1. p
o
r
q
u
é
p
a
g
a
r
tipos
costos de prevención
costos por fallas internas
costos por fallas externas
modelos
modelo prevención, evaluación y fallas
modelo costo-beneficio
modelo de la función de pérdida de Taguchi
método de costos de calidad por procesos
modelo ABC
medidas financieras y no financieras
modelo de gestión total de la calidad
actividades planificadas
medición
José Leonardo Lucena Pérez – 23.486.718
Costos de
calidad
Control de Calidad
logra mantener y mejorar la
calidad de un producto o
servicio
15-20% de cada
dólar obtenido
en ventas
costos apreciables
Curva de Costos
¡la prevención
es más barata!
Aseguramiento de la Calidad
comparación
prevención de errores