Concepto y Propósitodel Control
• El control es la función administrativa que
consiste en medir y corregir el desempeño
para asegurar que los objetivos de la
organización se están alcanzando.
• Propósito: Asegurar que las actividades se
realicen conforme a lo planificado, utilizando
los recursos de manera eficiente y logrando
los resultados deseados.
3.
Importancia del Control
•Aseguramiento de Resultados: Garantiza que
las acciones organizacionales se alineen con
los objetivos y metas establecidos.
• Corrección de Desviaciones: Permite
identificar desviaciones respecto a los planes y
tomar medidas correctivas oportunas.
• Mejora Continua: Facilita la retroalimentación
y la mejora continua de los procesos y
procedimientos.
• Responsabilidad: Ayuda a mantener la
4.
Etapas del Procesode Control
• Establecimiento de Estándares: Definición de
criterios de desempeño y fijación de niveles
aceptables de desempeño.
• Medición del Desempeño: Recolección de
datos relevantes y comparación con los
estándares establecidos.
• Evaluación y Análisis: Identificación y análisis
de desviaciones respecto al desempeño
esperado.
• Acciones Correctivas: Desarrollo e
5.
Tipos de Control
•Control Preventivo: Anticipa problemas antes
de que ocurran mediante medidas
preventivas.
• Control Concurrente: Se lleva a cabo en
tiempo real durante la ejecución de las
actividades.
• Control Correctivo: Se aplica después de que
se ha producido una desviación, corrigiéndola
y evitando su recurrencia.
6.
Herramientas y Técnicasde Control
• Auditorías Internas y Externas: Revisiones
sistemáticas de las operaciones y procesos.
• Indicadores de Gestión: Medidas cuantitativas
y cualitativas del desempeño.
• Presupuestos: Herramientas de planificación y
control financiero.
• Diagramas de Control: Gráficos que muestran
el desempeño en el tiempo.
• Evaluaciones de Desempeño: Revisión del
desempeño individual y grupal.
7.
Desafíos del Control
•Resistencia al Cambio: Los empleados pueden
resistirse a las medidas de control.
• Complejidad Organizacional: Las grandes
organizaciones pueden enfrentar desafíos en
la implementación efectiva de sistemas de
control.
• Cambio Tecnológico: La rápida evolución
tecnológica puede dificultar la actualización
de los sistemas de control.
8.
Relación con otrasFunciones
Administrativas
• Planificación: El control está estrechamente
vinculado con la planificación, ya que los
estándares y objetivos se derivan del plan.
• Organización: La estructura organizacional
afecta cómo se implementan los controles.
• Dirección: La supervisión y la motivación son
aspectos críticos del control efectivo.
