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Coursera es una plataforma educativa asociada con las universidades y organizaciones más
renombradas de todo el mundo. Por medio de esta colaboración, ofrece cursos gratuitos en línea
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Apuntamos a un futuro en el que todos tengan acceso a la mejor educación existente a nivel
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Nuestro Enfoque
La experiencia Coursera
Es muy simple. Apuntamos a ayudar a los estudiantes a aprender mejor... ¡y más rápido! Por este
motivo, hemos diseñado nuestra plataforma basándonos en métodos educativos comprobados y
verificados por los mejores investigadores en la materia.
He aquí 4 ideas clave que han influenciado y moldeado nuestra visión:
La efectividad del aprendizaje en línea
El aprendizaje en línea juega un papel preponderante en una educación continua. Lo que es más,
un informe reciente del Departamento de Educación de los Estados Unidos halló que "los cursos
que incluyen educación en línea (ya sean completamente virtuales o semipresenciales) producen,
en promedio, resultados mucho más sólidos de aprendizaje en los estudiantes que los cursos
brindados exclusivamente de manera presencial".
Aprendizaje para el dominio
Basado en un enfoque desarrollado por el psicólogo educativo Benjamin Bloom, el aprendizaje
para el dominio fomenta la comprensión cabal de los estudiantes sobre un tema, antes de pasar
otro más avanzado. En Coursera, generalmente brindamos respuestas rápidas cuando un
estudiante no capta un concepto. En muchos casos, brindamos versiones modificadas de la tarea
para que el estudiante pueda repasar los contenidos y reintentar la realización de la tarea.
Evaluación entre compañeros
En muchos casos, las tareas más relevantes no pueden ser calificadas automáticamente por una
PC. Por esa razón es que utilizamos la evaluación entre compañeros, en la cual los estudiantes
pueden revisar y dar su opinión sobre el trabajo de los demás. Ha sido demostrado por numerosas
investigaciones que esta técnica produce una calificación apropiada para el estudiante y, al mismo
tiempo, una experiencia valiosa de aprendizaje para quien evalúa.
Aprendizaje mixto
Muchas de nuestras instituciones asociadas hacen uso de la plataforma en línea para maximizar la
experiencia de aprendizaje de sus estudiantes presenciales. Este modelo mixto de aprendizaje ha
arrojado, en estudios realizados sobre el tema, un aumento en el compromiso de los estudiantes,
así como en su continuidad y desempeño.
General
¿Qué es el Programa de Reconocimiento?
El Programa de Reconocimiento es una opción especial disponible en algunos cursos de Coursera.
Inscribirte al Programa de Reconocimiento de un curso te permite vincular de manera segura todo tu
trabajo en el curso con tu identidad; es decir, ¡prueba que eres tú -y nadie más que tú- quien realizó todo
el trabajo! No hay ninguna tarea o asignación extra, que sea requerida exclusivamente para el Programa
de Reconocimiento. Simplemente sigues el mismo formato del curso y las mismas fechas límite de
entrega de los trabajos que aplican a todos los estudiantes.
¿Qué obtengo al finalizar un curso con el Programa de Reconocimiento?
Usted recibirá un Certificado Verificado emitido por Coursera y la universidad participante. También
obtendrá una página de registros compartibles del curso.
¿De qué manera me puede ser útil un Certificado Verificado?
Puedes usar tu Certificado Verificado para avanzar en tu carrera, obtener credenciales de mucho valor, o
expandir tus horizontes en lo que ya sabes. Incluye tu Certificado Verificado en tu résumé/CV y
publícalo en tus perfiles de redes sociales y profesionales.
¿En qué cursos me puedo inscribir para el Programa de Reconocimiento?
Averigua cuáles son nuestros próximos cursos con el Programa de Reconocimiento.
¿Qué necesito para inscribirme en el Programa de Reconocimiento?
Necesitas:
 Una cámara web
 Un teclado físico
 Y una de los siguientes tipos de documento (con foto): licencia de conducir, pasaporte, tarjeta
nacional, provincial o estatal de identidad. También aceptamos documentos de identidad
internacionales.
Para realizar el pago, aceptamos la mayoría de las tarjetas de crédito más conocidas y PayPal.
¿Necesito realizar nuevamente alguna tarea que ya había enviado?
No. Todas tus tareas previas del curso están guardadas y contarán para tu calificación final.
¿Qué pasa si no me inscribo en el Programa de Reconocimiento? ¿Sigue siendo
gratuito el curso?
El Programa de Reconocimiento es opcional. De cualquier manera, puedes participar en el curso de
manera gratuita y, en algunos casos, obtener una Declaración de Realización.
¿Necesito una cámara web?
Sí. Vas a necesitar una cámara web a lo largo del curso. La mayoría de las cámaras web incorporadas o
externas funcionan bastante bien. Sin embargo, no podemos aceptar imágenes escaneadas ni fotos
subidas.
¿Necesito inscribirme al Programa de Reconocimiento para un curso cada vez?
Sí. Te inscribes al Programa de Reconocimiento una vez para cada curso. Tu pago, asimismo, es por ese
único curso.
¿Cómo es la política de reembolso? ¿Qué pasa si no puedo terminar mi curso?
Puedes recibir un reembolso total hasta dos semanas después de la fecha límite de registro para el
Programa de Reconocimiento.
Si no puedes finalizar el curso, no hay problema. Te entregaremos un cupón para reinscribirte en el
Programa de Reconocimiento en una futura sesión del mismo curso, de forma absolutamente gratuita.
¿Puedo obtener créditos académicos por tomar un curso con el Programa de
Reconocimiento?
Tu Certificado Verificado no incluye créditos académicos con miras a un título, ni tampoco te convierte
en un estudiante de la universidad participante. Más bien, el Certificado Verificado prueba que tú
cumpliste con todos los criterios de aprobación de tu curso en línea, el cual es ofrecido por una
universidad en la plataforma de Coursera.
¿Puedo recibir un Certificado Verificado por un curso que ya finalicé?
Lamentablemente, eso no es posible. Debes completar primero el registro en el Programa de
Reconocimiento de un curso para ser elegible para el Certificado Verificado en el mismo.
Inscripción al Programa de Reconocimiento
¿Cómo me inscribo en el Programa de Reconocimiento de un curso?
Busque un curso elegible Firma Track. Luego haga clic en el icono de "Inscripción en Firma Track" para
unirse.
¿Ya está inscrito en un curso? Usted todavía puede ser capaz de firmar para arriba para la Firma de la
canción del curso. Sólo tienes que visitar la página web de su curso y compruebe si hay un enlace en la
esquina superior derecha.
¿Cuándo puedo inscribirme al Programa de Reconocimiento de un curso?
Para cursos o más de duración, puedes inscribirte para el Programa de Reconocimiento durante las tres
primeras semanas. Para cursos de 6 semanas o menos, puedes inscribirte únicamente en las dos primeras
semanas.
¿Cuál es el precio de la inscripción al Programa de Reconocimiento?
Es distinto en cada caso. Podrás ver el precio en la página de inscripción al Programa de
Reconocimiento de cada curso en particular.
¿Es obligatorio inscribirse al Programa de Reconocimiento?
El Programa de Reconocimiento es opcional. Aún si no te inscribes en él, puedes participar del curso de
forma gratuita.
¿Cuál es la diferencia entre el Programa de Reconocimiento y el curso regular?
Cuando te inscribas en el Programa de Reconocimiento de un curso, usarás un Perfil de Reconocimiento
para vincular tu identidad con cada trabajo calificable del curso que envíes. Además, una vez que
finalices con éxito el curso, obtendrás un Certificado Verificado.
¿Qué es un Perfil de Reconocimiento? ¿Cómo creo uno?
Un Perfil de Reconocimiento prueba que tú -y nadie más que tú- realizó todos los trabajos del curso.
Para crear un Perfil de Reconocimiento, deberás:
1. Registrar tu patrón personal de tipeo
2. Tomar una foto de ti con tu cámara web
3. Tomar una foto con tu cámara web de tu documento
No te preocupes, te guiaremos a lo largo de cada paso del proceso, para ayudarte a crear tu Perfil de
Reconocimiento. Y lo que es mejor aún: vas a tener que crear tu Perfil de Reconocimiento una única
vez, cuando te inscribas a tu primer Programa de Reconocimiento.
¿Cuándo tengo que crear mi Perfil de Reconocimiento?
Deberías crearlo ni bien te registres. De cualquier manera, si necesitas más tiempo, puedes elegir
completarlo hasta 10 días después del registro. Nos aseguraremos de recordarte cuando visites tu página
de cursos.
¿Qué tipos de documentos aceptan?
Aceptamos exclusivamente los siguientes tipos de documentos (con foto):
 Licencia de conducir
 Pasaporte
 Tarjeta nacional de identidad
 Tarjeta estatal o provincial de identidad
Asegúrate, por favor, de que en tu documento se vea claramente tu nombre completo y una foto de ti. No
utilices fotocopias ni documentos vencidos. Si tienes menos de 18 años y no cuentas con ninguno de los
tipos de documento especificados más arriba, podemos aceptar una tarjeta de estudiante.
Mi documento tiene mi nombre de un lado y la foto del otro. ¿Cómo debería hacer?
1. Para la foto de ti: Sostén el lado del documento que tiene la foto a la vista de la cámara web.
Asegúrate de que tanto tú como la foto en tu documento sean visibles en la foto.
2. Para la foto de tu documento Toma la foto del lado del documento en que aparece tu nombre.
Recibí un correo electrónico diciéndome que hay un inconveniente con mi documento.
¿Qué debería hacer?
Puede que hayamos tenido un problema al procesar tu documento. Haz clic en el enlace del correo para
reenviar la foto de tu documento.
¿Qué debería hacer si tengo problemas al inscribirme en el Programa de
Reconocimiento?
¡Nos encanta ayudar! Simplemente contactanos.
¿Cómo mantienen mi información segura?
Su privacidad es importante para nosotros. Es por eso que todos los datos que usted nos proporciona se
cifran de forma segura durante la transmisión. Cuando recibimos la información de su ID, éste sólo será
utilizada para verificar el nombre y la identidad. La foto de su documento de identidad se mantendrá en
privado y se elimina después de haber verificado su nombre e identidad. Su headshot foto permanecerá
sólo como parte de su Firma Perfil privado, y sólo será utilizada por nosotros para los fines de la
verificación de identidad.
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB y PayPal.
Requerimientos técnicos
¿Cuáles son los requerimientos técnicos para la inscripción al Programa de
Reconocimiento?
• Un ordenador y una webcam
• Un teclado físico
• Uno de los siguientes navegadores compatibles: Google Chrome (el más reciente), Firefox (23 +),
Safari (el más reciente), Internet Explorer (9, 10).
¿Puedo utilizar un dispositivo móvil?
Los dispositivos móviles y tabletas electrónicas -o "tablets"- (iOS, Android, etc.) aún no son soportados
en el Programa de Reconocimiento. De cualquier forma, puedes usar un dispositivo móvil para ver los
videos de los cursos.
¿Necesito una cámara web?
Sí. Vas a necesitar una cámara web a lo largo del curso.
La mayoría de las cámaras web funcionarán al dedillo para el Programa de Reconocimiento. Muchas PC
y portátiles cuentan con cámaras web integradas, las cuales deberían servir. Si tu PC no cuenta con una
cámara web integrada, deberías poder conectar una externa al puerto USB. Si tienes una cámara digital,
puede que la puedas utilizar como cámara web. Lee este artículo de wikiHow con una explicación más
detallada.
Resolución de problemas
Resolución de problemas con el patrón de tipeo de tu Perfil de Reconocimiento
Algunas causas de que tu patrón de tipeo se vea afectado y no se corresponda pueden ser:
 El uso de un teclado significativamente distinto del que usaste al crear tu Perfil de Reconocimiento.
Tu patrón de tipeo en un teclado QWERTY, por ejemplo, generalmente es similar, aún entre
diferentes dispositivos. Así y todo, si por algún motivo te cambias a otro estilo de teclado, puede
que tengas que contactarnos para ajustar tu perfil.
 Cambio del patrón de tipeo debido a una lesión o fatiga. Si tal fuera el caso, no dudes
en contactarnos así podemos ayudarte a ajustar tu perfil.
 El uso de un dispositivo móvil, tal como una tableta electrónica -o "tablet"- o un teléfono inteligente
-o "smartphone"-.
Solución de problemas con tu cámara web
Si usted no puede ver su cara en el área webcam en su pantalla de la computadora, por favor,
intente lo siguiente:
 • Compruebe que su cámara web está activada y conectada a su ordenador. Pruebe una página
de prueba como www.testwebcam.com.
 • Si aparece un cuadro de diálogo titulado "Adobe Configuración de Flash Player" en el centro
del campo de la cámara web en la página de Coursera, primero haga clic en "Cerrar" luego haga
clic en el botón "Permitir".
• Si el área de la cámara web está en blanco, haga clic derecho en el área de la cámara web y seleccione
"Configuración." En el menú Configuración, haga clic en el icono de la cámara web y cambiar la opción
de cámara para que coincida con la cámara web que está utilizando.
• Si no aparece el menú de configuración al hacer clic derecho o control + clic, usted puede también
intentar que permite el acceso de Flash manualmente. Este paso se realiza más fácilmente en el Google
Chrome (https://www.google.com/intl/en/chrome/browser), por lo que es posible que desee cambiar los
exploradores si usted no está usando Chrome. Para permitir el acceso, el tipo "chrome :/ / plugins" en la
barra del navegador para ir a la página de Chrome plugins. Encuentra el plugin Adobe Flash Player, y
marque la casilla "Permitir siempre". Salga de su navegador y volver a empezar, y luego tratar de volver
a nuestra sección de fotos o para www.testwebcam.com - su cámara web debe estar activo.
• Asegúrese de tener la última versión de Adobe Flash Player.
• Compruebe que dispone de la última versión de su navegador o intente utilizar otro navegador.
• Si está utilizando una cámara web externa, compruebe que ha instalado el software del controlador más
reciente de su cámara web del fabricante.
• Intente actualizar la página.
Nota para los usuarios de Google Chrome: Si el área de la cámara web en la página está en blanco, y no
se puede acceder al menú de configuración de Flash, haga clic en el pequeño icono de "cámara" a la
derecha de la barra del navegador y seleccione "Permitir siempre www.coursera. org para acceder a su
cámara y el micrófono ".
También puede intentar cambiar a HTML5 acceso cámara web haciendo clic en el enlace "Cambiar a
HTML5" en la esquina inferior derecha de la ventana de la cámara web.
Todavía pegado? Estamos aquí para ayudarle. Contacte con nosotros acerca de su problema.
Durante tu curso
¿Qué cambia después de que me apunté para el Programa de Reconocimiento?
Vamos a usar tu perfil de firma para confirmar su identidad con cada pieza de cursos graduada que usted
envíe, tales como concursos, exámenes, tareas, etc
Recuerde, usted tendrá la misma cantidad de cursos y los mismos plazos de Firma Track como lo haría
en el curso gratuito.
¿Necesito realizar nuevamente alguna tarea que ya había enviado antes de
inscribirme?
No. ¡Y qué bueno que es eso! Todo tu trabajo previo en el curso queda guardado y cuenta para tu
calificación final. Asimismo, no recibirás penalizaciones por tareas que hayas entregado antes de
apuntarte para el Programa de Reconocimiento del curso y, por lo tanto, sin la correspondiente
autenticación.
¿Cómo se calcula mi puntuación en el Programa de Reconocimiento?
Aunque te inscribas al Programa de Reconocimiento de un curso, seguirás las mismas políticas de
calificación que en el curso regular. Revisa el programa, donde encontrarás las políticas de calificación
de tu curso.
¿Recibiré alguna penalización si no puedo confirmar con éxito mi identidad, ya sea
con mi patrón de tipeo o con mi cámara web?
No. Todo el mundo tiene problemas técnicos de vez en cuando. Sólo echa un vistazo a nuestra
ourtroubleshooting section para algunos consejos sobre cómo solucionar su problema. Y no se preocupe
si usted está teniendo un problema técnico. Usted todavía puede guardar y enviar su trabajo; Sólo será
marcada como no confirmada. Asegúrese de resolver cualquier problema antes de su próximo concurso
y estará todo listo!
¡Mi nombre aparece de forma incorrecta! ¿Cómo puedo cambiarlo?
Si ingresaste tu nombre de forma incorrecta al registrarte, o si tu nombre no aparece correctamente en tu
Certificado Verificado, puedes solicitar un cambio de nombre a través de tu página de configuración del
Programa de Reconocimiento. Lo único que debes hacer esm hacer clic en "Solicitar un cambio de
nombre" en la sección de información del perfil.
¿Puedo saltear la confirmación de mi identidad?
No saltees la confirmación de tu identidad cuando envíes tus tareas. Si salteas este paso -a propósito- en
una parte significativa de tus tareas, puedes perder tu derecho a obtener un Certificado Verificado.
Diplomado Verificado
¿Cómo luce un Certificado Verificado?
Características:
• Afiliación Universidad y Coursera: Por favor, tenga en cuenta que esta afiliación no te hace un
estudiante de la universidad de origen.
• Su nombre e identidad: Coursera confirma su identidad en el Certificado Verificado.
• Código de Certificación URL: Este código único de certificado permite a otros comprueban la
autenticidad de su certificado verificado en el sitio web de Coursera.
¿Dónde puedo tener acceso a mis Certificados Verificados y a mis Registros de
Cursos?
En primer lugar, acceda a su cuenta. Se puede acceder a todos los registros del curso haciendo clic en su
nombre en la esquina superior derecha y luego "Curso Records."
Cuando su Certificado Verificado está disponible, será accesible desde los registros del curso haciendo
clic en "Descargar Certificado Verificado".
Mi curso ya finalizó, pero yo aún no he recibido me Certificado Verificado. ¿Qué
debería hacer?
Generalmente, toma una semana extra, tras las calificaciones finales del curso, extender los Certificados
Verificados. Si pasó más tiempo, por favor contáctanos.
¿Cómo puedo mostrar y compartir mi Certificado Verificado? ¿Cuál es la URL de
verificación?
Cuando tú hagas clic en "Descargar Certificado", aparecerá una URL. Se tratará de tu URL
exclusiva. Utilízala en sitios tales como LinkedIn y compártela en Facebook, Twitter o Google+ para
mostrar tus logros.
Registro de Cursos
¿Puedo incluir un curso en mi résumé o CV?
¡Por supuesto! Muchos estudiantes Coursera lista de sus cursos en su currículum, CV o incluso sus
perfiles de LinkedIn.
Ensayos
¿Cuál es el juicio Firma Track?
Seleccione cursos ofrecen una prueba gratuita para comenzar verfiying su trabajo para que pueda
calificar para su Certificado Verificado. Con el juicio, el pago a la firma Track se puede retrasar en
cualquier momento hasta la semana antes de la finalización del curso - por lo que va a estar más seguro
de que usted ganará su Certificado Verificado.
¿Cómo inicio mi juicio?
Su juicio se iniciará al momento de enviar su asignación de primera clase. En ese momento vamos a dar
unos sencillos pasos para empezar la verificación de tu trabajo con tu webcam y teclado.
¿Cuándo es la fecha límite para pagar con el juicio?
La prueba permite que usted pague por Firma Track en cualquier momento hasta el comienzo de la
última semana del curso. Compruebe la cuenta atrás en la esquina superior derecha de la página de clase
bajo el botón de prueba Track Firma oro.
¿Cómo hago el pago?
Haga clic en el botón de prueba Track Firma de oro en la esquina superior derecha de la página del
curso.
¿Estoy obligado a pagar?
No. Es libre de riesgo! Usted puede comenzar a verificar su trabajo y ver si la firma de vías férreas para
usted. Si no es así, rechazar la prueba en cualquier momento.
¿Cómo puedo terminar mi juicio?
En la página de tu curso, haga clic en su nombre en la esquina superior derecha y seleccione
"Preferencias del curso", luego elija "Deja Trial Track Firma".
¿Qué pasa si me niego a verificar mi trabajo?
Está bien, todavía se puede participar en el curso. Sin embargo, usted no será elegible para un
Certificado Verificado.
¿Puedo comenzar el juicio de nuevo si accidentalmente rechacé?
Sí. Si el juicio está todavía disponible, puede volver a unirte haciendo clic en el botón gris "Vuelva a
unir Trials" en cualquier página intento cuestionario. Si este botón no aparece en la página, entonces el
periodo para comenzar la prueba ha caducado.
¿Ofrecen ayuda financiera para los estudios?
Sí, Coursera Ayuda financiera está disponible para los alumnos con necesidades económicas
demostradas.
Política de reembolso
¿En qué consisten las políticas de reembolso?
Si decides cancelar tu participación en el Programa de Reconocimiento de un curso, te ofreceremos un
reembolso total hasta dos semanas tras la fecha límite de registro para el Programa de Reconocimiento.
Después que dicho plazo haya pasado, si no puedes finalizar el curso, se te extenderá un vale, con una
fecha de validez de un año desde ese momento. Este cupón podrá ser utilizado exclusivamente en la
siguiente sesión del mismo curso. Ten en cuenta, por favor, que nosotros no podemos proveer ninguna
garantía en cuanto a que cada curso pueda -o no- darse nuevamente.
Si, en cambio, se halla que estás violando el Código de Honor de Coursera o los Términos del Servicio,
serás expulsado del curso y no se te extenderá ningún reembolso o cupón.
¿Cómo hago para solicitar un reembolso? ¿Cómo pido un vale para una futura sesión
del curso?
Si deseas solicitar un reembolso, inicia sesión en tu cuenta de Coursera y haz clic en "Programa de
Reconocimiento" en el menú que se despliega desde tu nombre. Ubica el curso con el Programa de
Reconocimiento para el que deseas solicitar un reembolso y haz clic -a su lado- en "Desapuntarme y
pedir reembolso".
Automáticamente, te será extendido un vale si no puedes finalizar con éxito tu curso. Puedes ver qué
vales tienes en la página del Programa de Reconocimiento (a la cual puedes acceder a través del menú
que se despliega desde tu nombre). Aparecen en la sección denominada "Vales para el Programa de
Reconocimiento".
How does a Signature Track voucher work?
When the same course is offered again, just enroll and sign up for Signature Track! Your voucher will
automatically be applied to your account at checkout. Please note that this coupon will only be valid for
one year from the date of issue and will only be valid for the next offering of the exact same course. We
cannot guarantee class repeat schedules.
Ayuda Económica
¿En qué consiste la Ayuda Económica Coursera? ¿Cómo la puedo solicitar?
Ayuda Económica Coursera es un programa creado con la intención de ofrecer a los estudiantes de
Coursera que enfrentan serias privaciones económicas la posibilidad de obtener Certificados Verificados
por medio de la participación en el Programa de Reconocimiento.
Para solicitar la Ayuda Económica Coursera, visita la página de inscripción para el Programa de
Reconocimiento de tu curso y realiza todo el proceso de creación de tu Perfil de Reconocimiento. En el
paso final -el de "Información de pago"- verás un enlace a una solicitud para recibir la mencionada
ayuda económica en este curso. Una vez que completes y envíes el formulario de solicitud, te daremos
un acceso provisorio a la página del Programa de Reconocimiento en la que aparece la solicitud, en
espera de revisión por Coursera.
¿Quiénes son elegibles para la Ayuda Económica Coursera?
Para ser elegible para la Ayuda Económica Coursera, deberás:
 Demostrar que el pago de la inscripción para el Programa de Reconocimiento de un curso te
causaría serias privaciones económicas.
 Demostrar que el Certificado Verificado sería de un valor significativo para tu educación o carrera.
 Demostrar valores de integridad académica y ser una contribución positiva para la comunidad del
curso.
Código de Honor
¿En qué consiste el Código de Honor Coursera?
 Me registraré con una única cuenta.
 Mis respuestas en las tareas domiciliarias, cuestionarios y exámenes serán siempre mi propio trabajo
(excepto para el caso que se haya permitido, de manera explícita, la colaboración).
 No proporcionaré soluciones de tareas domiciliarias, cuestionarios ni exámenes a nadie. Esto
incluye tanto soluciones escritas por mí, como aquellas soluciones oficiales, provistas por el
personal del curso.
 No realizaré ningún tipo de conducta o actividad que mejore de forma deshonesta mis resultados, o
que mejore o lesione de forma deshonesta los resultados de otros.
¿Qué medidas se tomarán si se sospecha de una violación al Código de Honor?
Informaremos de ello a cualquier estudiante de quien se sospeche que haya violado el Código de Honor,
las políticas de integridad académica, o las políticas del curso. Nos tomamos muy en serio la integridad
académica y esperamos que tú hagas igual.
Aquellos estudiantes a quienes se encuentre violando las políticas de un curso en particular o el Código
de honor podrán estar sujetos a alguna de las siguientes penalizaciones, entre otras, a discreción de
Coursera:
 Sus puntuaciones podrán ser penalizadas/invalidadas
 Su cuenta podrá ser suspendida
 Podrán ser expulsados del Programa de Reconocimiento, sin derecho alguno a un reembolso
 Sus trabajos en el curso y sus certificados podrán ser invalidados
Accesibilidad
¿Qué adaptaciones especiales ofrece Coursera para aquellos con capacidades
diferentes?
Hemos dado lo mejor de nosotros para hacer nuestro contenido accesible a todos, incluyendo a aquellos
con capacidades diferentes. Así, nos esforzamos por hacer nuestra plataforma web sumamente
compatible con lectores de pantalla y otros software de accesibilidad similares, y por hacer que todos
nuestros videos estén subtitulados.
Si tienes alguna pregunta relacionada con la accesibilidad, por favor contáctanos
enaccessibility@coursera.org.
Especializaciones
¿En qué consiste una Especialización?
Una Especialización es un grupo de cursos relacionados que te ayudan a profundizar tu pericia en una
materia. Obtendrás un Certificado de Especialización una vez que te hayan sido extendidos los
correspondientes Certificados Verificados por cada curso de la serie.
¿Qué Especializaciones ofrecen? ¿Cómo sé cuáles cursos forman parte de una
Especialización?
Podrás ver todas las Especializaciones y sus respectivos cursos en nuestro catálogo de cursos.
¿Cuántos cursos incluye una Especialización?
Generalmente, una Especialización está compuesta de 3 a 9 cursos más una Proyecto Culminante al
final.
¿Debería tomar los cursos de una Especialización en cierto orden?
No. Así y todo, ya que varias Especializaciones van avanzando hacia el dominio de ciertos temas que
fueron tratados en cursos anteriores, te sugerimos firmemente que realices los cursos en el orden
recomendado cuando existe uno.
Can I take just one course in a Specialization?
Yes. However, if you wish you to get the Specialization Certificate, you’ll need to earn a Verified
Certificate in each course and in most cases complete a Capstone Project.
¿Qué es el Programa de Reconocimiento? ¿Qué es un Certificado Verificado?
Joining a course's Signature Track lets you securely link your coursework to your identity i.e., it proves
that you — and only you — did all the work. There’s no extra coursework required in Signature Track.
You'll receive a Verified Certificate issued by Coursera and the participating university when you
complete the course.
Finalización de Especializaciones
¿Cómo puedo realizar una Especialización?
To complete a Specialization, you must earn a Verified Certificate for every course in the Specialization
and complete Capstone Project.
You earn a Verified Certificate by joining and completing the Signature Track for each course in the
Specialization. The Capstone Project is available after you’ve completed all courses in the
Specialization.
¿Puedo tomar los cursos de forma gratuita?
Sí. Sin embargo, no serás elegible para el Certificado Verificado del curso o para el Certificado de
Especialización a menos que participes del Programa de Reconocimiento.
¿Qué obtengo al finalizar una Especialización?
Recibirás un Certificado de Especialización extendido por la institución educativa y Coursera.
¿Cuánto tiempo toma finalizar una Especialización?
Dependerá de la cantidad de cursos que incluya cada Especialización y de la duración de los mismos.
¿Cuántas veces puedo intentar aprobar un curso en una Especialización?
Puedes reintentarlo cada vez que sea ofrecido nuevamente por el instructor y la universidad. Aunque no
podemos brindarte garantías en cuanto a nuevas sesiones de cursos ya ofrecidos, muchos vuelven a estar
disponibles varias veces al año.
¿Y qué pasa si yo ya tengo un Certificado Verificado para un curso incluido en una
Especialización?
That’s great! You’re already on track to complete the Specialization. See which other courses you need
to take to finish the Specialization.
¿Y qué pasa si yo ya tengo una Declaración de Realización de un curso incluido en
una Especialización?
Para finalizar una Especialización, deberás obtener un Certificado Verificado para cada curso de la
misma. Puedes realizar nuevamente el curso para el que obtuviste la Declaración de Realización, pero
ahora con el Programa de Reconocimiento.
¿En qué consiste el Proyecto Culminante?
Un Proyecto Culminante es una tarea que provee a los estudiantes la oportunidad de demostrar los
conocimientos adquiridos a lo largo de la Especialización para un examen o un proyecto práctico.
Toda Especialización cuenta con un Proyecto Culminante.
¿Cómo accedo al Proyecto Culminante?
El Proyecto Culminante te será asignado después de que tú hayas obtenido un Certificado Verificado
para cada curso incluido en la Especialización.
¿En qué consiste un Certificado de Especialización?
Un Certificado de Especialización es un documento electrónico -extendido por la institución educativa
participante y Coursera- que demuestra que has finalizado con éxito un grupo de cursos relacionados (y
también un Proyecto Culminante) en un área específica. Además, vincula tu logro con tu identidad real
por medio del Programa de Reconocimiento.
¿De qué manera me puede ser útil un Certificado de Especialización?
A Specialized Certificate shows you have acquired deeper knowledge and skills in a particular field or
subject.
You can list your Specialization Certificate on your resume/CV, LinkedIn profile and other social
networks to help you advance in your career. You can also include your certificate on university
applications to show your commitment to furthering your education.
Pagos de las Especializaciones
¿Cuánto cuesta una Especialización?
The cost to complete a Specialization is the total of each individual course’s Signature Track plus the
final Capstone Project. You can find the price on the sign-up page for your Specialization.
¿Cómo puedo pagar?
Join Signature Track for a course in the Specialization. You can join Signature Track in the first two or
three weeks of the course by clicking the gold "Earn a Verified Certificate" button on the course
enrollment page. We accept Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB and PayPal.
¿Puedo pagar la Especialización de a un curso?
Sí; el pago es individual, es decir que pagas por cada curso, en la medida en que los vas realizando. Así
y todo, si tú lo deseas, puedes pagarlos todos, por adelantado, en una única vez.
¿Cómo es la política de reembolso?
Paga sobre la marcha
Puedes recibir un reembolso total hasta dos semanas tras la fecha límite de inscripción para el Programa
de Reconocimiento de un curso. Si no puedes finalizar el curso, puedes solicitar un cupón para
reinscribirte en el Programa de Reconocimiento de cualquier otra sesión que el curso ofrezca en un
futuro, de forma gratuita.
Paga por adelantado
Es digno de mención que, si tú decides pagar por adelantado por todos los cursos, la fecha límite para un
reembolso total corresponde a la fecha límite para el reembolso por el primer curso de la
Especialización. No serán ofrecidos reembolsos parciales.
¿Puedo obtener alguna ayuda económica?
We offer Coursera Financial Aid for students with demonstrated economic need. Learn more
about applying and the requirements.

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  • 2. en promedio, resultados mucho más sólidos de aprendizaje en los estudiantes que los cursos brindados exclusivamente de manera presencial". Aprendizaje para el dominio Basado en un enfoque desarrollado por el psicólogo educativo Benjamin Bloom, el aprendizaje para el dominio fomenta la comprensión cabal de los estudiantes sobre un tema, antes de pasar otro más avanzado. En Coursera, generalmente brindamos respuestas rápidas cuando un estudiante no capta un concepto. En muchos casos, brindamos versiones modificadas de la tarea para que el estudiante pueda repasar los contenidos y reintentar la realización de la tarea. Evaluación entre compañeros En muchos casos, las tareas más relevantes no pueden ser calificadas automáticamente por una PC. Por esa razón es que utilizamos la evaluación entre compañeros, en la cual los estudiantes pueden revisar y dar su opinión sobre el trabajo de los demás. Ha sido demostrado por numerosas investigaciones que esta técnica produce una calificación apropiada para el estudiante y, al mismo tiempo, una experiencia valiosa de aprendizaje para quien evalúa. Aprendizaje mixto Muchas de nuestras instituciones asociadas hacen uso de la plataforma en línea para maximizar la experiencia de aprendizaje de sus estudiantes presenciales. Este modelo mixto de aprendizaje ha arrojado, en estudios realizados sobre el tema, un aumento en el compromiso de los estudiantes, así como en su continuidad y desempeño. General ¿Qué es el Programa de Reconocimiento? El Programa de Reconocimiento es una opción especial disponible en algunos cursos de Coursera. Inscribirte al Programa de Reconocimiento de un curso te permite vincular de manera segura todo tu trabajo en el curso con tu identidad; es decir, ¡prueba que eres tú -y nadie más que tú- quien realizó todo el trabajo! No hay ninguna tarea o asignación extra, que sea requerida exclusivamente para el Programa de Reconocimiento. Simplemente sigues el mismo formato del curso y las mismas fechas límite de entrega de los trabajos que aplican a todos los estudiantes.
  • 3. ¿Qué obtengo al finalizar un curso con el Programa de Reconocimiento? Usted recibirá un Certificado Verificado emitido por Coursera y la universidad participante. También obtendrá una página de registros compartibles del curso. ¿De qué manera me puede ser útil un Certificado Verificado? Puedes usar tu Certificado Verificado para avanzar en tu carrera, obtener credenciales de mucho valor, o expandir tus horizontes en lo que ya sabes. Incluye tu Certificado Verificado en tu résumé/CV y publícalo en tus perfiles de redes sociales y profesionales. ¿En qué cursos me puedo inscribir para el Programa de Reconocimiento? Averigua cuáles son nuestros próximos cursos con el Programa de Reconocimiento.
  • 4. ¿Qué necesito para inscribirme en el Programa de Reconocimiento? Necesitas:  Una cámara web  Un teclado físico  Y una de los siguientes tipos de documento (con foto): licencia de conducir, pasaporte, tarjeta nacional, provincial o estatal de identidad. También aceptamos documentos de identidad internacionales. Para realizar el pago, aceptamos la mayoría de las tarjetas de crédito más conocidas y PayPal. ¿Necesito realizar nuevamente alguna tarea que ya había enviado? No. Todas tus tareas previas del curso están guardadas y contarán para tu calificación final. ¿Qué pasa si no me inscribo en el Programa de Reconocimiento? ¿Sigue siendo gratuito el curso? El Programa de Reconocimiento es opcional. De cualquier manera, puedes participar en el curso de manera gratuita y, en algunos casos, obtener una Declaración de Realización. ¿Necesito una cámara web? Sí. Vas a necesitar una cámara web a lo largo del curso. La mayoría de las cámaras web incorporadas o externas funcionan bastante bien. Sin embargo, no podemos aceptar imágenes escaneadas ni fotos subidas. ¿Necesito inscribirme al Programa de Reconocimiento para un curso cada vez? Sí. Te inscribes al Programa de Reconocimiento una vez para cada curso. Tu pago, asimismo, es por ese único curso. ¿Cómo es la política de reembolso? ¿Qué pasa si no puedo terminar mi curso? Puedes recibir un reembolso total hasta dos semanas después de la fecha límite de registro para el Programa de Reconocimiento. Si no puedes finalizar el curso, no hay problema. Te entregaremos un cupón para reinscribirte en el Programa de Reconocimiento en una futura sesión del mismo curso, de forma absolutamente gratuita.
  • 5. ¿Puedo obtener créditos académicos por tomar un curso con el Programa de Reconocimiento? Tu Certificado Verificado no incluye créditos académicos con miras a un título, ni tampoco te convierte en un estudiante de la universidad participante. Más bien, el Certificado Verificado prueba que tú cumpliste con todos los criterios de aprobación de tu curso en línea, el cual es ofrecido por una universidad en la plataforma de Coursera. ¿Puedo recibir un Certificado Verificado por un curso que ya finalicé? Lamentablemente, eso no es posible. Debes completar primero el registro en el Programa de Reconocimiento de un curso para ser elegible para el Certificado Verificado en el mismo. Inscripción al Programa de Reconocimiento ¿Cómo me inscribo en el Programa de Reconocimiento de un curso? Busque un curso elegible Firma Track. Luego haga clic en el icono de "Inscripción en Firma Track" para unirse. ¿Ya está inscrito en un curso? Usted todavía puede ser capaz de firmar para arriba para la Firma de la canción del curso. Sólo tienes que visitar la página web de su curso y compruebe si hay un enlace en la esquina superior derecha. ¿Cuándo puedo inscribirme al Programa de Reconocimiento de un curso? Para cursos o más de duración, puedes inscribirte para el Programa de Reconocimiento durante las tres primeras semanas. Para cursos de 6 semanas o menos, puedes inscribirte únicamente en las dos primeras semanas. ¿Cuál es el precio de la inscripción al Programa de Reconocimiento? Es distinto en cada caso. Podrás ver el precio en la página de inscripción al Programa de Reconocimiento de cada curso en particular. ¿Es obligatorio inscribirse al Programa de Reconocimiento? El Programa de Reconocimiento es opcional. Aún si no te inscribes en él, puedes participar del curso de forma gratuita. ¿Cuál es la diferencia entre el Programa de Reconocimiento y el curso regular? Cuando te inscribas en el Programa de Reconocimiento de un curso, usarás un Perfil de Reconocimiento para vincular tu identidad con cada trabajo calificable del curso que envíes. Además, una vez que finalices con éxito el curso, obtendrás un Certificado Verificado.
  • 6. ¿Qué es un Perfil de Reconocimiento? ¿Cómo creo uno? Un Perfil de Reconocimiento prueba que tú -y nadie más que tú- realizó todos los trabajos del curso. Para crear un Perfil de Reconocimiento, deberás: 1. Registrar tu patrón personal de tipeo 2. Tomar una foto de ti con tu cámara web 3. Tomar una foto con tu cámara web de tu documento No te preocupes, te guiaremos a lo largo de cada paso del proceso, para ayudarte a crear tu Perfil de Reconocimiento. Y lo que es mejor aún: vas a tener que crear tu Perfil de Reconocimiento una única vez, cuando te inscribas a tu primer Programa de Reconocimiento. ¿Cuándo tengo que crear mi Perfil de Reconocimiento? Deberías crearlo ni bien te registres. De cualquier manera, si necesitas más tiempo, puedes elegir completarlo hasta 10 días después del registro. Nos aseguraremos de recordarte cuando visites tu página de cursos. ¿Qué tipos de documentos aceptan? Aceptamos exclusivamente los siguientes tipos de documentos (con foto):  Licencia de conducir  Pasaporte  Tarjeta nacional de identidad  Tarjeta estatal o provincial de identidad Asegúrate, por favor, de que en tu documento se vea claramente tu nombre completo y una foto de ti. No utilices fotocopias ni documentos vencidos. Si tienes menos de 18 años y no cuentas con ninguno de los tipos de documento especificados más arriba, podemos aceptar una tarjeta de estudiante. Mi documento tiene mi nombre de un lado y la foto del otro. ¿Cómo debería hacer? 1. Para la foto de ti: Sostén el lado del documento que tiene la foto a la vista de la cámara web. Asegúrate de que tanto tú como la foto en tu documento sean visibles en la foto. 2. Para la foto de tu documento Toma la foto del lado del documento en que aparece tu nombre. Recibí un correo electrónico diciéndome que hay un inconveniente con mi documento. ¿Qué debería hacer? Puede que hayamos tenido un problema al procesar tu documento. Haz clic en el enlace del correo para reenviar la foto de tu documento.
  • 7. ¿Qué debería hacer si tengo problemas al inscribirme en el Programa de Reconocimiento? ¡Nos encanta ayudar! Simplemente contactanos. ¿Cómo mantienen mi información segura? Su privacidad es importante para nosotros. Es por eso que todos los datos que usted nos proporciona se cifran de forma segura durante la transmisión. Cuando recibimos la información de su ID, éste sólo será utilizada para verificar el nombre y la identidad. La foto de su documento de identidad se mantendrá en privado y se elimina después de haber verificado su nombre e identidad. Su headshot foto permanecerá sólo como parte de su Firma Perfil privado, y sólo será utilizada por nosotros para los fines de la verificación de identidad. ¿Qué formas de pago aceptan? Aceptamos Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB y PayPal. Requerimientos técnicos ¿Cuáles son los requerimientos técnicos para la inscripción al Programa de Reconocimiento? • Un ordenador y una webcam • Un teclado físico • Uno de los siguientes navegadores compatibles: Google Chrome (el más reciente), Firefox (23 +), Safari (el más reciente), Internet Explorer (9, 10). ¿Puedo utilizar un dispositivo móvil? Los dispositivos móviles y tabletas electrónicas -o "tablets"- (iOS, Android, etc.) aún no son soportados en el Programa de Reconocimiento. De cualquier forma, puedes usar un dispositivo móvil para ver los videos de los cursos. ¿Necesito una cámara web? Sí. Vas a necesitar una cámara web a lo largo del curso. La mayoría de las cámaras web funcionarán al dedillo para el Programa de Reconocimiento. Muchas PC y portátiles cuentan con cámaras web integradas, las cuales deberían servir. Si tu PC no cuenta con una cámara web integrada, deberías poder conectar una externa al puerto USB. Si tienes una cámara digital, puede que la puedas utilizar como cámara web. Lee este artículo de wikiHow con una explicación más detallada.
  • 8. Resolución de problemas Resolución de problemas con el patrón de tipeo de tu Perfil de Reconocimiento Algunas causas de que tu patrón de tipeo se vea afectado y no se corresponda pueden ser:  El uso de un teclado significativamente distinto del que usaste al crear tu Perfil de Reconocimiento. Tu patrón de tipeo en un teclado QWERTY, por ejemplo, generalmente es similar, aún entre diferentes dispositivos. Así y todo, si por algún motivo te cambias a otro estilo de teclado, puede que tengas que contactarnos para ajustar tu perfil.  Cambio del patrón de tipeo debido a una lesión o fatiga. Si tal fuera el caso, no dudes en contactarnos así podemos ayudarte a ajustar tu perfil.  El uso de un dispositivo móvil, tal como una tableta electrónica -o "tablet"- o un teléfono inteligente -o "smartphone"-. Solución de problemas con tu cámara web Si usted no puede ver su cara en el área webcam en su pantalla de la computadora, por favor, intente lo siguiente:  • Compruebe que su cámara web está activada y conectada a su ordenador. Pruebe una página de prueba como www.testwebcam.com.  • Si aparece un cuadro de diálogo titulado "Adobe Configuración de Flash Player" en el centro del campo de la cámara web en la página de Coursera, primero haga clic en "Cerrar" luego haga clic en el botón "Permitir". • Si el área de la cámara web está en blanco, haga clic derecho en el área de la cámara web y seleccione "Configuración." En el menú Configuración, haga clic en el icono de la cámara web y cambiar la opción de cámara para que coincida con la cámara web que está utilizando. • Si no aparece el menú de configuración al hacer clic derecho o control + clic, usted puede también intentar que permite el acceso de Flash manualmente. Este paso se realiza más fácilmente en el Google Chrome (https://www.google.com/intl/en/chrome/browser), por lo que es posible que desee cambiar los exploradores si usted no está usando Chrome. Para permitir el acceso, el tipo "chrome :/ / plugins" en la barra del navegador para ir a la página de Chrome plugins. Encuentra el plugin Adobe Flash Player, y
  • 9. marque la casilla "Permitir siempre". Salga de su navegador y volver a empezar, y luego tratar de volver a nuestra sección de fotos o para www.testwebcam.com - su cámara web debe estar activo. • Asegúrese de tener la última versión de Adobe Flash Player. • Compruebe que dispone de la última versión de su navegador o intente utilizar otro navegador. • Si está utilizando una cámara web externa, compruebe que ha instalado el software del controlador más reciente de su cámara web del fabricante. • Intente actualizar la página. Nota para los usuarios de Google Chrome: Si el área de la cámara web en la página está en blanco, y no se puede acceder al menú de configuración de Flash, haga clic en el pequeño icono de "cámara" a la derecha de la barra del navegador y seleccione "Permitir siempre www.coursera. org para acceder a su cámara y el micrófono ". También puede intentar cambiar a HTML5 acceso cámara web haciendo clic en el enlace "Cambiar a HTML5" en la esquina inferior derecha de la ventana de la cámara web. Todavía pegado? Estamos aquí para ayudarle. Contacte con nosotros acerca de su problema. Durante tu curso ¿Qué cambia después de que me apunté para el Programa de Reconocimiento? Vamos a usar tu perfil de firma para confirmar su identidad con cada pieza de cursos graduada que usted envíe, tales como concursos, exámenes, tareas, etc Recuerde, usted tendrá la misma cantidad de cursos y los mismos plazos de Firma Track como lo haría en el curso gratuito. ¿Necesito realizar nuevamente alguna tarea que ya había enviado antes de inscribirme? No. ¡Y qué bueno que es eso! Todo tu trabajo previo en el curso queda guardado y cuenta para tu calificación final. Asimismo, no recibirás penalizaciones por tareas que hayas entregado antes de apuntarte para el Programa de Reconocimiento del curso y, por lo tanto, sin la correspondiente autenticación. ¿Cómo se calcula mi puntuación en el Programa de Reconocimiento? Aunque te inscribas al Programa de Reconocimiento de un curso, seguirás las mismas políticas de calificación que en el curso regular. Revisa el programa, donde encontrarás las políticas de calificación de tu curso.
  • 10. ¿Recibiré alguna penalización si no puedo confirmar con éxito mi identidad, ya sea con mi patrón de tipeo o con mi cámara web? No. Todo el mundo tiene problemas técnicos de vez en cuando. Sólo echa un vistazo a nuestra ourtroubleshooting section para algunos consejos sobre cómo solucionar su problema. Y no se preocupe si usted está teniendo un problema técnico. Usted todavía puede guardar y enviar su trabajo; Sólo será marcada como no confirmada. Asegúrese de resolver cualquier problema antes de su próximo concurso y estará todo listo! ¡Mi nombre aparece de forma incorrecta! ¿Cómo puedo cambiarlo? Si ingresaste tu nombre de forma incorrecta al registrarte, o si tu nombre no aparece correctamente en tu Certificado Verificado, puedes solicitar un cambio de nombre a través de tu página de configuración del Programa de Reconocimiento. Lo único que debes hacer esm hacer clic en "Solicitar un cambio de nombre" en la sección de información del perfil. ¿Puedo saltear la confirmación de mi identidad? No saltees la confirmación de tu identidad cuando envíes tus tareas. Si salteas este paso -a propósito- en una parte significativa de tus tareas, puedes perder tu derecho a obtener un Certificado Verificado. Diplomado Verificado ¿Cómo luce un Certificado Verificado?
  • 11. Características: • Afiliación Universidad y Coursera: Por favor, tenga en cuenta que esta afiliación no te hace un estudiante de la universidad de origen. • Su nombre e identidad: Coursera confirma su identidad en el Certificado Verificado. • Código de Certificación URL: Este código único de certificado permite a otros comprueban la autenticidad de su certificado verificado en el sitio web de Coursera. ¿Dónde puedo tener acceso a mis Certificados Verificados y a mis Registros de Cursos? En primer lugar, acceda a su cuenta. Se puede acceder a todos los registros del curso haciendo clic en su nombre en la esquina superior derecha y luego "Curso Records." Cuando su Certificado Verificado está disponible, será accesible desde los registros del curso haciendo clic en "Descargar Certificado Verificado". Mi curso ya finalizó, pero yo aún no he recibido me Certificado Verificado. ¿Qué debería hacer? Generalmente, toma una semana extra, tras las calificaciones finales del curso, extender los Certificados Verificados. Si pasó más tiempo, por favor contáctanos.
  • 12. ¿Cómo puedo mostrar y compartir mi Certificado Verificado? ¿Cuál es la URL de verificación? Cuando tú hagas clic en "Descargar Certificado", aparecerá una URL. Se tratará de tu URL exclusiva. Utilízala en sitios tales como LinkedIn y compártela en Facebook, Twitter o Google+ para mostrar tus logros. Registro de Cursos ¿Puedo incluir un curso en mi résumé o CV? ¡Por supuesto! Muchos estudiantes Coursera lista de sus cursos en su currículum, CV o incluso sus perfiles de LinkedIn. Ensayos ¿Cuál es el juicio Firma Track? Seleccione cursos ofrecen una prueba gratuita para comenzar verfiying su trabajo para que pueda calificar para su Certificado Verificado. Con el juicio, el pago a la firma Track se puede retrasar en cualquier momento hasta la semana antes de la finalización del curso - por lo que va a estar más seguro de que usted ganará su Certificado Verificado. ¿Cómo inicio mi juicio? Su juicio se iniciará al momento de enviar su asignación de primera clase. En ese momento vamos a dar unos sencillos pasos para empezar la verificación de tu trabajo con tu webcam y teclado. ¿Cuándo es la fecha límite para pagar con el juicio? La prueba permite que usted pague por Firma Track en cualquier momento hasta el comienzo de la última semana del curso. Compruebe la cuenta atrás en la esquina superior derecha de la página de clase bajo el botón de prueba Track Firma oro. ¿Cómo hago el pago? Haga clic en el botón de prueba Track Firma de oro en la esquina superior derecha de la página del curso. ¿Estoy obligado a pagar? No. Es libre de riesgo! Usted puede comenzar a verificar su trabajo y ver si la firma de vías férreas para usted. Si no es así, rechazar la prueba en cualquier momento. ¿Cómo puedo terminar mi juicio? En la página de tu curso, haga clic en su nombre en la esquina superior derecha y seleccione "Preferencias del curso", luego elija "Deja Trial Track Firma".
  • 13. ¿Qué pasa si me niego a verificar mi trabajo? Está bien, todavía se puede participar en el curso. Sin embargo, usted no será elegible para un Certificado Verificado. ¿Puedo comenzar el juicio de nuevo si accidentalmente rechacé? Sí. Si el juicio está todavía disponible, puede volver a unirte haciendo clic en el botón gris "Vuelva a unir Trials" en cualquier página intento cuestionario. Si este botón no aparece en la página, entonces el periodo para comenzar la prueba ha caducado. ¿Ofrecen ayuda financiera para los estudios? Sí, Coursera Ayuda financiera está disponible para los alumnos con necesidades económicas demostradas. Política de reembolso ¿En qué consisten las políticas de reembolso? Si decides cancelar tu participación en el Programa de Reconocimiento de un curso, te ofreceremos un reembolso total hasta dos semanas tras la fecha límite de registro para el Programa de Reconocimiento. Después que dicho plazo haya pasado, si no puedes finalizar el curso, se te extenderá un vale, con una fecha de validez de un año desde ese momento. Este cupón podrá ser utilizado exclusivamente en la siguiente sesión del mismo curso. Ten en cuenta, por favor, que nosotros no podemos proveer ninguna garantía en cuanto a que cada curso pueda -o no- darse nuevamente. Si, en cambio, se halla que estás violando el Código de Honor de Coursera o los Términos del Servicio, serás expulsado del curso y no se te extenderá ningún reembolso o cupón. ¿Cómo hago para solicitar un reembolso? ¿Cómo pido un vale para una futura sesión del curso? Si deseas solicitar un reembolso, inicia sesión en tu cuenta de Coursera y haz clic en "Programa de Reconocimiento" en el menú que se despliega desde tu nombre. Ubica el curso con el Programa de Reconocimiento para el que deseas solicitar un reembolso y haz clic -a su lado- en "Desapuntarme y pedir reembolso". Automáticamente, te será extendido un vale si no puedes finalizar con éxito tu curso. Puedes ver qué vales tienes en la página del Programa de Reconocimiento (a la cual puedes acceder a través del menú que se despliega desde tu nombre). Aparecen en la sección denominada "Vales para el Programa de Reconocimiento". How does a Signature Track voucher work? When the same course is offered again, just enroll and sign up for Signature Track! Your voucher will automatically be applied to your account at checkout. Please note that this coupon will only be valid for
  • 14. one year from the date of issue and will only be valid for the next offering of the exact same course. We cannot guarantee class repeat schedules. Ayuda Económica ¿En qué consiste la Ayuda Económica Coursera? ¿Cómo la puedo solicitar? Ayuda Económica Coursera es un programa creado con la intención de ofrecer a los estudiantes de Coursera que enfrentan serias privaciones económicas la posibilidad de obtener Certificados Verificados por medio de la participación en el Programa de Reconocimiento. Para solicitar la Ayuda Económica Coursera, visita la página de inscripción para el Programa de Reconocimiento de tu curso y realiza todo el proceso de creación de tu Perfil de Reconocimiento. En el paso final -el de "Información de pago"- verás un enlace a una solicitud para recibir la mencionada ayuda económica en este curso. Una vez que completes y envíes el formulario de solicitud, te daremos un acceso provisorio a la página del Programa de Reconocimiento en la que aparece la solicitud, en espera de revisión por Coursera. ¿Quiénes son elegibles para la Ayuda Económica Coursera? Para ser elegible para la Ayuda Económica Coursera, deberás:  Demostrar que el pago de la inscripción para el Programa de Reconocimiento de un curso te causaría serias privaciones económicas.  Demostrar que el Certificado Verificado sería de un valor significativo para tu educación o carrera.  Demostrar valores de integridad académica y ser una contribución positiva para la comunidad del curso. Código de Honor ¿En qué consiste el Código de Honor Coursera?  Me registraré con una única cuenta.  Mis respuestas en las tareas domiciliarias, cuestionarios y exámenes serán siempre mi propio trabajo (excepto para el caso que se haya permitido, de manera explícita, la colaboración).  No proporcionaré soluciones de tareas domiciliarias, cuestionarios ni exámenes a nadie. Esto incluye tanto soluciones escritas por mí, como aquellas soluciones oficiales, provistas por el personal del curso.  No realizaré ningún tipo de conducta o actividad que mejore de forma deshonesta mis resultados, o que mejore o lesione de forma deshonesta los resultados de otros. ¿Qué medidas se tomarán si se sospecha de una violación al Código de Honor?
  • 15. Informaremos de ello a cualquier estudiante de quien se sospeche que haya violado el Código de Honor, las políticas de integridad académica, o las políticas del curso. Nos tomamos muy en serio la integridad académica y esperamos que tú hagas igual. Aquellos estudiantes a quienes se encuentre violando las políticas de un curso en particular o el Código de honor podrán estar sujetos a alguna de las siguientes penalizaciones, entre otras, a discreción de Coursera:  Sus puntuaciones podrán ser penalizadas/invalidadas  Su cuenta podrá ser suspendida  Podrán ser expulsados del Programa de Reconocimiento, sin derecho alguno a un reembolso  Sus trabajos en el curso y sus certificados podrán ser invalidados Accesibilidad ¿Qué adaptaciones especiales ofrece Coursera para aquellos con capacidades diferentes? Hemos dado lo mejor de nosotros para hacer nuestro contenido accesible a todos, incluyendo a aquellos con capacidades diferentes. Así, nos esforzamos por hacer nuestra plataforma web sumamente compatible con lectores de pantalla y otros software de accesibilidad similares, y por hacer que todos nuestros videos estén subtitulados. Si tienes alguna pregunta relacionada con la accesibilidad, por favor contáctanos enaccessibility@coursera.org. Especializaciones ¿En qué consiste una Especialización? Una Especialización es un grupo de cursos relacionados que te ayudan a profundizar tu pericia en una materia. Obtendrás un Certificado de Especialización una vez que te hayan sido extendidos los correspondientes Certificados Verificados por cada curso de la serie. ¿Qué Especializaciones ofrecen? ¿Cómo sé cuáles cursos forman parte de una Especialización? Podrás ver todas las Especializaciones y sus respectivos cursos en nuestro catálogo de cursos. ¿Cuántos cursos incluye una Especialización? Generalmente, una Especialización está compuesta de 3 a 9 cursos más una Proyecto Culminante al final. ¿Debería tomar los cursos de una Especialización en cierto orden?
  • 16. No. Así y todo, ya que varias Especializaciones van avanzando hacia el dominio de ciertos temas que fueron tratados en cursos anteriores, te sugerimos firmemente que realices los cursos en el orden recomendado cuando existe uno. Can I take just one course in a Specialization? Yes. However, if you wish you to get the Specialization Certificate, you’ll need to earn a Verified Certificate in each course and in most cases complete a Capstone Project. ¿Qué es el Programa de Reconocimiento? ¿Qué es un Certificado Verificado? Joining a course's Signature Track lets you securely link your coursework to your identity i.e., it proves that you — and only you — did all the work. There’s no extra coursework required in Signature Track. You'll receive a Verified Certificate issued by Coursera and the participating university when you complete the course. Finalización de Especializaciones ¿Cómo puedo realizar una Especialización? To complete a Specialization, you must earn a Verified Certificate for every course in the Specialization and complete Capstone Project. You earn a Verified Certificate by joining and completing the Signature Track for each course in the Specialization. The Capstone Project is available after you’ve completed all courses in the Specialization. ¿Puedo tomar los cursos de forma gratuita? Sí. Sin embargo, no serás elegible para el Certificado Verificado del curso o para el Certificado de Especialización a menos que participes del Programa de Reconocimiento. ¿Qué obtengo al finalizar una Especialización? Recibirás un Certificado de Especialización extendido por la institución educativa y Coursera. ¿Cuánto tiempo toma finalizar una Especialización? Dependerá de la cantidad de cursos que incluya cada Especialización y de la duración de los mismos. ¿Cuántas veces puedo intentar aprobar un curso en una Especialización? Puedes reintentarlo cada vez que sea ofrecido nuevamente por el instructor y la universidad. Aunque no podemos brindarte garantías en cuanto a nuevas sesiones de cursos ya ofrecidos, muchos vuelven a estar disponibles varias veces al año.
  • 17. ¿Y qué pasa si yo ya tengo un Certificado Verificado para un curso incluido en una Especialización? That’s great! You’re already on track to complete the Specialization. See which other courses you need to take to finish the Specialization. ¿Y qué pasa si yo ya tengo una Declaración de Realización de un curso incluido en una Especialización? Para finalizar una Especialización, deberás obtener un Certificado Verificado para cada curso de la misma. Puedes realizar nuevamente el curso para el que obtuviste la Declaración de Realización, pero ahora con el Programa de Reconocimiento. ¿En qué consiste el Proyecto Culminante? Un Proyecto Culminante es una tarea que provee a los estudiantes la oportunidad de demostrar los conocimientos adquiridos a lo largo de la Especialización para un examen o un proyecto práctico. Toda Especialización cuenta con un Proyecto Culminante. ¿Cómo accedo al Proyecto Culminante? El Proyecto Culminante te será asignado después de que tú hayas obtenido un Certificado Verificado para cada curso incluido en la Especialización. ¿En qué consiste un Certificado de Especialización? Un Certificado de Especialización es un documento electrónico -extendido por la institución educativa participante y Coursera- que demuestra que has finalizado con éxito un grupo de cursos relacionados (y también un Proyecto Culminante) en un área específica. Además, vincula tu logro con tu identidad real por medio del Programa de Reconocimiento. ¿De qué manera me puede ser útil un Certificado de Especialización? A Specialized Certificate shows you have acquired deeper knowledge and skills in a particular field or subject. You can list your Specialization Certificate on your resume/CV, LinkedIn profile and other social networks to help you advance in your career. You can also include your certificate on university applications to show your commitment to furthering your education. Pagos de las Especializaciones ¿Cuánto cuesta una Especialización? The cost to complete a Specialization is the total of each individual course’s Signature Track plus the final Capstone Project. You can find the price on the sign-up page for your Specialization. ¿Cómo puedo pagar?
  • 18. Join Signature Track for a course in the Specialization. You can join Signature Track in the first two or three weeks of the course by clicking the gold "Earn a Verified Certificate" button on the course enrollment page. We accept Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB and PayPal. ¿Puedo pagar la Especialización de a un curso? Sí; el pago es individual, es decir que pagas por cada curso, en la medida en que los vas realizando. Así y todo, si tú lo deseas, puedes pagarlos todos, por adelantado, en una única vez. ¿Cómo es la política de reembolso? Paga sobre la marcha Puedes recibir un reembolso total hasta dos semanas tras la fecha límite de inscripción para el Programa de Reconocimiento de un curso. Si no puedes finalizar el curso, puedes solicitar un cupón para reinscribirte en el Programa de Reconocimiento de cualquier otra sesión que el curso ofrezca en un futuro, de forma gratuita. Paga por adelantado Es digno de mención que, si tú decides pagar por adelantado por todos los cursos, la fecha límite para un reembolso total corresponde a la fecha límite para el reembolso por el primer curso de la Especialización. No serán ofrecidos reembolsos parciales. ¿Puedo obtener alguna ayuda económica? We offer Coursera Financial Aid for students with demonstrated economic need. Learn more about applying and the requirements.