Este seminario enseña una metodología para desarrollar productos de turismo experiencial. Cubre conceptos como turismo emocional, casos de éxito y tendencias. También explica cómo crear experiencias únicas que aumenten las ventas y la fidelización mediante estrategias de marketing experiencial. El seminario incluye talleres prácticos sobre desarrollo creativo y estratégico de productos turísticos experienciales.

1. S E M I N A R I O P R Á C T I C O
TURISMO EXPERIENCIAL:
Aprende la metodología Hosperience para desarrollar
un producto de turismo experiencial: De la Estrategia
a la Creatividad.
En este Seminario aprenderás...
.- Conocer y dominar los conceptos del turismo
Experiencial aplicados al entorno de tu recurso
turístico y que permitan enfocar las decisiones
comerciales y de marketing para la explotación
comercial.
.- Aprender la metodología Hosperience práctica para el
desarrollo de productos de turismo con un enfoque
emocional, experiencial y vivencial que esté alineado
con las nuevas tendencias del mercado. .
.- Analizar los diferentes tipos de necesidades de los
distintos tipos de clientes: huéspedes, turistas, viajeros
Prescriptorres (bloguers) y medios de comunicación.
de modo que podamos establecer distintas acciones de
captación de nuevos clientes y de fidelización de los
actuales.
.- Conocer las diferentes acciones comerciales que se
deben realizar en el contexto del turismo experiencial.
.- Conocer las tendencias en turismo experiencial casos
de éxito de pymes del sector hotelero, agencias de
viajes, destinos, turismo rural, turismo de bienestar.
Hosperience es una metodología para crear experiencias que
aumentan las ventas y despiertan las emociones y los sentidos de
los huéspedes actuales y potenciales

2. Metodología Hosperience
para el desarrollo de
productos de TURISMO
EXPERIENCIAL: de la
Estrategia a la
Creatividad
Ponente
José Cantero. Profesor y coordinador del seminario. Consultor, formador y conferenciante
especializado en marketing y turismo experiencial. Ha tenido responsabilidades en el área de marketing y
comercial en el sector del wellness y spa en UniqueSpa y Sytempool de Grupo Porcelanosa. Profesor en
varias escuelas de negocio como ESIC, Madrid School of Marketing, EOI. Es Director del Master en marketing creativo y
comunicación visual. Impartiendo de forma presencial y a distancia cursos de marketing y turismo experiencial.
Formador y capacitador internacional desarrollando su actividad en España, Colombia y México.
Experiencias que aumentan las ventas y despiertan las emociones
y los sentidos de tus clientes en el sector wellness y bienestar.

3. Programa:
1. LA NUEVA ECONOMÍA DE LA
EXPERIENCIA
• La economía de la experiencia como un nuevo
enfoque de la comunicación y marketing para el
turismo experiencial.
• Turismo experiencial: una oportunidad para el
sector del turismo.
• Tendencias en turismo emocional.
• Destinos experienciales: casos de
nacionales e internacionales.
2. ESTRATEGIA DE MARKETING
EXPERIENCIAL
• Cómo desarrollar e implementar un producto
de turismo convencional desde la perspectiva del
turismo experiencial.
• Cómo crear escenarios experienciales y
palancas emocionales para gestionar
experiencias holísticas.
• Construir la plataforma de la experiencia para
Generar experiencias únicas.
• Integrar la estrategia de marketing
experiencial conla estrategia relacional.
• La fidelización y prescripción vía
marketing experiencial: genera experiencias
únicas y comenzarás a construir fidelización.
3. CONVIERTE TU RECURSO CONVENCIONAL
TURÍSTICO EN UN PRODUCTO DE TURISMO
EXPERIENCIAL: HERRAMIENTASDE GESTIÓN
 Deconstrucción de tu producto
 Construcción del producto
 Mapa de experiencia del producto
 Propuesta de valor
 Herramientas del marketing experiencial para
La comercialización,
 Modelo marketing de contenidos
 Hibridación y Pensamiento Creativo
4. TALLER PRÁCITO DE CREATIVIDAD
• Herramientas del Design Thinking para el
desarrollo creativo y estratégico del producto
de turismo experiencial.
• Desarrollo creativo a través de técnicas de
pensamiento lateral para desarrollar un nuevo
Producto de turismo experiencial.
Actividad profesional: visita a Pangea
Travel Store, la agencia de viajes más grande
del mundo.
Seminario
dirigido a:
Profesionales del sector turismo, hoteles, agencia
de viajes, emprendedores, destinos turísticos,
balnearios, centros wellnes, emprendedores,
directores de marketing y
comunicación y atención al
cliente.
MADRID
18 y 19 de Marzo de
2016
The Shed Coworking
Calle Hermosilla, 48 1º
derecha
28001, Madrid
Horario:
12 horas de formación
Viernes de 9:00 a 14:00 y de
16:00 a 19:00
Sábado de 10 a 14:00
Organiza: www.arteting.net
arteting@ono.com
Precio: 150 euros
No incluye comidas