El documento habla sobre la Web 2.0. Explica que la Web 2.0 es la evolución de las aplicaciones tradicionales hacia aplicaciones enfocadas al usuario final que generan colaboración y reemplazan aplicaciones de escritorio. También menciona algunos ejemplos que marcan la transición de la Web 1.0 a la Web 2.0 como Flickr, Napster y Wikipedia. Finalmente, señala que las redes sociales usan tecnologías como correo electrónico y mensajería instantánea para permitir la diseminación de información y comunicación entre