La Web 2.0 surgió en la década de 1990 cuando Tim Berners-Lee y Robert Cailliau crearon la World Wide Web. El término Web 2.0 se popularizó en 2004 para referirse a sitios web interactivos donde los usuarios participan activamente publicando y compartiendo contenido. Las características clave de la Web 2.0 incluyen blogs, redes sociales, contenido generado por usuarios y aplicaciones web dinámicas.