Este documento presenta un modelo de cuestionario para recolectar datos sobre puestos de trabajo con el fin de realizar un análisis. El cuestionario incluye secciones para recopilar información general sobre el puesto, una descripción genérica y específica de las actividades, los conocimientos, experiencia y responsabilidades requeridos, así como las condiciones de trabajo. El objetivo es caracterizar cada puesto de manera completa para facilitar su evaluación y comparación.

1. I
MODELO DE CUESTIONARIO PARA RECOGER DATOS PARA EL ANÁLISIS DE
PUESTOS
Fecha: ________/________/________
Información general del puesto
Nombre del puesto:
Nombre de la persona que ocupa el puesto:
Ubicación
Departamento:
Sección a que pertenece:
Secciones a su cargo:
Jefe inmediato del puesto:
Subordinado del puesto:
1.1 Contactos Permanentes (Escriba con que Personas mantiene contacto dentro y fuera de
la empresa y describa las actividades que realiza con ella):
a) Internos
Con_______________________________Para_________________________________
Con__________________________________Para______________________________
b) Externos
Con_________________________________Para_______________________________
Con_________________________________Para_______________________________
Números de empleados en el puesto:
 Jornada normal de trabajo De________________a_______________
 Jornada especial de sábados De_______________a________________
 Persona analizada:
Tiempo en la empresa: __________________ Desde: __________________________________

2. Analizó: ______________________________Fecha: _____________________________
Revisó: _______________________________Fecha: _____________________________
II
DESCRIPCIÓN GENÉRICA
(Pregúntese: En qué consiste el trabajo; qué función llena; qué fin tiene. Etc.)
Describa brevemente
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
___
III
DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA
A. Actividades diarias y constantes (recordar qué, cómo, porque, donde, cuando, con qué)
PREGUNTAS TIEMPO
APROXIMAD
O
¿Qué? (ACTIVIDADES DIARIAS Y CONSTANTES HACE).
¿Cómo? (HACE LAS ACTIVIDADES DIARIAS Y CONSTANTES)
¿Por qué? (HACE LAS ACTIVIDADES DIARIAS Y CONSTANTES)
¿Dónde? (HACE LAS ACTIVIDADES DIARIAS Y CONSTANTES)
¿Cuándo? (HACE LAS ACTIVIDADES DIARIAS Y CONSTANTES).

3. ¿Con qué? (FORMATOS PRE-ESTABLECIDOS O METODO CON LOS QUE REALIZA LAS
ACTIVIDADES DIARIAS Y CONSTANTES).
B. Actividades periódicas (Actividades Repetidas que hace a intervalos regulares, aunque no
diarias).
DETALLE TIEMPO APROXIMADO
C. Actividades eventuales (Actividades que ocurren o se hacen ocasionalmente o a intervalos muy
irregulares)
DETALLE TIEMPO APROXIMADO
D. ¿Tiene usted otras obligaciones o responsabilidades en su puesto de trabajo?
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
____________________________________
E. Observaciones Generales
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
IV
ESPECIFICACIÓN DEL PUESTO
A. CONOCIMIENTOS NECESARIOS (marque con una X las opciones que crea requeridas en su
puesto y describa en OBSERVACIONES los conocimientos que se aplican en su puesto o lugar de
trabajo):

4. BÁSICO MEDIO AVANZADO OBSERVACIONES
Leer y escribir
Operaciones aritméticas (multiplicar,
sumar, restar, dividir)
Matemáticas de taller (Sistema Métrico,
Kilos, metros, amperio, centímetros)
Manejo de Programas En
Computadora (Software, Excel, Adress, otro)
Manejo de Herramientas (Mecánicas,
Calculadora, Computadora, Equipo de Oficina)
Manejo de archivos
Manejo de máquinas
Contabilidad
Manejo de vehículo
Normas Oficiales Mexicanas NOM
Instrumentos de Medición
(Flexómetro, Termómetro, Cinta Métrica etc.)
Conocimiento especializado en
Manejo de Herramientas de
Ferreterias (Variedad de tornillería,
chapas, etc)
Otros conocimientos (Agregar en caso de no estar escrito anteriormente junto con las observaciones que tiene en su
puesto):
_________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
B. EXPERIENCIA (Escribir que puesto realizaba y cuánto tiempo de experiencia ha tenido fuera,
dentro de la empresa actual y en anteriores empresas)
DETALLE DEL PUESTO TIEMPO APROXIMADO

5. Fuera de la empresa:
En la empresa:
C. CRITERIO:
a) El trabajo exige sólo hacer y aplicar bien las órdenes recibidas dentro de una rutina/actividad de
trabajo ya establecida:
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
Describa de alguna forma esa rutina o actividad que hace
_________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
b) ¿Debe el mismo empleado organizar diariamente en forma distinta su
trabajo?:__________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
Describa esa organización
_________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________
c) ¿Debe organizar o preparar el trabajo de
otros?:___________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
Describa esa actividad:
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
d) ¿Tiene el empleado que tomar decisiones y/o resolver problemas? Marque con una X lo
adecuado:
TIPO DE DECISIÓN
RUTINARIA IMPORTANTES DIFÍCILES TRASCENDENTALES (Que dura
y permanece para siempre)
Eventual (Casualmente,
Probablemente, Incierto)

6. Poco frecuente
Frecuencia normal
Constante
e) De un ejemplo del tipo de decisiones que debe tomar y/o problemas a los que se enfrenta
normalmente:_____________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
f) En la toma de decisiones o solución de problemas se considera que normalmente:
Puede consultar a_____________________, Sólo en casos difíciles a_______________________,
Debe consultar a ___________________ Debe decidir por sí mismo (quien)
____________________
D.- REQUISITOS FISICOS
a) El puesto exige (Escriba el tipo de cosas, peso, distancia y la frecuencia con la que lo hace):
Tipo de cosas Peso aproximado Distancia aproximada Frecuencia
Cargar
Jalar
Empujar
Sujetar
b) Otros tipos de esfuerzo:
Manejo de automóvil (Si/No) ¿Cuál/Que tipo?: ____________
Manejo de maquinaria (Si/No) ¿Cuál/Que tipo?:_____________
c) Exige determinados requisitos de:
Edad: __________________ Presentación: __________________
Sexo: _________________ Voz.: __________________
Edo. Civil.: ________________ Don de mando: __________________
Nacionalidad: ________________ Otros tipos: __________________

7. E.- ESFUERZO MENTAL Y/O VISUAL
(Marque con una X y ESCRIBA la razón)
BÁSICO MEDIO AVANZAD
O
POR QUÉ
RAZÓN
Ligera atención
Atención concentrada pero
intermitente (Irregular)
Atención concentrada y constante
Atención dispersa
Esfuerzo visual
Esfuerzo auditivo
F.- Responsabilidad de bienes (Si/No, ¿Cuales, Que tipo?)
a) Equipo:
Despacho propio _______________ Teléfono _______________
Escritorio-silla _______________ Papelería _______________
Archivo _______________ Arts. De escritorio __________
Materiales _______________
Herramientas __________________
Máquinas y/o aparatos _________________________________________________________
G.- RESPONSABILIDAD EN DIRECCIÓN:
a) Tiene acceso a datos confidenciales tales como (Si/No) :
Métodos y procesos de fabricación ________________________
Pronósticos de venta ________________________
Patentes y fórmulas ________________________
Políticas de venta ________________________
Nuevos productos _________________________
Otros ________________________________
b) ¿qué clase de daño podría causar una indiscreción (Imprudencia)?
___________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________

8. c) Aunque el puesto no implique acceso a datos confidenciales, ¿puede el empleado en razón de sus
labores deducirlos fácilmente?
_________________________________________________________________________________
________________________________________________
Importancia de los mismos______________________________________________________
H.- RESPONSABILIDAD EN CONTACTO CON EL PÚBLICO:
Contacto con público (Si/No) ___________________Frecuencia de contacto (Escriba el porcentaje
%)________________________
¿Qué daños/consecuencias pueden ocasionarse por un trato inadecuado a estas personas?
_________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________
I.-CONDICIONES DE TRABAJO (Escriba los porcentajes):
a) posición en que se desarrollan las labores:
De pie (sin caminar) (%): _______________ Sentado (%): _____________
Caminando (%): _______________ Agachándose (%): ___________
b) Medio en que se desarrollan las labores. Marque con una X la que más se asemeje y escriba el
porcentaje que usted considere.
DETALLE PORCENTAJE APROXIMADO
Bien ventilado y templado
Frío
Caliente
Húmedo
Trabajo a la intemperie
Otros medios molestos
Riesgos y enfermedades:
TIPO DE LESIÓN POSIBLE Causas Posibilidad %
(Circunstancia u ocasión de que una
cosa exista, ocurra o pueda
realizarse)
Gravedad
(días/enfermedades)
a. Aplastamiento de
dedos

9. b. Cortaduras
c. Hernias
d. Tensión nerviosa
e. Estrés
f. Enfermedad de la
vista
Otras enfermedades
Firma
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