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Control y Calidad
UNIVERSIDAD FERMINTORO
ESCUELA DE MANTENIMIENTO MECANICO
DECANATO DE INGENIERIA
NOVIEMBRE, 2017
Jose Bullones V24397328
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
1. Es el conjunto de actividades
planificadas y sistemáticas
aplicadas en un Sistema de
Calidad para que los requisitos
de calidad de un producto o
servicio sean satisfechos.
CONTROL DE CALIDAD 2. Se denomina costos de calidad a
los costos asociados con la obtención,
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de fallas o defectos, estos pueden
clasificarse en cuatro
categorías: costos de
prevención, costos de
evaluación, costos de fallas internas
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CURVAS DE COSTOS DE LA CALIDAD
Cada modelo tiene su propia curva de
calidad, a continuación se nombran
algunos modelos:
Modelo prevención, evaluación y fallos.
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Las tres curvas representantes de los costos de calidad, de no calidad y del
coste total de la calidad están funcionalmente relacionadas con la calidad de
conformidad (q), en el gráfico se observa que los costes por fallos
decrecen de modo continuo con el aumento de la calidad de
conformidad, dibujando un recorrido que va desde cero cuando el 100% de
los productos cumplen las especificaciones hasta infinito cuando el 100% de
los productos son defectuosos. Los costes de prevención y de evaluación
son cero cuando el 100% de unidades son defectuosas y se elevan
asintóticamente conforme se alcanzan niveles próximos al cero defectos. La
curva del coste total de la calidad tiene un mínimo. Dicha minimización se
alcanzaría cuando esfuerzos adicionales de prevención y evaluación no se
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Control y calidad

  • 1. Control y Calidad UNIVERSIDAD FERMINTORO ESCUELA DE MANTENIMIENTO MECANICO DECANATO DE INGENIERIA NOVIEMBRE, 2017 Jose Bullones V24397328
  • 2. ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD 1. Es el conjunto de actividades planificadas y sistemáticas aplicadas en un Sistema de Calidad para que los requisitos de calidad de un producto o servicio sean satisfechos. CONTROL DE CALIDAD 2. Se denomina costos de calidad a los costos asociados con la obtención, identificación, reparación y prevención de fallas o defectos, estos pueden clasificarse en cuatro categorías: costos de prevención, costos de evaluación, costos de fallas internas y costos de fallas externas.
  • 3. CURVAS DE COSTOS DE LA CALIDAD Cada modelo tiene su propia curva de calidad, a continuación se nombran algunos modelos: Modelo prevención, evaluación y fallos. Modelo costo -beneficio. Modelo de la función de pérdida de Taguchi. Método de costos de calidad por proceso. Modelo ABC. Medidas financieras y no financieras. Modelo de gestión total de la calidad. Las tres curvas representantes de los costos de calidad, de no calidad y del coste total de la calidad están funcionalmente relacionadas con la calidad de conformidad (q), en el gráfico se observa que los costes por fallos decrecen de modo continuo con el aumento de la calidad de conformidad, dibujando un recorrido que va desde cero cuando el 100% de los productos cumplen las especificaciones hasta infinito cuando el 100% de los productos son defectuosos. Los costes de prevención y de evaluación son cero cuando el 100% de unidades son defectuosas y se elevan asintóticamente conforme se alcanzan niveles próximos al cero defectos. La curva del coste total de la calidad tiene un mínimo. Dicha minimización se alcanzaría cuando esfuerzos adicionales de prevención y evaluación no se justifican porque producen ahorros más pequeños en costes de fallos.