Taller de
Marketing Digital
Nico Roddz
• Marplatense
• 6 años en mkt online
• Intellignos
• Doppler
• Lander
• Wobi
• Intuit, ESET, Santander
• GoogleAnalytics Certified
• GoogleAdwords Certified
• DAA Certified
El camino del emprendedor
Startup
Clientes Rentabilidad Escala
?
La medición del trayecto de tu
empresa hacia el cumplimiento
de sus objetivos.
Analítica web
Ajustar el rumbo?
Era inicialmente una
empresa que vendía
bases de datos.
Pensado inicialmente
para que fuera escrita
por expertos.
Era inicialmente un
juego de rol online
(MMO)
Analítica web: 3 puntos esenciales
1) Definir objetivos
2)Tener buenas métricas
3) Segmentar
Definir objetivos cualitativos
(target audience)
Usuarios interesados
en comprar zapatos
MAL!
Definir objetivos cualitativos
(target audience)
Hombres y mujeres entre 20 y 25
años, que posean tarjeta de crédito,
se encuentren localizados en
Argentina y estén interesados en
adquirir zapatillas o indumentaria
deportiva.
MEJOR
Definir objetivos cuantitativos
(metas concretas)
Juanita se puse como objetivo
obtener la mayor cantidad de
leads posible en 2013.
MAL
Definir objetivos cuantitativos
(metas concretas)
El 1ro de Enero, Juanita se
propuso obtener 1200 leads para
el 31 de diciembre de 2013. Es
decir, 100 leads mensuales (o 25 a
la semana).
MEJOR
Definir objetivos
“En marketing online (y en la vida) los
objetivos claros y concretos nos
ayudan a calcular esfuerzo, reducir
incertidumbre y tener expectativas
reales en base a nuestro rendimiento”
Cuáles son tus
objetivos?
Qué es una buena metrica?
• Es comparable con otro periodo de tiempo, grupo,
competidor, etc.
• Es entendible, en el sentido que todos los individuos de
la organización pueden comprenderla.
• Es un número o un porcentaje, lo cuál facilita tomar
decisiones (ej: costo de adquisición) y facilita reprentar
la tensión entre dos cosas (costo de adquisición vs
ingresos promedio por usuario).
• Está apuntado al público adecuado (el que puede
accionar)
• Cambia el comportamiento de tu negocio, mediante
predicciones validadas.
Pensá en un auto
100 km por hora es el doble que 50 km por hora. Por otro
lado, en casi cualquier pais los límites de velocidad y
señalizaciones son bien comprendidos.
Km recorridos es una buena métrica; KM por hora, mejor .
Podes dividir KM por hora vs multas recibidas
para saber entender qué tan rápido podés
manejar sin recibir una multa.
Humo vs Acción
Las métricas “humo” te hacen sentir bien, pero no
cambian tu comportamiento
(ej: hoy tenemos 100 nuevos followers en twitter)
Las metricas accionables te ayudan a tomar una
direccion.
(Ej: con la publicación de contenidos originales en
nuestro blog logrames un 50% más interacciones en
Twitter)
Evitá estas métricas
Hay “métricas” y “MÉTRICAS”
Facebook: usuarios nuevos que dentro de un periodo
de 10 días adquieren al menos 7 amigos.
Dropbox: usuarios nuevos que ponen al menos un
archivo, en una carpeta, en algún dispositivo.
Twitter: usuarios siguiendo un número X de usuarios y
un porcentaje de estos, siguiéndole recíprocramente.
Linkedin: usuarios que obtienen X conexiones en un
númeroY de días.
2012 Growth Hacking Conference
Modelo de negocio
Modelo de negocio
Modelo de negocio
In∙bound Mar∙ket∙ing
-Sustantivo
Toda táctica focalizada en atraer el interés del
público, en vez de comprarlo.
Interrupción vs inbound
Distraernos de lo que estamos haciendo
para ofrecernos cosas que no necesitamos.
Interrupción
Inbound Marketing
Interrupción
Inbound
Marketing
Interrupción
Inbound
Marketing
R
R
Interruption Marketers
R
Interruption Marketers Yo
R
Interruption Marketers Me
Publicidad
Identificar una necesidad
Identificar una necesidad
Preguntan a sus amigos
Buscan a expertos
Buscan comunidades
Se fijan en cada, cada detalle
Buscan reseñas
Convierten
R
Estos tipos de usuarios no se compran,
SE GANAN.
Canales de adquisición
Contenido
Sin buen contenido
No hay chances de éxito
Contenido
Comunidad (UGC)
Producto
No importa la forma: contenido
de calidad es el pilar de toda
estrategia de inbound marketing
Búsquedas
Donde clickean?
~20% of clicks
~80% of clicks
Social
Social Media
Social media = buen contenido
Recompenzar
Email
Mediciòn y testing
Confianza
Audiencia
R
Email
Retargeting
Social OAuth
Phone NumberMailing Address
Branding/Awareness Free Trial

Curso de marketing digital

Notas del editor

  • #5 Web analytics, comounabrujula, nosmarca el norte de nuestronegocio. Es el soportequenosva a ayudar a entendersiestamostomando el caminoadecuado o siesnecesarioajustar el rumbo.
  • #6 La mayoría de las startups no tenian del todoclarosumodelo de negocio.
  • #13 Ejerciciopráctico
  • #14 Unamétricaes un valor absoluto o porcentual.