El Ayuntamiento de Málaga y el Colegio Oficial de Gestores Administrativos han firmado un convenio para facilitar la gestión tributaria a los ciudadanos. El acuerdo amplía la colaboración existente desde 2009 para incluir todos los tributos municipales y permitir que los gestores administrativos ayuden con la tramitación. El objetivo es simplificar los trámites tributarios y mejorar los servicios a los ciudadanos aprovechando las nuevas tecnologías.

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Área de Economía y Hacienda
CONVENIO DE GESTRISAM Y EL COLEGIO DE
GESTORES ADMINISTRATIVOS PARA FACILITAR
LA TRAMITACIÓN TRIBUTARIA A LA CIUDADANÍA
El objetivo es simplificar para la ciudadanía la gestión y trámite de
cualquier expediente relacionado por los tributos municipales
19/06/2017.- El Organismo Autónomo de Gestión Tributaria (Gestrisam) del
Ayuntamiento de Málaga y el Colegio Oficial de Gestores Administrativos han
suscrito un convenio de colaboración con el objetivo de facilitar la gestión
tributaria a la ciudadanía. El acuerdo ha sido presentado hoy por el concejal de
Economía y Hacienda, Carlos Conde, y el presidente del Colegio Oficial de
Gestores Administrativos, Jorge Alcántara.
Con este nuevo convenio, se amplía la colaboración que Gestrisam, como
responsable de la aplicación del sistema tributario municipal, venía
manteniendo desde 2009 con el Colegio Oficial de Gestores Administrativos,
colaboración que se circunscribía a la gestión del IVTM y que ahora se amplía
a toda la cartera de tributos municipales para que el colegio pueda actuar como
un elemento informativo y de tramitación y ayuda a las personas que lo
requieran. El objetivo es simplificar la tramitación de cualquier documentación o
cuestión relacionada con la gestión tributaria del Ayuntamiento de Málaga,
dando un salto cualitativo en los servicios al amparo de la nueva Ley del
Procedimiento Administrativo Común y la propia administración electrónica.
La colaboración del Gestrisam con entidades como el citado colegio, que
intentan estar a la vanguardia en la gestión administrativa, posibilitará una
intervención más cercana y más ágil de cara al ciudadano, que tendrá la opción
de gestionar directamente sus tributos o hacerlo a través los profesionales –
casi 200 en toda la provincia- adscritos a este colegio.
El objetivo común de ambas entidades es seguir avanzado y aprovechar todo
el marco normativo que ofrece la nueva ley y todas las posibilidades técnicas
del acceso digital para agilizar y ayudar al contribuyente.
Esta colaboración se plasmará igualmente en los aspectos informativo y
formativo; en el primer caso para dar a conocer de forma más fluida los
cambios los cambios normativos que vayan sucediendo, nuevos mecanismos
de ayudas, bonificaciones, etc.; y en el segundo, poniendo en marcha
mecanismos de formación – cursos, seminarios, coloquios..- para clarificar
criterios y coordinar actuaciones de cara a la aplicación del sistema tributario
local.
www.malaga.eu Tfno. Información municipal: 010 ó +34 951 926
010

2. Se pretende, en definitiva, establecer un mecanismo más ambicioso de mutua
colaboración con la intención de aumentar y mejorar la calidad de los servicios
que, en el ejercicio de sus respectivas competencias, despliegan ambas
instituciones en beneficio de la ciudadanía, mediante la utilización preferente de
herramientas informáticas y electrónicas, en línea con lo que establece la Ley
del Procedimiento Administrativo Común.
En concreto, se pretende agilizar la tramitación administrativa de cualquier
expediente de naturaleza tributaria cuya gestión, liquidación, inspección o
recaudación le corresponda o le esté encomendada al Organismo Autónomo
de Gestión Tributaria.
Al mismo tiempo, se pretenden consensuar las actuaciones que se estimen
precisas para una mejora sostenida de la eficacia y eficiencia administrativas.
www.malaga.eu Tfno. Información municipal: 010 ó +34 951 926
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