El documento presenta el trabajo de grado de Lic. Mayra Suárez sobre las relaciones interpersonales de los estudiantes de Educación Especial de la UPEL-IPB, Núcleo Duaca. El resumen describe que los estudiantes no poseen conocimientos claros sobre habilidades sociales y presentan debilidades en la comunicación asertiva. Los resultados muestran que los estudiantes necesitan desarrollar habilidades como el autoconocimiento emocional, el autocontrol y la empatía para mejorar sus relaciones interpersonales. El trabajo recomienda implementar

1. Presentación Pública del Trabajo de Grado de
Lic. Mayra Suárez

3. Necesidad
Desarrollar actitudes y
cualidades para potenciar
las relaciones
interpersonales…
Conjunto de habilidades y
destrezas aprendidas que
permiten al individuo mejorar
sus relaciones
interpersonales…
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Convivencia
Social
HABILIDADES SOCIALES
(Goleman, 1996)
RECONOCIMIENTO Y
MANEJO DE LAS
EMOCIONES
AUTOMOTIVACIÓN
LA EMPATÍA

4. En este sentido …
P R O B L E M Á T I C A
Torrez (2007)
Inapropiadas formas y
maneras de afrontar los
conflictos y la toma de
decisiones.
Un proceso
comunicacional
cargado de
interferencias.
Debilidades en el
manejo de las
emociones.
Brito(2009)
Marcadas por la
agresividad, desac
uerdo, falta de
diálogo, de
aceptación, respet
o a las ideas del
otro, de
negociación.

5. INTERFERENCIAS EN
LAS RELACIONES
INTERPERSONALES
Programa de Profesionalización,
Núcleo Duaca - Estado Lara
EVIDENCI
ASConversaciones – Grabaciones
suministradas
Por otro lado …

6. Surgen las siguientes …
¿Qué información tienen los estudiantes
de Educación Especial de la UPEL-IPB,
Núcleo Duaca, referente al desarrollo de
habilidades sociales?
¿Cómo serán las relaciones interpersonales de los
estudiantes de Educación Especial de la UPEL-IPB,
fundamentadas en el desarrollo de habilidades sociales?
¿Cuáles son las características de las relaciones
interpersonales entre estudiantes de Educación
Especial de la UPEL-IPB, Núcleo Duaca?

7. GENERAL
Describir las relaciones interpersonales de los
estudiantes de Educación Especial de la UPEL-IPB,
Núcleo Duaca del Municipio Iribarren, estado Lara,
fundamentadas en el desarrollo de habilidades sociales
ESPECÍFICOS
Conocer la información
que tienen los
estudiantes … referente
al desarrollo de
habilidades sociales
Identificar las
características de las
relaciones interpersonales
entre los estudiantes de
Educación Especial …
Caracterizar las
relaciones
interpersonales de los
estudiantes …
fundamentadas en el
desarrollo de
habilidades sociales

9. 3
VÁSQUEZ (2010)
El Desarrollo Personal de los trabajadores
de la Unidad Educativa Fe y Alegría “Ana
Sojo” de Pavia.
Municipio Iribarren – estado Lara
2
VEGAS (2010)
Acciones para el mejoramiento de
la Convivencia Escolar en la
Unidad Educativa Nacional “La
Vigía”.
Municipio Jiménez – estado Lara
1
VALERO (2009)
Influencia de la Comunicación Asertiva en las
relaciones interpersonales entre el personal
docente. Caso: Unidad Educativa “Doctor
Bernabé Planas”
Barquisimeto – estado Lara

10. AUTOCONOCIMIENTO
Capacidad para saber qué se siente y poder hacer una
apreciación sobre las propias emociones,
identificándolas y dándole nombre para manejarlas
AUTOCONTROL
AUTOMOTIVACIÓN
EMPATÍA
RELACIONES
INTERPERSONALES
Es la disposición que tiene el organismo para manejar
sus sentimientos y decidir ajustándose a las
circunstancias
Es la redirección de las emociones para conseguir un
objetivo. Confrontar eventos adversos percibiéndolos
como un reto, demostrando tener voluntad y los
medios para alcanzar sus metas
Habilidad para identificar y reconocer las emociones y
estados de ánimo en las otras personas
El arte de relacionarse. Habilidad para producir
sentimientos en los demás.
HABILIDADES SOCIALES
Conjunto de hábitos que permiten al individuo
mejorar las relaciones interpersonales, sentirse
bien, lograr lo propuesto y conseguir que los
demás no impidan lograr el objetivo. (Castro, 2002)
TIPOS DE
HABILIDADES
SOCIALES

11. Dueca (2004)
Marcadas por las
pautas sociales de
cada grupo
Se basan en los valores
y creencias de cada
individuo
Se refiere a las actitudes básicas
como amistad, ayuda.
Se vinculan a la moral
Se pone de
manifiesto la
personalidad de
cada quien
Son parte
esencial en el
acto educativo

12. Al leer se está recibiendo
información
Al escribir se transmite
información
Son similares a hablar y
escuchar
Hacer que las acciones vayan de
acuerdo con lo que dice. Las
acciones hablan más que las
palabras.
Un buen oyente deja que el que habla
diga lo que tiene que decir y al oír
aprende frases que resumen lo dicho
La comunicación es la cola que
mantiene unidas a las personas
mientras una relación se desarrolla
(Smith, 1999)
Clark(1998)

13. EL MAYOR NÚMERO DE APRENDIZAJES
HUMANOS SE DA POR OBSERVACIÓN Y
POR IMITACIÓN
La Experiencia Vicaria
La Persuasión
La Supervisión de la Actividad
Emocional
Las observaciones del
desempeño de otras
personas
La ansiedad, sugiere expectativas bajas de eficacia;
el entusiasmo, sugiere expectativas de éxito
Otras personas pueden
convencerte de que puedes hacer
algo o que puedes convencerte
TEORÍA DE LA AUTOEFICACIA
Creencia de que se puede llevar a cabo por sí
mismo adecuadamente una situación particular

14. ENFOQUE
CUANTITATIVO
Estudio
DE CAMPO
Carácter
DESCRIPTIVO
Marco Metodológico

15. Operacionalización de las Variables
Variable Dimensiones Indicadores
Habilidades
Sociales
Conceptualización  Definición
 Objetivos
Tipos Autoconocimiento emocional
Autocontrol
Automotivación
Empatía
Relaciones Interpersonales
Relaciones
Interpersonales
de los Estudiantes
Niveles Mente Cerrada
Menta Abierta
Confianza
Convicción
Características
Básicas
Hablar y Escuchar
Actuar
Leer y Escribir
26
Estudiantes
Educación Especial de la
UPEL-IPB, Núcleo Duaca
SUJETOS DE
ESTUDIO

16. ENCUESTA
Técnica de
Recolección
28 Itemes
Escala tipo Lickert
Itemes del 1 – 14
(TDA-DA-I-ED-TED)
Itemes del 15 – 28
(S-CS-AV-CN-N)
Instrumento
Validez
Técnica
Juicio de
Expertos
Confiabilidad
Prueba Piloto
Alpha de Cronbach
0.90
Alta
Confiabilidad
Los resultados fueron
expresados
en frecuencias y porcentajes
Estadística Descriptiva
Cuadros y Gráficos

17. Variable Dimensión Indicadores
Habilidades
Sociales
Conceptualización Definición y Objetivos
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Item 1 Item 2 Item 3 Item 4
11.54
30.77
11.54
23.08
7.69
30.77
7.69
50
57.69
38.46
53.85
15.38
30.77
26.92
3.85
TDA DA I ED TED

18. Variable Dimensión Indicadores
Habilidades
Sociales
Tipos
Empatía y Relaciones
Interpersonales
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Item 11 Item 12 Item 13 Item 14
61.54 57.69
19.23
7.69
38.46
34.62
34.62
15.38
7.69
46.15
53.85
23.08
TDA DA I ED TED

19. Variable Dimensión Indicadores
Relaciones
Interpersonales de
los Estudiantes
Niveles
Mente Cerrada y
Mente Abierta
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Item 15 Item 16 Item 17 Item 18
26.92
46.15
7.69
61.54
42.31
34.62
15.38
30.7723.08
15.38
7.69
7.697.69 3.85
46.15
23.08
S CS AV CN N

20. Variable Dimensión Indicadores
Relaciones
Interpersonales de
los Estudiantes
Características
Básicas
Hablar y Escuchar
Actuar
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Item 23 Item 24 Item 25 Item 26
19.23
53.85
34.62
15.38
11.54
38.46
26.92
23.08
15.38
7.69
26.92
53.8538.46
11.54 7.69
15.38
S CS AV CN N

21. CONCLUSIONES
1. No poseen conocimientos claros referidos a las habilidades
sociales para el mejoramiento de las relaciones
interpersonales.
2. Están conscientes de la importancia del mejoramiento
profesional para el fortalecimiento de las relaciones
interpersonales, especialmente, el autoconocimiento
emocional, el autocontrol y la automotivación. Con
respecto a la empatía, los estudiantes presentan
conocimientos aceptables, razón que no los exime de
exhibir actitudes inoperantes.
3. Presentan serias debilidades con relación a mantener un
proceso comunicacional apropiado y asertivo.
4. Los estudiantes de Educación Especial de
Profesionalización Docente de la UPEL-IPB, Núcleo
Duaca, reflejan actitudes no operativas con referencia a
promover y propiciar relaciones interpersonales armónicas.
5. El desarrollo de habilidades sociales y comunicativas
fundamentadas en el autoconocimiento emocional, el
autocontrol, la automotivación y la empatía, propicia las
herramientas necesarias para exhibir conductas operativas
que sostienen la armonía de las relaciones interpersonales
en el contexto universitario.

22. RECOMENDACIONES
1. Instrumentar planes para que los estudiantes realicen talleres y cursos
orientados a la consolidación y fortalecimiento de las relaciones interpersonales
como un elemento fortalecedor de las interacciones universitarias, que
ineludiblemente redundará en el mejoramiento de la calidad de la educación.
2. Entrenar al personal docente para el manejo efectivo de situaciones conflictivas
que permitan fomentar la implementación de técnicas fundamentadas en la
asertividad y la comunicación efectiva para el mejoramiento de las relaciones
interpersonales de los estudiantes.
3. Hacer evaluaciones periódicas entre todo el personal para determinar las
debilidades comunicacionales mediante la exposición de motivos, para de esta
manera poder emprender líneas de acción en beneficio de sanas relaciones
interpersonales.
4. Propiciar encuentros, círculos de acción, jornadas y talleres con el propósito de
fortalecer las habilidades sociales para la construcción y mantenimiento de
relaciones interpersonales operativas, armónicas y funcionales en el entorno
universitario de la UPEL-IPB, Núcleo Duaca.
5. Entregar los resultados a las autoridades de la Universidad Pedagógica
Experimental Libertador, Instituto Pedagógico de Barquisimeto, con el fin de
resaltar la relevancia que tiene el desarrollo de habilidades sociales y
comunicacionales en los estudiante para mantener relaciones interpersonales
fundamentadas en el autoconocimiento emocional, el autocontrol, la
automotivación, la empatía, factores de carácter psicológico que impregnan de
armonía y funcionabilidad las interacciones sociales entre los estudiantes.

23. Universidad Pedagógica Experimental
Libertador
En toda comunicación existe la tendencia natural a distorsionar la
información a favor de las ideas existentes (ciertas o no) y a desconocer
aquella información que no es congruente con los esquemas previos.
REALMENTE SÓLO PERCIBIMOS LO QUE NOS CONVIENE
Walter Riso
Lic. Mayra Suárez