PROCEDIMIENTOS TECNOLÓGICOS, EN LA ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA EN VENEZUELA, BASADO EN EL CONTEXTO DE LA ESPECIALIZACIÓN DE GERENCIA TRIBUTARIA EN VENEZUELA.

2. El uso de internet ha generado una serie de cambios en la vida cotidiana de todos
los ciudadanos del planeta, conllevando a una globalización de las actividades
tanto económicas como sociales y cuyo resultado es el establecimiento de
comunicaciones más efectivas al jugar un importante papel en el cumplimiento de
ciertos procesos que en épocas recientes resultaban arduos, debido a un alto
requerimiento de personas y tiempo para la realización de los mismos.
Con la llegada de las tecnologías de información, el quehacer en el mundo de los
negocios ha experimentado un cambio sustancial, incluyendo la manera de llevar
la contabilidad, lo cual ha involucrado los procedimientos de ejecutar el control
fiscal, actividades propias de la actividad fiscal y tributaria.
Países del mundo, como garante de un nivel de vida adecuado para sus
habitantes, debe proveerse de recursos a fin de lograrlo; la vía más expedita de
alcanzarlo es incluyendo a sus habitantes en el proceso para mantener la
infraestructura nacional y por ende contribuir con el gasto público en su rol de
contribuyente, tarea ardua por la falta de una cultura tributaria y de medios que lo
faciliten.
Cabe destacar que en Venezuela la administración tributaria es el ente encargado
por el ejecutivo nacional para realizar la recaudación, ejecutando procedimientos
de verificación y fiscalización de los tributos controlando y ejerciendo una
inspección sobre las actuaciones de los entes pasivos, por tal motivo está
facultado para asegurar el cumplimiento de las obligaciones tributarias según
normas y leyes establecidas bien sean punitivas, correctivas o educativas con el
propósito que los contribuyentes colaboren con el soporte de las cargas públicas
mediante los tributos.
En Venezuela, el tributo que mayor incidencia tiene es el Impuesto Sobre la Renta,
debido a que grava en función del enriquecimiento o de la renta neta percibida por
las personas naturales y jurídicas, tanto la Administración Tributaria como los

3. contribuyentes deben regirse por un amplio ordenamiento jurídico que responde al
principio de reserva legal establecido en la Constitución de la República
Bolivariana de Venezuela, del cual son complemento el Código Orgánico
Tributario y las demás leyes tributarias que componen el basamento legal de los
procedimientos fiscales.
La sociedad en la que vivimos actualmente está caracterizada por un marcado
desarrollo de la información y la comunicación, en este caso, resulta obvio decir
que tanto las organizaciones empresariales como los diferentes gobiernos a nivel
mundial han venido reaccionando y acoplándose a los nuevos retos que se
plantean con el desarrollo de las tecnologías, entre estos, los presentados dentro
del ámbito tributario, siendo que las principales reformas legislativas en este
campo han tenido su origen en la elaboración o modificación de leyes, decretos y
demás documentos normativos, destinados a adaptar a los entes y órganos
gubernamentales a las nuevas directrices impuestas por los cambios económicos,
sociales y culturales que trae consigo el uso de nuevas tecnologías tributarias.
En este sentido, las Administraciones Tributarias deben concebirse como grandes
organizaciones encargadas de captar, manejar e interpretar información
económica y financiera de carácter tributario, cuyos volúmenes de datos son
extremadamente altos, por lo que resulta indispensable su automatización, por
medio de sistemas tecnológicos de punta que permitan su adecuada codificación.
Actualmente, los organismos públicos utilizan cada vez más las tecnologías de
información y comunicación como medio de intercambio para sus servicios, debido
a que las mismas no solo aportan mayor eficiencia a las labores estatales, sino
que también crean un sentimiento de familiaridad entre los usuarios, lo que
permite un acercamiento entre ambos sectores, es decir el Servicio Nacional
Integrado de Administración Aduanera y Tributaria (SENIAT), ha elaborado e
implementado novedosos sistemas para facilitar sus funciones, los cuales están
basados en tecnologías de información que han permitido la creación de
aplicaciones (como su plataforma tecnológica y su portal o página web:

4. www.seniat.gob.ve), a través de las cuales los contribuyentes tienen acceso a toda
la información que necesitan, tanto de tributos internos como de aduana, así como
también a realizar diferentes tipos de consultas, denuncias, entre otros aspectos
de interés. Dichas aplicaciones le permiten a este organismo mantenerse
informado sobre el status de los contribuyentes, debido en gran parte a que las
diferentes declaraciones impositivas son realizadas bajo la modalidad en línea a
través de la mencionada vía; mientras que paralelamente son utilizados sistemas
automatizados más específicos (entre los que se pueden nombrar: SIVIT, SISFIS,
SIDUNEA, CONGES, entre otros), con el objeto de mantener dicha información
actualizada, controlar el comportamiento de los sujetos pasivos, verificar el
cumplimiento de las obligaciones tributarias, gestionar más rápidamente las
actividades internas, disminuyendo así, los márgenes de error y por lo tanto, la
evasión fiscal.
Es por ello que las empresas deben tomar conciencia y estar seguras del campo
de su competencia, ya que solo aquellas que se encuentren armadas
adecuadamente con tecnología de punta, optimizando sus procesos y aminorando
costos, tendrá información eficiente y oportuna para la toma de decisiones, lo cual
ha involucrado los procedimientos de ejecutar el control fiscal, actividades propias
de la actividad fiscal y tributaria.
Con la adopción de las nuevas tecnologías en el ámbito tributario, el estado
Venezolano ha fortalecido los mecanismos de recaudación, integrando al
contribuyente al quehacer tributario de manera amigable y confiable, al
involucrarlo directamente en los procesos de declaración online, valiéndose de
esta herramienta de difusión masiva, desarrolla a su vez campañas de divulgación
dirigidas al usuario de internet, creando de esta manera conciencia tributaria, lo
que permite alcanzar las metas establecidas.
Por todo lo planteado se busca la armonía social, donde existan herramientas
tecnológicas que logren un equilibrio, para ello es imprescindible la participación
de los usuarios y trabajadores. Es por ello que se recomienda a las empresas
privadas tener un sistema automatizado que cuente con una tecnología de punta,

5. que los pueda llevar directo a realizar el trabajo con rapidez y eficacia, por el bien
común.
Cada uno de los derechos y garantías mencionados en la Constitución, se
encuentran ubicados según su objeto de protección entre los que nos
encontramos derechos civiles y políticos, derechos sociales, derechos educativos
y derechos económicos, a los cuales todos los venezolanos tenemos derecho y al
tener un sistema basado en una plataforma tecnología que nos abra las puertas a
ser ejemplo de otros países.

6. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
Armas, M. y Colmenares, M. Las Nuevas Tecnologías en las Administraciones
Tributarias. Revista Electrónica de Estudios
María Elena Armas A, Procesos tecnológicos en la administración tributaria
Universidad Rafael Belloso Chacín – Venezuela
Miriam I. Colmenares de Eizaga
Universidad Rafael Belloso Chacín – Venezuela
Entre otros textos de investigación, basados en el análisis de la participante del
ensayo.