Este contrato explica los términos y condiciones para la prestación de servicios de telecomunicaciones entre el cliente y la compañía WI SAT COMUNICACIONES por un plazo mínimo de X meses, incluyendo el pago mensual y la instalación del servicio a más tardar en 15 días hábiles. El cliente se compromete a pagar oportunamente y a cumplir con ciertas obligaciones mientras que la compañía se compromete a prestar los servicios contratados y a cumplir con estándares de calidad.
El documento es un anuncio de una nueva empresa de mantenimiento de computadores que ofrece servicios las 24 horas, a domicilio o en la tienda. La empresa da facilidades de pago, prioriza a los clientes, ofrece promociones como descuentos y obsequios a clientes fieles, y asegura que la decisión final la toma el cliente.
El documento es una carta de respuesta de un usuario canario a Endesa sobre el cambio de su contador de electricidad. En la carta, el usuario expresa su estupor ante la información "distorsionada" de Endesa, especialmente sobre el cobro de derechos de enganche de 9,04 euros por un cambio no solicitado. También critica que Endesa use los nuevos contadores para detectar sobreconsumos y obligar a contratos de mayor potencia con recargos, a pesar de su posición de monopolio.
Denuncia en los certificados energéticos y el idae respondeOVACEN
El documento discute posibles irregularidades en certificados energéticos y cómo denunciarlas. Explica que algunas empresas designan al cliente como técnico ayudante sin la formación requerida, lo cual puede ser engañoso. El IDAE responde que para denunciar, hay que contactar al organismo de certificación energética de la comunidad autónoma correspondiente o una entidad de defensa del consumidor. Sin embargo, el organismo contactado indica que aún no tienen un comité para tales denuncias y deben esperar la normativa que regule las sanciones.
Las modificaciones impositivas más relevantes producidas para el año 2014, vinculadas con el Código Fiscal y las alícuotas en el Impuesto sobre los Ingresos Brutos.
El documento establece las normas sobre garantías que deben presentar los postores y contratistas ante las entidades públicas en el Perú. Describe los diferentes tipos de garantías requeridas como la garantía de seriedad de oferta, garantía de fiel cumplimiento, y garantía por adelantos. También especifica los casos en los que se pueden ejecutar las garantías y las penalidades por incumplimiento del contrato.
Colegio De Economistas, Da Aportes A La Ley De Contratacionesluisalva
1) El documento propone varias modificaciones a la Ley de Contrataciones del Estado y su Reglamento para agilizar los procesos de contratación pública. 2) Entre las propuestas se incluyen ampliar plazos, fusionar etapas, reducir el número de miembros de comités y eliminar requisitos como garantías en algunos procesos. 3) El objetivo general es simplificar trámites para que las entidades públicas puedan adquirir bienes y servicios de manera más eficiente y oportuna.
48956197 o anexo_50_-_solicitud_de_portabilidadJuan Viz
La solicitud de portabilidad contiene información sobre el cliente solicitante, los números telefónicos a portar desde la compañía cedente a la nueva compañía, y una declaración donde el cliente confirma su conocimiento sobre los términos y condiciones de la portabilidad.
Endesa Distribución informa al cliente que próximamente sustituirá su contador de electricidad por uno nuevo con capacidad de telegestión para cumplir con la normativa. El cambio se realizará sin coste para el cliente, aunque deberá abonar 9,04€ en concepto de derechos de enganche. Además, pasará a pagar 0,81€ mensuales por el alquiler del contador.
El documento es un anuncio de una nueva empresa de mantenimiento de computadores que ofrece servicios las 24 horas, a domicilio o en la tienda. La empresa da facilidades de pago, prioriza a los clientes, ofrece promociones como descuentos y obsequios a clientes fieles, y asegura que la decisión final la toma el cliente.
El documento es una carta de respuesta de un usuario canario a Endesa sobre el cambio de su contador de electricidad. En la carta, el usuario expresa su estupor ante la información "distorsionada" de Endesa, especialmente sobre el cobro de derechos de enganche de 9,04 euros por un cambio no solicitado. También critica que Endesa use los nuevos contadores para detectar sobreconsumos y obligar a contratos de mayor potencia con recargos, a pesar de su posición de monopolio.
Denuncia en los certificados energéticos y el idae respondeOVACEN
El documento discute posibles irregularidades en certificados energéticos y cómo denunciarlas. Explica que algunas empresas designan al cliente como técnico ayudante sin la formación requerida, lo cual puede ser engañoso. El IDAE responde que para denunciar, hay que contactar al organismo de certificación energética de la comunidad autónoma correspondiente o una entidad de defensa del consumidor. Sin embargo, el organismo contactado indica que aún no tienen un comité para tales denuncias y deben esperar la normativa que regule las sanciones.
Las modificaciones impositivas más relevantes producidas para el año 2014, vinculadas con el Código Fiscal y las alícuotas en el Impuesto sobre los Ingresos Brutos.
El documento establece las normas sobre garantías que deben presentar los postores y contratistas ante las entidades públicas en el Perú. Describe los diferentes tipos de garantías requeridas como la garantía de seriedad de oferta, garantía de fiel cumplimiento, y garantía por adelantos. También especifica los casos en los que se pueden ejecutar las garantías y las penalidades por incumplimiento del contrato.
Colegio De Economistas, Da Aportes A La Ley De Contratacionesluisalva
1) El documento propone varias modificaciones a la Ley de Contrataciones del Estado y su Reglamento para agilizar los procesos de contratación pública. 2) Entre las propuestas se incluyen ampliar plazos, fusionar etapas, reducir el número de miembros de comités y eliminar requisitos como garantías en algunos procesos. 3) El objetivo general es simplificar trámites para que las entidades públicas puedan adquirir bienes y servicios de manera más eficiente y oportuna.
48956197 o anexo_50_-_solicitud_de_portabilidadJuan Viz
La solicitud de portabilidad contiene información sobre el cliente solicitante, los números telefónicos a portar desde la compañía cedente a la nueva compañía, y una declaración donde el cliente confirma su conocimiento sobre los términos y condiciones de la portabilidad.
Endesa Distribución informa al cliente que próximamente sustituirá su contador de electricidad por uno nuevo con capacidad de telegestión para cumplir con la normativa. El cambio se realizará sin coste para el cliente, aunque deberá abonar 9,04€ en concepto de derechos de enganche. Además, pasará a pagar 0,81€ mensuales por el alquiler del contador.
¿Así funciona la estafa de Open English?edwinlemmon
La autora se sintió estafada por Open English, una academia de idiomas en línea, luego de suscribirse a un curso de inglés por 12 meses pero terminó pagando por 18 meses a pesar de solo usar el curso por 2 meses. Open English renueva automáticamente los contratos sin notificar a los clientes y es difícil cancelar la renovación. La autora advierte a otros sobre las trampas en los términos y condiciones de Open English para evitar que más personas pierdan su dinero.
Este documento es un contrato marco entre Raiola Networks S.L. y un cliente para la prestación de servicios de hosting y alojamiento web. El contrato establece los términos y condiciones generales incluyendo el objeto del contrato, la duración y renovación automática, los precios y formas de pago, las obligaciones de ambas partes, y la responsabilidad limitada de Raiola Networks. El contrato servirá como marco regulatorio para todos los servicios que el cliente reciba de Raiola Networks en el futuro.
Este documento establece los términos y condiciones de un contrato entre una empresa de telecomunicaciones y un usuario para la provisión de servicios de televisión paga, internet y telefonía. Se especifican las obligaciones de ambas partes, los planes y precios de los servicios, la duración inicial del contrato de un año y las consecuencias de su terminación anticipada. También se describen aspectos como la facturación, forma de pago, tratamiento de datos personales y resolución de reclamos.
Este documento explica la portabilidad numérica en Perú. La portabilidad numérica permite a los usuarios mantener su número telefónico cuando cambian de operador. Detalla los requisitos para realizar la portabilidad, como presentar el DNI y últimos recibos pagados. También cubre el proceso de portabilidad, tiempos de ejecución, y posibles rechazos de solicitudes.
La nueva ley de consumidores introduce varias novedades importantes para proteger mejor a los consumidores online, como ampliar la información precontractual que debe proporcionarse, establecer un plazo de 14 días para el derecho de desistimiento, regular mejor las llamadas comerciales, y garantizar la devolución de cantidades pagadas en caso de ejercicio del derecho de desistimiento.
Diapositivas del Webinar "Ejecución del Contrato" realizado el 01/04/2021
Acceda al Video del Webinar en nuestro canal de Youtube: https://www.youtube.com/user/comprasestatales?sub_confirmation=1
INFORMES de Nuestros Seminarios On Line Gratuitos: https://licitafacil.pe/webinar
Este documento resume los principales aspectos del contrato del Estado, incluyendo los requisitos para su perfeccionamiento formal, contenido obligatorio, tipos y requisitos de garantías, causales y procedimientos para modificaciones contractuales, y formalidades para la subcontratación.
Este documento describe una nueva herramienta de programación de pagos de pólizas de seguros que permite a los clientes programar la fecha en que pagarán sus primas. Los clientes recibirán un correo electrónico al inicio de cada mes para programar su pago, y los gestores serán notificados una vez se realice la programación. La herramienta busca facilitar el pago oportuno de primas para cumplir con la ley y mantener las coberturas vigentes.
Diapositivas del Webinar "Ejecución del Contrato - 2022" realizado el 23/06/2022
Acceda al Video del Webinar en nuestro canal de Youtube: https://www.youtube.com/user/comprasestatales?sub_confirmation=1
Participe GRATIS en nuestros Webinars Informes: https://licitafacil.pe
El documento habla sobre varios temas relacionados con normas para actividades comerciales. Explica las normas que rigen el arrendamiento de locales comerciales en Colombia, incluyendo las obligaciones de arrendadores y arrendatarios. También cubre temas como la compra de vehículos para empresas, la participación en concursos públicos de méritos, y las garantías en bienes muebles, artículos electrónicos y servicios.
El documento describe los principales aspectos relacionados con la ejecución de contratos administrativos, incluyendo la obligación de contratar, los requisitos para la firma y suscripción del contrato, el contenido y modificación del mismo, las garantías requeridas, los adelantos, penalidades y resolución del contrato.
1) El crédito paralelo es un crédito para personas naturales y jurídicas que desarrollan una actividad económica y tienen un crédito vigente en la Caja Arequipa. 2) El crédito paralelo puede ser en nuevos soles o dólares estadounidenses y tiene un plazo de hasta 120 días. 3) El documento también describe los procedimientos para pagos, reclamos, resolución de contratos y otros asuntos relacionados con el crédito paralelo.
Este documento describe varios aspectos importantes de la logística y distribución en el comercio electrónico. Explica que las empresas usan programas como "just in time" y Zendesk para gestionar las solicitudes de los clientes de manera ágil y eficiente. También destaca la importancia de fidelizar a los clientes resolviendo cualquier reclamación de forma profesional para proteger la reputación de la empresa. Además, analiza los plazos legales para devolver productos y los derechos de los clientes en el comercio electrónico.
El documento establece normas para diferentes ámbitos sociales como el arrendamiento de inmuebles, la compra de vehículos y la participación en concursos públicos. Describe los requisitos para solicitar un arriendo como la presentación de garantías y certificados de ingresos. Explica los pasos para comprar un vehículo como revisar su procedencia, hacer el traspaso legalmente y pagar impuestos. También detalla las etapas de un concurso público como la preinscripción, verificación de requisitos y aplicación de pruebas.
Este documento es un contrato entre UNE EPM Telecomunicaciones S.A. y una institución educativa para la prestación de servicios de banda ancha. El contrato detalla los servicios contratados, precios, obligaciones de UNE como proveedor y mecanismos para la atención de usuarios. El objetivo del contrato es establecer las condiciones para la prestación del servicio a cambio de un precio acordado.
El documento establece los términos y condiciones para clientes minoristas de It Works, incluyendo políticas de devoluciones, reembolsos, y cancelación. Los clientes tienen 14 días para cancelar un pedido sin cargo y deben devolver los productos no abiertos dentro de 30 días para recibir un reembolso. Los términos también cubren la protección de datos personales y el derecho a objetar el uso de la información.
Este documento establece los derechos mínimos de los usuarios de servicios públicos de telecomunicaciones. Algunos de los principales derechos incluyen: 1) la libertad de elegir el servicio y proveedor; 2) la portabilidad numérica y desbloqueo de equipos; 3) condiciones de contratación claras, justas y equitativas; y 4) recibir un servicio de calidad y equipos funcionales. El documento también cubre derechos relacionados con cargos por servicio, información al cliente, y mecan
Este documento resume las condiciones generales de contratación de Jaime A. Creixems Garriga para la prestación de servicios a clientes. Establece que el 60% del monto de un proyecto debe ser cancelado para iniciarlo y el 40% restante al concluirlo. También describe procedimientos como plazos para la entrega de información, responsabilidades como no garantizar servicios por factores ajenos a CWS, y detalles sobre pagos, hosting, dominios e información.
Diapositivas del Seminario On Line "Ejecución del Contrato" dictado el 27/02/2020 INFORMES de Nuestros Seminarios On Line Gratuitos: https://licitafacil.pe/webinar
Este documento habla sobre los problemas que tienen los usuarios con Telefónica, como la lentitud en la reparación de cortes de servicio y la facturación errónea. Relata el caso de una factura que fue cuestionada y luego ajustada en solo $0,01. Además, resume los derechos de los usuarios a presentar quejas y reclamos según el reglamento, incluyendo el derecho a obtener un número de reclamo, hora y fecha al presentar una queja. También destaca que las quejas deben ser resueltas dentro de los 15 días
¿Así funciona la estafa de Open English?edwinlemmon
La autora se sintió estafada por Open English, una academia de idiomas en línea, luego de suscribirse a un curso de inglés por 12 meses pero terminó pagando por 18 meses a pesar de solo usar el curso por 2 meses. Open English renueva automáticamente los contratos sin notificar a los clientes y es difícil cancelar la renovación. La autora advierte a otros sobre las trampas en los términos y condiciones de Open English para evitar que más personas pierdan su dinero.
Este documento es un contrato marco entre Raiola Networks S.L. y un cliente para la prestación de servicios de hosting y alojamiento web. El contrato establece los términos y condiciones generales incluyendo el objeto del contrato, la duración y renovación automática, los precios y formas de pago, las obligaciones de ambas partes, y la responsabilidad limitada de Raiola Networks. El contrato servirá como marco regulatorio para todos los servicios que el cliente reciba de Raiola Networks en el futuro.
Este documento establece los términos y condiciones de un contrato entre una empresa de telecomunicaciones y un usuario para la provisión de servicios de televisión paga, internet y telefonía. Se especifican las obligaciones de ambas partes, los planes y precios de los servicios, la duración inicial del contrato de un año y las consecuencias de su terminación anticipada. También se describen aspectos como la facturación, forma de pago, tratamiento de datos personales y resolución de reclamos.
Este documento explica la portabilidad numérica en Perú. La portabilidad numérica permite a los usuarios mantener su número telefónico cuando cambian de operador. Detalla los requisitos para realizar la portabilidad, como presentar el DNI y últimos recibos pagados. También cubre el proceso de portabilidad, tiempos de ejecución, y posibles rechazos de solicitudes.
La nueva ley de consumidores introduce varias novedades importantes para proteger mejor a los consumidores online, como ampliar la información precontractual que debe proporcionarse, establecer un plazo de 14 días para el derecho de desistimiento, regular mejor las llamadas comerciales, y garantizar la devolución de cantidades pagadas en caso de ejercicio del derecho de desistimiento.
Diapositivas del Webinar "Ejecución del Contrato" realizado el 01/04/2021
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Este documento resume los principales aspectos del contrato del Estado, incluyendo los requisitos para su perfeccionamiento formal, contenido obligatorio, tipos y requisitos de garantías, causales y procedimientos para modificaciones contractuales, y formalidades para la subcontratación.
Este documento describe una nueva herramienta de programación de pagos de pólizas de seguros que permite a los clientes programar la fecha en que pagarán sus primas. Los clientes recibirán un correo electrónico al inicio de cada mes para programar su pago, y los gestores serán notificados una vez se realice la programación. La herramienta busca facilitar el pago oportuno de primas para cumplir con la ley y mantener las coberturas vigentes.
Diapositivas del Webinar "Ejecución del Contrato - 2022" realizado el 23/06/2022
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El documento habla sobre varios temas relacionados con normas para actividades comerciales. Explica las normas que rigen el arrendamiento de locales comerciales en Colombia, incluyendo las obligaciones de arrendadores y arrendatarios. También cubre temas como la compra de vehículos para empresas, la participación en concursos públicos de méritos, y las garantías en bienes muebles, artículos electrónicos y servicios.
El documento describe los principales aspectos relacionados con la ejecución de contratos administrativos, incluyendo la obligación de contratar, los requisitos para la firma y suscripción del contrato, el contenido y modificación del mismo, las garantías requeridas, los adelantos, penalidades y resolución del contrato.
1) El crédito paralelo es un crédito para personas naturales y jurídicas que desarrollan una actividad económica y tienen un crédito vigente en la Caja Arequipa. 2) El crédito paralelo puede ser en nuevos soles o dólares estadounidenses y tiene un plazo de hasta 120 días. 3) El documento también describe los procedimientos para pagos, reclamos, resolución de contratos y otros asuntos relacionados con el crédito paralelo.
Este documento describe varios aspectos importantes de la logística y distribución en el comercio electrónico. Explica que las empresas usan programas como "just in time" y Zendesk para gestionar las solicitudes de los clientes de manera ágil y eficiente. También destaca la importancia de fidelizar a los clientes resolviendo cualquier reclamación de forma profesional para proteger la reputación de la empresa. Además, analiza los plazos legales para devolver productos y los derechos de los clientes en el comercio electrónico.
El documento establece normas para diferentes ámbitos sociales como el arrendamiento de inmuebles, la compra de vehículos y la participación en concursos públicos. Describe los requisitos para solicitar un arriendo como la presentación de garantías y certificados de ingresos. Explica los pasos para comprar un vehículo como revisar su procedencia, hacer el traspaso legalmente y pagar impuestos. También detalla las etapas de un concurso público como la preinscripción, verificación de requisitos y aplicación de pruebas.
Este documento es un contrato entre UNE EPM Telecomunicaciones S.A. y una institución educativa para la prestación de servicios de banda ancha. El contrato detalla los servicios contratados, precios, obligaciones de UNE como proveedor y mecanismos para la atención de usuarios. El objetivo del contrato es establecer las condiciones para la prestación del servicio a cambio de un precio acordado.
El documento establece los términos y condiciones para clientes minoristas de It Works, incluyendo políticas de devoluciones, reembolsos, y cancelación. Los clientes tienen 14 días para cancelar un pedido sin cargo y deben devolver los productos no abiertos dentro de 30 días para recibir un reembolso. Los términos también cubren la protección de datos personales y el derecho a objetar el uso de la información.
Este documento establece los derechos mínimos de los usuarios de servicios públicos de telecomunicaciones. Algunos de los principales derechos incluyen: 1) la libertad de elegir el servicio y proveedor; 2) la portabilidad numérica y desbloqueo de equipos; 3) condiciones de contratación claras, justas y equitativas; y 4) recibir un servicio de calidad y equipos funcionales. El documento también cubre derechos relacionados con cargos por servicio, información al cliente, y mecan
Este documento resume las condiciones generales de contratación de Jaime A. Creixems Garriga para la prestación de servicios a clientes. Establece que el 60% del monto de un proyecto debe ser cancelado para iniciarlo y el 40% restante al concluirlo. También describe procedimientos como plazos para la entrega de información, responsabilidades como no garantizar servicios por factores ajenos a CWS, y detalles sobre pagos, hosting, dominios e información.
Diapositivas del Seminario On Line "Ejecución del Contrato" dictado el 27/02/2020 INFORMES de Nuestros Seminarios On Line Gratuitos: https://licitafacil.pe/webinar
Este documento habla sobre los problemas que tienen los usuarios con Telefónica, como la lentitud en la reparación de cortes de servicio y la facturación errónea. Relata el caso de una factura que fue cuestionada y luego ajustada en solo $0,01. Además, resume los derechos de los usuarios a presentar quejas y reclamos según el reglamento, incluyendo el derecho a obtener un número de reclamo, hora y fecha al presentar una queja. También destaca que las quejas deben ser resueltas dentro de los 15 días
Este documento ha sido elaborado por el Observatorio Ciudadano de Seguridad Justicia y Legalidad de Irapuato siendo nuestro propósito conocer datos sociodemográficos en conjunto con información de incidencia delictiva de las 10 colonias y/o comunidades que del año 2020 a la fecha han tenido mayor incidencia.
Existen muchas más colonias que presentan cifras y datos en materia de seguridad, sin embargo, en este primer acercamiento lo que se prevées darle al lector una idea de como se encuentran las colonias analizadas, tomando como referencia los datos del INEGI 2020, datos del Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública del 2020 al 2023 y las bases de datos propias que desde el 2017 el Observatorio Ciudadano ha recopilado de manera puntual con datos de las vıć timas de homicidio doloso, accidentes de tránsito, personas lesionadas por arma de fuego, entre otros indicadores.
Reporte homicidio doloso descripción
Reporte que contiene información de las víctimas de homicidio doloso registradas en el municipio de Irapuato Guanajuato durante el periodo señalado, comprende información cualitativa y cuantitativa que hace referencia a las características principales de cada uno de los homicidios.
La información proviene tanto de medios de comunicación digitales e impresos como de los boletines que la propia Fiscalía del Estado de Guanajuato emite de manera diaria a los medios de comunicación quienes publican estas incidencias en sus distintos canales.
Podemos observar cantidad de personas fallecidas, lugar donde se registraron los eventos, colonia y calle así como un comparativo con el mismo periodo pero del año anterior.
Edades y género de las víctimas es parte de la información que incluye el reporte.
LINEA DE TIEMPO Y PERIODO INTERTESTAMENTARIOAaronPleitez
linea de tiempo del antiguo testamento donde se detalla la cronología de todos los eventos, personas, sucesos, etc. Además se incluye una parte del periodo intertestamentario en orden cronológico donde se detalla todo lo que sucede en los 400 años del periodo del silencio. Basicamente es un resumen de todos los sucesos desde Abraham hasta Cristo
Minería de Datos e IA Conceptos, Fundamentos y Aplicaciones.pdfMedTechBiz
Este libro ofrece una introducción completa y accesible a los campos de la minería de datos y la inteligencia artificial. Cubre todo, desde conceptos básicos hasta estudios de casos avanzados, con énfasis en la aplicación práctica utilizando herramientas como Python y R.
También aborda cuestiones críticas de ética y responsabilidad en el uso de estas tecnologías, discutiendo temas como la privacidad, el sesgo algorítmico y transparencia.
El objetivo es permitir al lector aplicar técnicas de minería de datos e inteligencia artificial a problemas reales, contribuyendo a la innovación y el progreso en su área de especialización.
1. Este contrato explica las condiciones para la prestación de los servi-
cios entre usted y WI SAT COMUNICACIONES SAS Nit. 900177156-
5, por el que pagará mínimo mensualmente $_________________.
Este contrato tendrá vigencia de ____ meses, contados a partir del
__________. El plazo máximo de instalación es de 15 días hábiles.
Acepto que mi contrato se renueve sucesiva y automáticamente
por un plazo igual al inicial *
EL SERVICIO
Con este contrato nos comprometemos a prestarle los servi-
cios que usted elija*:
Telefonía fija Internet fijo Televisión
Servicios adicionales ______________________________
Usted se compromete a pagar oportunamente el precio
acordado.
El servicio se activará a más tardar el día ___/___ /___.
INFORMACION DEL SUSCRIPTOR
Contrato No._______________________________________
Nombre o Razón Social:______________________________
Identificación:______________________________________
Correo Electrónico:__________________________________
Teléfono de Contacto:_______________________________
Dirección Servicio: ___________________ Estrato:________
Departamento: _____________ Municipio:______________
Dirección Suscriptor:________________________________
CONTRATO ÚNICO DE SERVICIOS FIJOS
CONDICIONES COMERCIALES CARACTERISTICAS DEL PLAN
INTERNET
FIJO: INALAMBRICO:
OTRO: CUAL:
PLAN TIPO
FAMILIAR: EMPRESARIAL:
VELOCIDAD BAJADA( Mbps): SUBIDA (Mbps):
REHUSO: 1:1 1:2 1:4 1:6
VALOR TOTAL MENSUALIDAD:
Observación Valor:
TIPO INSTALACION 1 2 3 4
1 PC POR CABLE CON ROUTER USUARIO Y CLAVE OTRO
CUAL:
VALOR INSTALACION:
Equipos en Comodato: SI: NO:
Si los equipos son en calidad de Venta especifique el Valor
POR FAVOR SELECCIONE QUE VALORES SE DEBEN ESPECIFICAR EN LA FACTURA DEPENDIENDO
EL TIPO DE REGIMEN QUE SEA EL SOLICITANTE
IVA RETEFUENTE RETEIVA OTRA CUAL:
PRINCIPALES OBLIGACIONES DEL USUARIO
CALIDAD Y COMPENSACIÓN
Cuando se presente indisponibilidad del servicio o este se sus-
penda a pesar de su pago oportuno, lo compensaremos en su
próxima factura. Debemos cumplir con las condiciones de cali-
dad definidas por la CRC.
Consúltelas en la página: www.operador.com/indicadores de
CESIÓN
Si quiere ceder este contrato a otra persona, debe presentar
una solicitud por escrito a través de nuestros Medios de Aten-
ción, acompañada de la aceptación por escrito de la persona a
la que se hará la cesión. Dentro de los 15 días hábiles siguien-
tes, analizaremos su solicitud y le daremos una respuesta. Si
se acepta la cesión queda liberado de cualquier responsabili-
dad con nosotros.
MODIFICACIÓN
Nosotros no podemos modificar el contrato sin su autoriza-
ción. Esto incluye que no podemos cobrarle servicios que no
haya aceptado expresamente. Si esto ocurre tiene derecho a
terminar el contrato, incluso estando vigente la cláusula de
permanencia mínima, sin la obligación de pagar suma alguna
por este concepto. No obstante, usted puede en cualquier
momento modificar los servicios contratados. Dicha modifica-
ción se hará efectiva en el período de facturación siguiente,
para lo cual deberá presentar la solicitud de modificación por
lo menos con 3 días hábiles de anterioridad al corte de factu-
ración.
SUSPENSIÓN
Usted tiene derecho a solicitar la suspensión del servicio
por un máximo de 2 meses al año. Para esto debe presentar
la solicitud antes del inicio del ciclo de facturación que
desea suspender. Si existe una cláusula de permanencia
mínima, su vigencia se prorrogará por el tiempo que dure la
suspensión.
1) Pagar oportunamente los servicios prestados, incluyendo
los intereses de mora cuando haya incumplimiento;
2) suministrar información verdadera;
3) hacer uso adecuado de los equipos y los servicios;
4) no divulgar ni acceder a pornografía infantil (Consultar
anexo);
5) avisar a las autoridades cualquier evento de robo o hurto
de elementos de la red, como el cable;
6) No cometer o ser partícipe de actividades de fraude.
INSTALACION
El Valor que se cobra de instalación corresponde al trabajo
realizado por los técnicos en la configuración , puesta en mar-
cha del servicio y el desmontaje de los equipos al final del
contrato. El valor de la instalación se cancela el día en que se
deja funcionando el servicio.
Servicios Adicionales:
Valor:
VALOR TOTAL MENSUALIDAD:
2. CAMBIO DE DOMICILIO
PAGO Y FACTURACIÓN
la mensualidad de los servicios se cobrara mes vencido, La factura le
debe llegar como mínimo 5 días hábiles antes de la fecha de pago. Si
no llega, puede solicitarla a través de nuestros Medios de Atención y
debe pagarla oportunamente.
Si no paga a tiempo, previo aviso, suspenderemos su servicio hasta
que pague sus saldos pendientes. Contamos con 3 días hábiles luego
de su pago para reconectarle el servicio. Si no paga a tiempo, tam-
bién podemos reportar su deuda a las centrales de riesgo. Para esto
tenemos que avisarle por lo menos con 20 días calendario de antici-
pación. Si paga luego de este reporte tenemos la obligación dentro
del mes de seguimiento de informar su pago para que ya no aparez-
ca reportado.
Si tiene un reclamo sobre su factura, puede presentarlo antes de la
fecha de pago y en ese caso no debe pagar las sumas reclamadas
hasta que resolvamos su solicitud. Si ya pagó, tiene 6 meses para
presentar la reclamación.
Con esta firma acepta recibir la factura solamente por medios electrónicos
CÓMO COMUNICARSE CON NOSOTROS
(MEDIOS DE ATENCIÓN)
1
Nuestros Medios de Atención son: oficinas físicas, página web,
redes sociales, líneas telefónicas las cuales están disponibles
para dar soporte técnico las 24 horas todos los días. En caso
de no recibir respuesta por alguno de nuestros asesores debe
dejar mensaje de voz indicando el nombre del titular, la falla
presentada y un numero de contacto donde uno de los aseso-
res revisara su caso y lo contactara en el menor tiempo posible.
3
Si no respondemos es porque aceptamos su petición o
reclamo. Esto se llama silencio administrativo positivo.
4
Tiene la opción de insistir en su reclamo ante nosotros y
pedir que si no llegamos a una solución satisfactoria
para usted, enviemos su reclamo directamente a la SIC
Superintendencia de Industria y Comercio) quien resol-
ACEPTO CLÁUSULA DE PERMANENCIA MÍNIMA
Al responder si, en consideración a que le estamos otorgando
un descuento respecto del valor del cargo por conexión, o le
diferimos el pago del mismo, se incluye la presente cláusula
de permanencia mínima. En la factura encontrará el valor a
pagar si decide terminar el contrato anticipadamente
Valor total del cargo por conexión $
Suma pagada por el usuario $
Suma que le fue descontada o diferida
del valor total del cargo por conexión
$
Fecha de inicio de la permanencia mínima ____/____/____/
Fecha de finalización de la permanen-
cia mínima
____/____/____/
Valor a pagar si termina el contrato anticipadamente según el mes
MES 1 MES 5 MES 6MES 2 MES 4MES 3
$ $ $$ $$
MES 7 MES 11 MES
12
MES 8 MES 10MES 9
$ $ $ $ $ $
Usted puede cambiar de domicilio y continuar con el
servicio siempre que sea técnicamente posible. Si desde el
punto de vista técnico no es viable el traslado del servicio,
usted puede ceder su contrato a un tercero o terminarlo
pagando el valor de la cláusula de permanencia mínima si
esta vigente.
COBRO POR RECONEXIÓN DEL SERVICIO
En caso de suspensión del servicio por mora en el pago, podremos
cobrarle un valor por reconexión que corresponderá estrictamente a
los costos asociados a la operación de reconexión. En caso de servi-
cios empaquetados procede máximo un cobro de reconexión por
cada tipo de conexión empleado en la prestación de los servicios.
Costo reconexión: $__________
El usuario es el ÚNICO responsable por el contenido y la información
que se curse a través de la red y del uso que se haga de los equipos
o de los servicios.
Los equipos de comunicaciones que ya no use son desechos que no
deben ser botados a la caneca, consulte nuestra política de recolec-
ción de aparatos en desuso.
TERMINACIÓN
Usted puede terminar el contrato en cualquier momento sin
penalidades. Para esto debe realizar una solicitud a través de
cualquiera de nuestros Medios de Atención mínimo 3 días
hábiles antes del corte de facturación (su corte de facturación
es el día ___ de cada mes). Si presenta la solicitud con una
anticipación menor, la terminación del servicio se dará en el
siguiente periodo de facturación.
Así mismo, usted puede cancelar cualquiera de los servicios
contratados, para lo que le informaremos las condiciones en
las que serán prestados los servicios no cancelados y actuali-
zaremos el contrato. Así mismo, si el operador no inicia la
prestación del servicio en el plazo acordado, usted puede pe-
dir la restitución de su dinero y la terminación del contrato.
verá de manera definitiva la disputa. Esto se llama recur-
so de reposición y en subsidio apelación.
Si no está de acuerdo con nuestra respuesta
2
Presente cualquier queja, petición o recurso por medio
escrito a través del correo electrónico
info@wisatcolombia.com y le responderemos en máxi-
mo 15 días hábiles.
EQUIPOS TERMINALES
Equipos en calidad de: Venta : Comodato:
Si los equipos para la prestación del servicio se entregan en calidad
de Comodato, El cliente firmara el recibido a satisfacción y de igual
forma Terminado el Contrato por cualquier causal, este se obliga a
restituirlos en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles y en las
mismas condiciones de uso en que le fueron entregados. Salvo el
deterioro ordinario de los mismos. En caso de no entregarlos en el
tiempo y las condiciones establecidas , la empresa Facturará al
cliente el valor total de los equipos. Según las tarifas vigentes.
SI NO
3. Aceptación contrato mediante firma o cualquier otro medio válido
CC/CE: FECHA:
Consulte el régimen de protección de usuarios en
www.crcom.gov.co
La empresa WI-SAT COMUNICACIONES entrega el Router con
la configuración inalámbrica deshabilitada, solo se habilita por
solicitud directa del cliente, pues la única forma de garantizar
la estabilidad y el buen funcionamiento del servicio es en
equipos conectados por cable directamente al Router.
TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Las partes manifiestan su autorización expresa y recíproca
para que su información comercial y/o personal sea almacena-
da en las respectivas bases de datos de los contratantes, de
conformidad con los fines y las limitaciones establecidas en la
Ley 1581 del 2012 y el Decreto 1377 del 2013. Esta informa-
ción podrá ser almacenada, consultada, administrada, verifica-
da y/o actualizada, con la finalidad de llevar a cabo actuacio-
nes propias del objeto social de las partes contratantes y, en
general, cualquier acto propio del giro ordinario de sus nego-
cios, de conformidad con las Políticas de Tratamiento de Da-
tos Personales adoptadas por cada parte, las cuales han sido
recíprocamente puestas a disposición para consulta. De igual
forma, se autoriza a las partes para consultar, reportar y/o
modificar en las centrales de información financiera las nove-
dades o la información correspondiente al cumplimiento de
mis obligaciones comerciales.
Con esta firma acepta que sus datos sean tratados
Deberes y Obligaciones derivados de la Ley 679 de 2001 y el
decreto 1524 de 2002: PROHIBICIONES. Los proveedores o servi-
dores, administradores y usuarios de redes globales de informa-
ción no podrán: 1. Alojar en su propio sitio imágenes, textos, do-
cumentos o archivos audiovisuales que impliquen directa o indi-
rectamente actividades sexuales con menores de edad. 2. Alojar
en su propio sitio material pornográfico, en especial en modo de
imágenes o videos, cuando existan indicios de que las personas
fotografiadas o filmadas son menores de edad. 3. Alojar en su
propio sitio vínculos o "links", sobre sitios telemáticos que con-
tengan o distribuyan material pornográfico relativo a menores
de edad. DEBERES. Sin perjuicio de la obligación de denuncia
consagrada en la ley para todos los residentes en Colombia, los
proveedores, administradores y usuarios de redes globales de
información deberán: 1. Denunciar ante las autoridades compe-
tentes cualquier acto criminal contra menores de edad de que
tengan conocimiento, incluso de la difusión de material por-
nográfico asociado a menores. 2. Combatir con todos los medios
técnicos a su alcance la difusión de material pornográfico con
menores de edad. 3. Abstenerse de usar las redes globales de
información para divulgación de material ilegal con menores de
edad. 4. Establecer mecanismos técnicos de bloqueo por medio
de los cuales los usuarios se puedan proteger a sí mismos o a sus
hijos de material ilegal, ofensivo o indeseable en relación con
menores de edad. En caso que el prestador de servicio de aloja-
miento tenga conocimiento de la existencia de este tipo de con-
tenidos en su propia infraestructura, deberá denunciarlos ante la
autoridad competente, y una vez surtido el trámite y comproba-
da la responsabilidad por parte de esta se procederá a retirarlos
y a terminar los contratos unilateralmente.
ANEXO 1
SANCIONES ADMINISTRATIVAS. El Ministerio de Comunica-
ciones tomará medidas a partir de las denuncias formuladas, y
sancionará a los proveedores o servidores, administradores y
usuarios responsables que operen desde territorio colombia-
no, sucesivamente de la siguiente manera: 1. Multas hasta de
100 salarios mínimos legales vigentes. 2. Cancelación o sus-
pensión de la correspondiente página electrónica.
ANEXO 2