Este documento compara ITIL y COBIT 5, marcos de trabajo para la gestión de tecnologías de la información. ITIL se creó en 1992 y se enfoca en la entrega de servicios TI, mientras que COBIT 5 se creó en 1990 y se enfoca en la alineación de TI con los requerimientos del negocio. Ambos proveen herramientas y guías para la gestión de TI, pero ITIL tiene un enfoque más operacional y COBIT 5 un enfoque más táctico orientado al negocio.

1. ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE
SISTEMAS
GESTIÓN Y AUDITORIA DE TIC
TEMA: CUADRO COMPARATIVO DE ITIL Y COBIT 5
DOCENTE TUTOR
MEZA VILLANUEVA BEDER
ALUMNO
EVARISTO VARGAS, FERNANDO GABRIEL
SEMESTRE ACADÉMICO
2015-II
CICLO: VIII

2. GESTIÒN Y AUDITORÍA DE TIC
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ITIL COBIT
Descripción
Es un marco de trabajo de las buenas
practicas probadas destinadas a
facilitar la entrega de los servicios
tecnología de la información (Ti). Esta
resume un extenso conjunto de
procedimientos de gestión ideados
para ayudar a las organizaciones a
lograr calidad y eficiencia en las
operaciones de la TI.
Es un conjunto de mejores
prácticas para el manejo de
información creado por la
Asociación para la auditoria y el
control de sistema de información y
el instituto de administración de las
tecnologías de información.
Fecha de
creación
Esta fue creada por la OGC 1992. Esta fue creada por la ISACA 1990.
Herramientas
que utilizan
Dirección de aplicación, Entrega de
servicio TI, Soporte de servicio,
Gestión de infraestructura y
perspectivas del negocio.
Marco referencial, Objetivos de
control, conjunto de herramientas
de implantación, guías gerenciales,
CD-ROM.
Tiempo de
desarrollo
Depende del uso y la infraestructura
actual de la TI.
Depende de la disponibilidad de la
información de las áreas de la
empresa.
Estructura
 Sea fácilmente accesible.
 Sirva de soporte para el
negocio.
 Mantenga puntualmente
informados a los usuarios y
lleve una interacción de sí
mismo.
 Ofrezca un servicio de calidad
consistente y homogénea.
 Para cumplir estos objetivos
es necesario implementar la
adecuada infraestructura
física y lógica.
Esta inicia con las siguientes
características:
 Inicia desde los
requerimientos de negocio.
 Identifica los principales
recursos de TI que serán
controlados.
 Está orientado a procesos.
 Organiza las actividades de
TI en un modelo de
procesos comúnmente
aceptado.
 Incorpora los principales
estándares internacionales.
 Se ha convertido en un
marco de facto para todo el
control de TI.
Necesidades
que satisface
Ventaja ITIL para el cliente/usuario.
 La entrega de servicios de
ITIL se orienta más al cliente
 Cobit proporciona
respuesta a las necesidades
de los usuarios. Ofrece

3. GESTIÒN Y AUDITORÍA DE TIC
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y los acuerdos sobre la
calidad de los servicios que
mejoran la relación.
 Se manejan mejor el costo de
servicio y la calidad.
 Mejora la comunicación con la
organización IT al acordar los
puntos de contacto.
herramientas para
garantizar la alineación con
los requerimientos del
negocio. Está orientado al
negocio y diseñado para
ser utilizado no solo por
proveedores de servicios,
usuarios y auditores de TI.
Enfoque
manejado
Operacional Táctico
Carácter con
el cual está
sustentado
Norma Marco de trabajo
Metas y
Objetivos
Impulsa la adopción de proceso de
manera que puedan adaptarse para
encajar tanto para organizaciones
grandes como pequeñas. Integrar
niveles de servicios de transparencia a
sus procesos. Ofrecer un marco común
para todas sus actividades de
departamento IT, como parte de la
provisión de servicios, basado en la
infraestructura IT.
Algunas de las metas que tiene
enfocar Cobit Enfocarse e objetivos
y necesidades del negocio
mejorando la cooperación y
comunicación entre los
administradores de negocio. Las
organizaciones generan confianza y
credibilidad hacia los clientes.
Permite a las organizaciones
cumplir con requerimientos
regulatorios.