El documento habla sobre el uso de la analítica web para optimizar el rendimiento de negocios online. Explica que la analítica web permite medir, recopilar y analizar datos digitales con el objetivo de mejorar el volumen de tráfico, la calidad de tráfico, la experiencia del usuario y las conversiones. Además, describe los pasos básicos para configurar Google Analytics e integrarlo con Doppler, así como técnicas para analizar los datos recolectados y sacar conclusiones que permitan mejorar el desempeño a través de pruebas y experiment
4. “Tu intuición te
llevará al éxito”
FRACASO
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5. Intuición: “el conocimiento que
es directo e inmediato, sin
intervención de la deducción o
del razonamiento”
http://es.wikipedia.org/wiki/Intuici%C3%B3n
11. ANALITICA WEB
Medición, recolección y análisis
de datos digitales, con el
objetivo de optimizar el
rendimiento de negocios online.
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12. QUÉ OPTIMIZAR?
1) Volumen de tráfico
2) Calidad de tráfico
3) Experiencia del usuario
4) Conversiones!!
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22. IMPORTANTE
1. Agregar el código de seguimiento en todas las páginas
de tu sitio
2. No te compliques, delega a tu responsable técnico o
alguien que tenga conocimientos básicos de .html
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25. “Los objetivos nos ayudan a medir
acciones acciones clave que
realizan los usuarios en nuestro
sitio ”
http://support.google.com/analytics/bin/answer.py?hl=es&answer=1032415
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26. EJEMPLOS
1) Registraciones
2) Suscripciones al newsletter
3) Contactos desde formularios
4) Una compra
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27. Tusitio.com/contacto.html Tusitio.com/gracias.html
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objetivo el objetivo!
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30. OPCIONAL
http://support.google.com/analytics/bin/answer.py?hl=es&answer=1032415
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31. Integra GA con
Doppler
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32. “Doppler incorpora
automáticamente los paramétros
de campaña de Google
Analytics, lo cual permite
segmentar el tráfico y entender
mejor el rendimiento de nuestras
campañas”
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39. Tipea “campañas” en el
cuadro de búsqueda.
https://support.google.com/analytics/bin/answer.py?hl=es&answer=1247851&topic=1308584&ctx=topic
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41. VISITAS
“Visitas señala las “Son los que llegan
sesiones únicas a nuestro sitio
que han iniciado desde nuestra
los usuarios” pieza de email”
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42. PORCENTAJE DE REBOTE
“El rebote se calcula como una visita
a una sola página o un activador de
evento único en una sesión o visita.”
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43. PORCENTAJE DE REBOTE
“Son los que llegan a nuestro sitio y
no hacen nada o se van.”
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47. PORCENTAJE DE CONVERSIONES
“De todas las personas que visitaron
mi sitio, cuántas cumplieron mi
objetivo?”
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48. 100 VISITAS
10 COMPLETAN FORMULARIO*
PORCENTAJE DE CONVERSIONES
10%
*O lo que hayas configurado como objetivo
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50. Muchas aperturas pero pocas visitas
“mmm… quizás los usuarios no
ven los links en mis piezas de
email…”
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51. Muchas visitas pero rebote alto
“mmm… quizás deba mejorar mi
contenido (hacerlo más
relevante) para que a los
usuarios les resulte más
interesante”
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52. Muchas visitas pero pocas conversiones
“mmm… quizás mis usuarios se
pierden en mi sitio y no saben
qué hacer….”
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54. Muchas aperturas pero pocas visitas
1. Corrobora que los enlaces a tu sitio
tengan suficiente visibilidad
2. Agrega botones con buen
contraste en relación al fondo
3. Corrobora que los enlaces
funcionen correctamente
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55. Muchas visitas pero rebote alto
“No generes falsas expectativas!”
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56. Muchas visitas pero rebote alto
1. Corrobora que haya concordancia entre lo que
comunicas en tu pieza y lo que ofreces en tu sitio
2. Mejora la calidad de tu contenido
3. Presta atención al diseño de tu sitio
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57. Muchas visitas pero pocas conversiones
1. Corrobora la calidad de tus listas y segmenta
2. Ten bien en claro cual es objetivo de tu sitio!
3. Utiliza páginas de aterrizaje (landerapp.com)
NO HAGAS COMO LING!
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