son las clases de conflictos escolares?  ¿Cuáles son los conflictos más comunes en la jornada de la mañana, con estudiantes de básica secundaria de la Institución Educativa Niño Jesús de Praga de la ciudad de Ibagué, Tolima?  ¿Cómo se solucionan los conflictos en la jornada de la mañana, con estudiantes de básica secundaria de la Institución Educativa Niño Jesús de Praga de la ciudad de Ibagué. Tolima?
  • 5. General  Caracterizar los conflictos escolares determinando cuáles son y cómo se solucionan dentro de la Institución Educativa Niño Jesús de Praga, de la ciudad de Ibagué, Tolima. En la Jornada de la Mañana, con estudiantes de básica secundaria.
  • 6. Específicos  Identificar las diferentes formas de conducta, actitudes de la población en estudio.  Determinar cuáles son las clases de conflictos escolares existentes en la institución en estudio.  Identificar las formas actuales de resolución de conflictos de la institución en estudio.
  • 7. MARCO TEÓRICO CONCEPTUAL CONFLICTO:      Lengua de la Real Academia Española, citada en CIDE (1999, Septiembre), antagonismo, pugna, oposición, combate . Robbins, S. (2004), dos autores que afectan negativamente los intereses. Lewis A. Coser (1961), lucha por el poder, status, neutralizando o dañando a sus rivales. Davis y Newstrom (2002), no todos los problemas derivan en conflictos. Es una oportunidad. Baruch (1996), ocasión crítica de crecimiento, relacionando el fortalecimiento y la consideración por el otro.
  • 8. Etxeberría, Esteve y Jordán, (2001) (p,82)  “No es legítimo asociar conflicto con violencia”. Conflicto responde a situaciones cotidianas, la violencia es una de las maneras de enfrentarse a esa situación”.  “El conflicto es obvio en la sociedad pero no la violencia, por lo que el conflicto no necesariamente debe terminar en violencia”.
  • 9. METODOLOGÍA  Investigación de tipo Cuantitativa y cualitativa ya que la intención es explicar el fenómeno, llegar al conocimiento de las causas, establecer generalizaciones extensibles y relaciones causa efecto.  Instrumentos: • • • Encuesta Grupo focal con entrevista semi_estructurada Anotaciones del observador del alumno
  • 10. POBLACIÓN Y MUESTRA Para la encuesta conformada por:  372 estudiantes  Población: 40 docentes  Muestra: 10 docentes (directores de grupo)  Población : 2 Directivos docentes  Muestra: 1 coordinador Para el grupo focal: 2 sesiones  10 Estudiantes, representantes de los diferentes grupos (6°,7°,8°,9°)  Personero estudiantil Para docentes entrevista semi-estructurada: individual  3 docentes  1 coordinador
  • 13. Docentes Hablar con los compañeros interfiriendo el normal desarrollo de la clase Estudiantes
  • 14. Docentes Para los docentes, no acatar los llamados de atención. Estudiantes Para los estudiantes Falta de orden al ingreso y salida de clase
  • 24. Quién es más conflictivo
  • 26. Desconfianza en los docentes y directivos
  • 28. OBSERVADOR DEL ALUMNO  Se observa aplicación de disciplina correctiva.  Se registran las acusaciones y descargos  Se llama al padre o acudiente  Se firma un acta de compromiso
  • 30.
  • 31.
  • 32.
  • 33.
  • 34.
  • 35.
  • 36. Caracterización del conflicto en la institución  Conducta Disruptiva: Hablar con los compañeros interfiriendo el normal desarrollo de la clase.  Comportamiento con los profesores: Faltar al orden al ingreso y salida de clase.  Comportamiento con los compañeros: Ofender mediante expresiones verbales o escritas a compañeros.  Comportamiento asocial: Agredir físicamente a compañeros y a otros integrantes de la comunidad.
  • 37. Análisis de resultados  La indisciplina por falta de tolerancia genera actos violentos.  Repetición de los conflictos por falta de un método Transversal.  El acoso escolar es evidente.  El conflicto es producto del entorno familiar y social.  Manual de Convivencia, no es eficaz.
  • 38. Conclusiones  La comunidad educativa en general, tiene casi que la misma percepción en cuanto a las conductas que más se observan en la institución, con unas mínimas diferencias.  Los conflictos son producto del entorno social y familiar.  La indiferencia, la intolerancia y la desconfianza en docentes y directivos, potencializan el conflicto.  Manual de Convivencia, se usa como instrumento de dominación y control.  No existe un método eficiente y eficaz, para la solución del conflicto.  Falta de un Psicólogo en la institución.
  • 39. Recomendaciones  Capacitar a la comunidad educativa en métodos de solución de conflictos (Mediación, conciliación arbitraje).  Crear un laboratorio observador de conflictos, integrado por docentes, estudiantes y padres de familia.  Crear una estrategia para el uso de las cafeterías por parte de los estudiantes.  Estimular la confianza y credibilidad entre los miembros de la comunidad académica, a través de la semana de Convivencia.  Gestionar ante la Secretaria de Educación el nombramiento de un psicólogo.
  • 40. Bibliografía  Anzar, I, Ma. Cáceres, P & Hinojo, F (2007). El Estudio de conflictividad Escolar en las Aulas de Educación Primaría a través de un Cuestionario de Clima de Clase: El caso de las provincias de Córdoba y Granada. España: Revista Reice, Vol. 5 No. 1.  Baruch R. & Folger, R (1996). Las Promesas de la mediación, Cómo afrontar el conflicto a través del fortalecimiento propio y el reconocimiento de los otros. .Argentina: Ediciones Granica S.A.  Cámara De Comercio De Bogotá. Programa para la gestión del conflicto Hermes. Bogotá, p.1.  CIDE (1999, Septiembre). Conflicto y mediación en el medio escolar. Chile. (p.25)  Coser, L (1961) Las Funciones Del Conflicto Social, México: F.C.E.