El sector fi nanciero se está moviendo hacia nuevas tendencias en el ámbito de la experiencia del cliente y la transformación digital que macarán los planes de negocio de las entidades en los próximos años.

1. People who know, know BDO
Auditoría | Advisory | Abogados | Outsourcing
BDO Advisory Services
MANAGEMENT CONSULTING PARA EL SECTOR
FINANCIERO

3. MANAGEMENT CONSULTING PARA EL SECTOR FINANCIERO 3
En una industria cada vez con mayor
concentración y presión regulatoria, las
entidades están afrontando importantes
retos para mantener ventajas competitivas y
captar valor del mercado.
Por un lado continúa el proceso de
reordenación del sector, con mayor impacto
en entidades medianas y pequeñas que
tienen menos experiencia en procesos de
reestructuración y M&A.
Por otro lado, el entorno de baja rentabilidad
y atonía en la demanda exige a las entidades
esfuerzos para mejorar en eficiencia y buscar
nuevas formas de competir sin perder de
vista su posición de solvencia y asignación
eficiente de capital.
Finalmente, la creciente regulación del sector
tiene implicaciones en términos de posición
financiera, especialización de recursos e
implantación de nuevos procesos y funciones
en la organización.
El sector financiero se está moviendo
hacia nuevas tendencias en el ámbito de la
experiencia del cliente y la transformación
digital que macarán los planes de negocio de
las entidades en los próximos años.
“LA CAPACIDAD DE OFRECER SOLUCIONES GLOBALES Y
ADAPTADAS A LAS NECESIDADES DE SUS CLIENTES, HACEN DE
BDO UN SOCIO ESTRATÉGICO PARA NUESTRO NEGOCIO”.
Contexto. SOLUCIONES Y
RESPUESTAS BDO
RETOS DEL NEGOCIO DEL SECTOR
FINANCIERO 2015-2018
3BDO ADVISORY SERVICES
Rentabilidad negocios actuales ¿A qué precio?
Modelo de riesgos avanzado ¿Cómo?
Reestructuración permanente ¿Hasta dónde? ¿Con qué coste?
Ganar batalla comercial
Nuevas propuestas y servicios.
Coste de los servicios
¿Cómo se contabiliza la inversión?
Coste contaminación. Fidelización.
Nuevas cuotas.
Expansión a negocios más rentables ¿Como se mide?
Eficiencia en el uso del capital ¿Metodología?
Excelencia operativa
Satisfacción y calidad en el servicio. ¿A qué coste?
Entrada de nuevos competidores Impacto
Presión entorno regulatorio Plazos. Claridad. Impacto.

4. 4 BDO ADVISORY SERVICES
Nuestros servicios profesionales.
• Apetito al riesgo y marco de gestión del riesgo.
• Integración en la gestión de modelos internos de riesgo.
• Técnicas de mitigación del riesgo.
• Revisión circuito riesgo de crédito y análisis de morosidad.
• Conduct Risk y Model Risk.
GESTIÓN DEL RIESGO Y GOBIERNO INTERNO
CONSULTORÍA DE NEGOCIO DEL SECTOR FINANCIERO
• Marco de control interno de riesgos.
• Seguimiento, gestión y control de capital y provisiones.
• Planificación y control presupuestario. Ejercicios de estrés.
• Ejercicios de auto-evaluación de capital.
• Política de remuneraciones.
• Impacto de nueva regulación bancaria (IFRS9, TLAC, MREL,
MiFidII, CCAR, UCITSV, FATCA, EMIR, VOLCKER).
• Plan director de adaptación a regulación bancaria.
• Implantación y seguimiento de requerimientos: Basilea,
FINREP, IFRS, RDA.
• Formación específica.
• Estrategia de centralización e integración vertical.
• Revisión estructura organizativa.
• Implantación cultura corporativa.
• Planes de formación específicos.
• Racionalización de procesos y flujos de información.
• Estructura de Back Office.
• Estructura de gastos.
• Revisión y diseño posicionamiento estratégico.
• Análisis de estrategias de experiencia del cliente.
• Aspectos organizativos en la transformación digital.
REGULACIÓN
GOBIERNO CORPORATIVO
OPERACIONES
ESTRATEGIA COMPETITIVA
Ayudamos a nuestros clientes a definir, evaluar y mejorar el marco de gestión del riesgo y gobierno interno, tanto a nivel de procesos
como organizativo
Con un entorno regulatorio altamente complejo y cambiante,
evaluamos el impacto de los cambios regulatorios y apoyamos en
los procesos de implantación.
Ayudamos a dar coherencia e integridad en los procesos
de reorganización y gestión del cambio, en base a nuestra
experiencia y conocimiento sobre las distintas áreas de la
organización.
Análisis de la eficiencia y efectividad de operaciones con enfoque
orientado en estandarización de procesos (back office) y revisión
de costes.
Realizamos un análisis detallado de debilidades y oportunidades
en su modelo de negocio, asesorando sobre mejores prácticas,
evaluando el impacto económico y proponiendo planes de
actuación al respecto.
Ofrecemos a nuestros clientes el apoyo de los profesionales de nuestra firma, para dar soluciones y respuestas ágiles frente a los
cambios rápidos y profundos que se están presentando en el sector financiero y que en algunos casos exigen una revisión de la
estrategia, asegurando una estructura de costes óptima y un modelo de negocio competitivo.

5. MANAGEMENT CONSULTING PARA EL SECTOR FINANCIERO 5
Equipo humano.
Experiencia
Es socio de BDO desde 2006 y actualmente responsable de la división de Advisory, que incluye asesoramiento
financiero, consultoría de negocio, riesgos y regulación.
Su carrera ha estado vinculada a entidades financieras de primer nivel, ostentando cargos de responsabilidad en
empresas líderes de consultoría dentro y fuera de España.
Experiencia
Enric es socio de BDO, responsable del área de Auditoría Interna, Gestión de Riesgos y Tecnologías de la
Información.
Inició su carrera profesional en PwC y su trayectoria ha estado siempre vinculada a grupos multinacionales. Es
miembro del Instituto de Auditores Internos de España y Certified Risk Management Assurance.
Experiencia
Miguel es senior advisor del área de Management Consulting de BDO con responsabilidad para el desarrollo de
negocio en el sector financiero.
Ha realizado toda su carrera profesional en el sector financiero, inicialmente como auditor y consultor en
PwC y posteriormente en el Banco Santander, donde fue subdirector general y ocupó puestos como director
de Auditoría Interna del grupo, director de Gestión de Recursos Humanos, consejero delegado de Santander
Operaciones Retail y director de Seguros Propios del grupo. Ha sido responsable de proyectos regulatorios, de
optimización de costes en la corporación, de gestión de activos y valores y otros de mejora y optimización de la
cuenta de resultados.
MARINO
SANCHEZ-CID
ENRIC DOMÉ NECH
MIGUEL
GARCÍA-IZQUIERDO
Socio | Advisory
Socio | Risk Advisory
Services
marino.sanchez@bdo.es
T: +34 91 702 22 12
M:+34 629 175 871
enric.domenech@bdo.es
T: +34 93 200 32 33
M:+34 629 450 150
miguel.gizquierdo@bdo.es
T: +34 91 702 22 12
M:+34 615 903 027
Experiencia
Luis Zúñiga es senior manager del área de Management Consulting de BDO y responsable de consultoría en
riesgos financieros y gestión de capital.
Cuenta con más de 10 años de experiencia en sector financiero desarrollando proyectos para la mejora de
procesos y gestión del riesgo. Previamente a su incorporación a BDO, ha sido head of capital en Barclays España
y consultor en proyectos de Riesgos Financieros en Management Solutions.
Experiencia
Nicolás Suárez-Cantón es director del área de Management Consulting de BDO y responsable de estrategia y
operaciones.
Cuenta con amplia experiencia en asesoramiento financiero y de mejora operativa de numerosas compañías.
Previamente a su incorporación a BDO, ha trabajado en PwC, KPMG y ha sido Director de Operaciones de una
empresa multinacional del sector servicios.
LUIS ZÚÑIGA
NICOLÁS
SUÁREZ-CANTÓN
Senior manager |
Management Consulting
Director | Management
Consulting
Senior advisor |
Management Consulting
luis.zuniga@bdo.es
T: +34 91 702 22 12
M:+34 626 775 557
nicolas.suarezcanton@bdo.es
T: +34 91 702 22 12
M:+34 646 686 046

6. 6 BDO ADVISORY SERVICES
BDO es una de las firmas líderes de
servicios profesionales de España y del
mundo. Ocupa el quinto puesto del
ranking de mayores organizaciones
de su sector. Los equipos
multidisciplinares de BDO ofrecen
asesoramiento especializado, capaz
de dar respuesta a los requerimientos
cada vez más exigentes de los distintos
sectores y mercados globalizados.
Garantizamos proximidad, flexibilidad,
calidad y rigor en el planteamiento
y ejecución de los trabajos, así
como un alto grado de implicación
de los socios en éstos, para ofrecer
un asesoramiento técnico de alto
nivel en el que se apuesta por las
relaciones a largo plazo, para una
mejor comprensión de los negocios de
cada industria y, en definitiva, un valor
añadido para nuestros clientes.
Acerca de BDO.
CLIENT SERVICE AT THE CORE
Global professional staff to partner ratio
LARGER NETWORKS
14 to 1
BDO
9to 1
STATISTICS BY REGION
EMEA ASIA PACIFICAMERICAS
$3,652BILLION
25,174PEOPLE
$2,588BILLION
23,808PEOPLE
$1,064BILLION
15,321PEOPLE
ASIA PACIFIC
15%
EMEA
35%
AMERICAS
50%
OUR REGIONS
2015 regional fee split
Statistics as of 1 December 2015
OUR
NETWORK
ESPAÑA13 OFICINAS Y 1.000 PROFESIONALES
64,000+HIGHLY SKILLED PARTNERS AND
STAFF WORLDWIDE
US$7.30BILLION GLOBAL REVENUES
154COUNTRIES AND TERRITORIES
1,400+OFFICES
AWARDED 'NETWORK OF THE YEAR' FOR
2015

7. MANAGEMENT CONSULTING PARA EL SECTOR FINANCIERO 7
“Conocimiento profundo de la regulación
específica de la industria y alto conocimiento
técnico”.
“Experiencia en proyectos multidisciplinares,
con participación de todas las áreas de la
entidad”.
People who know, know BDO Because relationships matter
Porqué BDO.
Ranking de empresas en el mundo
International Accounting Bulletin. Enero 2015
Ranking de empresas en España
Expansión. Abril 2015
NombrePuesto
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Deloitte
PwC
KPMG
EY
BDO
Grant Thornton
Auren
RSM Gassó
Mazars
Adade
Rank
NETWORKS OF INDEPENDENT FIRMS
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Deloitte
PwC
EY
KPMG
BDO
Grant Thornton International
RSM International
Baker Tilly International
Crowe Horwarth International
Nexia International
Name
En BDO se nos distingue por nuestra proximidad con el cliente y un compromiso permanente de que “loque es importante para el
cliente, lo es para nosotros”, apostando por mantener un vínculo duradero.
Nuestros aspectos diferenciales son:
• Asesoramiento global, con metodología basada en nuestra experiencia contrastada en el mercado.
• Ratio socio/staff: mayor involucración de los socios en la implantación de soluciones, lo que asegura la eficacia y calidad de los
trabajos realizados.
• Capacidad internacional: ofrecemos el mismo servicio de alta calidad en todo el mundo.
• Nuestra estructura de costes y voluntad de crecimiento nos permiten ser competitivos en el establecimiento de nuestros honorarios
a la vez que manteniendo el compromiso con los resultados.

8. BDO Auditores S.L.P. y BDO Abogados y Asesores Tributarios S.L.P., sociedades limitadas españolas, son miembros de BDO International Limited,
una compañía limitada por garantía del Reino Unido y forman parte de la red internacional BDO de empresas independientes asociadas.
BDO es la marca comercial utilizada por toda la red BDO y por cada una de sus firmas miembro.
www.bdo.es/advisory
www.bdointernational.com
www.bdo.es/Blog-Coordenadas
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BARCELONA
BILBAO
GRAN CANARIA
MÁLAGA
MADRID
SEVILLA
GRANADA
PAMPLONA
VALENCIA
VALLADOLID
VIGO
ZARAGOZA
Exceptional client service worldwide
MARINO SÁNCHEZ-CID
Socio
marino.sanchez@bdo.es
MIGUEL GARCÍA-IZQUIERDO
Senior advisor
miguel.gizquierdo@bdo.es
64.000 profesionales | 1.408 oficinas | 154 países
BDO. Firma de año 2015
WINNER
NETWORK
OF THE YEAR
2015