Este documento resume varios temas clave de comportamiento organizacional como la competencia transcultural, las diferencias individuales, el liderazgo, la motivación, la comunicación, el refuerzo, el estrés, los conflictos y ofrece algunas recomendaciones. Aborda factores como valores culturales, personalidad, estilos de liderazgo, la pirámide de Maslow, recompensas organizacionales, fuentes de estrés y cómo mejorar la integración del personal.