Extracto presentación realizada en conjunto a ProChile para la Sociedad Chilena de Químicos Cosméticos. Para asesorías, consultorías y charlas en Chile y el extranjero cristian.guajardo@mip.polimi.it Santiago, Chile. Marzo, 2015

1. Cristián Guajardo García
cristian.guajardo@mip.polimi.it
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Business intelligence for retail & branding
Twitter: @5561CL

2. Extracto presentación oficial.
Para asesorías, consultoría o charlas
cristian.guajardo@mip.polimi.it
Business intelligence for retail & branding
Chile - Italia - Peru - India

3. Presentación protegida por CREATIVE COMMONS
Attribution-NonCommercial-NoDerivs
CC BY-NC-ND
Prohibida distribución sin autorización expresa del autor. Sólo para uso privado.

4. Presentación realizada en conjunto a ProChile para la
Sociedad Chilena de Químicos
Cosméticos
Hotel El Ebro
Marzo, 2015
Santiago, Chile

5. Agenda
1. Contexto. UE y el mercado italiano
2. Industria Italiana
3. Cómo hacer negocios en Italia
4. Nuevas tendencias y perfiles de consumidor
5. Exportación y distribución
6. Punto de venta
7. Sellos y certificaciones
8. Oportunidades
9. Business case: poniendo en práctica

6. Agenda
1. Contexto. UE y el mercado italiano
2. Industria Italiana
3. Cómo hacer negocios en Italia
4. Nuevas tendencias y perfiles de consumidor
5. Exportación y distribución
6. Punto de venta
7. Sellos y certificaciones
8. Oportunidades
9. Business case: poniendo en práctica

7. Italia y sus paradojas
Mayor deuda pública y mayor
riqueza privada, dentro de la UE.
Un país tradicional que resiste el
cambio, aunque, lidera en R&D en
diversas industrias.
Muchas de sus grandes empresas
han sido adquiridas por grupos
extranjeros, sin embargo, la
economía local es empujada por
la mediana y pequeña empresa
italiana.
Alitalia se salva de la quiebra gracias a
inversores árabes.
Eataly conquista diversos mercados y es
clasificada como una de las 50 empresas más
innovadoras del mundo
Ferrero, Luxottica y Armani son manejadas
por poderosas familias italianas

8. $22,262
El PIB per cápita sigue
mostrando un gap importante
entre ambas economías.
El ciudadano italiano es uno
de los más ahorradores en la
UE
Porcentualmente, Chile e
Italia se asimilan en consumo
per cápita en cosmética:
Italia €142 ($97,000 CLP)
Chile €145 ($99,000 CLP)
$37,994
$15,732
Fuente: ISTAT
America Retail
Tip:
El PIB per cápita de Lombardía es el más abultado de Italia
con €31,500 vs €29,700 en el resto del país.

9. Inmigrantes
La edad promedio de un país “viejo” como Italia,
baja por la ola migratoria.
Nuevos segmentos ya se han establecido y empujan
la economía local. El 8% de Italia son inmigrantes.
Ese 8% genera el 12% de todo el PIB (Fuente:
Rapporto Unioncamera)
Los productos halal (musulmanes) y kosher
(judíos) ganan terreno producto de la migración y
mezcla de culturas.
Concentración de inmigrantes. Fuente: ISTAT

10. Best performer por categoría online
Pelo base
Ojos máscara (rimel / sombra)
Labios lápiz labial
Uñas esmalte
Total online Ojos Cara
Fuente: Estudio “L’on-line è un canale emergente anche quando siparla di
cosmetica” hecho por IRI Online (2014)

11. Distribución en Italia
Materia
prima
Distribución
Primaria
Distribución
Secundaria
Despacho
bulk Cajas Unidades
Procesos Centros
Distribucón
Centros
Distribución
Urbanos
Moderno
Tradicional
Largo: dos o más mayoristas y un vendedor al detalle.
Corto: Sólo un vendedor al detalle.
Directo: Empresa a consumidor (B2C)
Tradicional: Consumidor final
Profesional: retail: peluqueros, spa, salones de belleza
(otros formatos que no existen para consumidor final)

12. Entrar a la cadena de valor
Al entrar como un proveedor
que entrega un producto
“white label” o bien un
producto semi procesado de
alto valor, el costo de
cambio del comprador es
muy alto. A su vez, este
sistema es un buen ejercicio
para la empresa nacional
Buscamos proveedores que nos vendan pocas cantidades
para -al comienzo- testear el mercado. El comprador
italiano tiene buena percepción sobre los productos
sudamericanos.
Import manager Bottega Verde
Proveedores
Tratamiento
interno
Proceso
ClientesTrazabilidad hacia
atrás
Trazabilidad
delantera

13. ¿Cómo entro al mercado italiano?
Hacer match con mercado meta
Adaptarse
Producto terminado
B2C
Materia prima
B2B

14. Cristián Guajardo García
cristian.guajardo@mip.polimi.it
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Twitter: @5561CL