Seminarios formativos para el sector turístico, especializados en marketing y comunicación a través de las Tic's: La creación de productos turísticos, La comunicación on line, Diseñar una estrategia de creación de contenidos, Marketing relacional, Marketing 2.0, E-commerce, como funciona la intermediación turística en el mercado on line. Todo lo que te interesa saber del sector turístico y del sector agroalimentario on line.

1. La respuesta a la crisis está en el
Social Media Market
Seminarios formativos para el sector turístico
especializados en marketing y comunicación a través de las Tic 's
© Carles Mera - Vinexus

2. Vinexus propone:
Colaborar en el programa formativo que su entidad realiza,
organizando unos seminarios técnicos, unas jornadas prácticas,
para compartir nuestros conocimientos y nuestra experiencia en
Marketing
Comunicación
Comercialización
Tic´s...
Nos gusta compartir con nuestros clientes
creando, hablando intercambiando
información...
Trabajando juntos en una misma dirección

3. Consideraciones previas:
• Dividimos nuestros servicios formativos en siete ámbitos
de trabajo, vinculados con los diferentes núcleos de interés
y grados de implementación turística del destino.
Nuestro cliente señala en qué
seminarios está interesado, y
Vinexus diseña un programa
formativo a medida de las
necesidades expresadas.

4. Programa formativo 2013
seminarios-talleres :
• Primer seminario: La cohesión de grupo
"Todos sumamos, todos somos más“
• Segundo seminario: La creación de productos turísticos
“Los productos que generan experiencias"
• Tercer seminario: La comunicación
“La comunicación de mi producto: comunico luego existo ”
• Cuarto seminario: La creación de contenidos
“Como diseñar una estrategia de creación de contenidos"

5. Seminarios-talleres
formativos 2013 :
Quinto seminario : La comunicación on line
“Como comunicar en tiempos de crisis.
Las Tic´s nuestras aliadas”
Sexto seminario: Marketing relacional
“Formar parte del grupo:
Como estar en la conversación”
Séptimo seminario: Marketing 2.0
“Las Redes Sociales, las herramientas 2.0.
Nuevas oportunidades para nuestro destino”
Octavo seminario: La comercialización
“E-commerce, como funciona
la intermediación turística en el mercado on line”

6. PRIMER SEMINARIO: La cohesión de grupo
"Todos sumamos, todos somos más"
• La cohesión territorial, pieza clave para empezar a dinamizar proyectos de
desarrollo turístico.
Una estrategia colectiva, para crear proyectos conjuntos de destino,
trabajando todos los agentes en la misma dirección.
La identidad territorial para dinamizar políticas comunes de promoción y de
comercialización.
La coopetencia, término clave para entender la unidad entre miembros de un
mismo sector que se dedican a una misma actividad, en un mismo territorio
En este ámbito formativo daremos las pautas para motivar y liderar proyectos
turísticos de territorio.

7. SEGUNDO SEMINARIO:
“Los productos que generan experiencias"
La mayor parte de empresas turísticas tienen claro los servicios que
ofrecen, pero no entienden que para ser competitivos en el mercado actual
hay que:
Crear productos generadores de experiencias.
Crear un portafolio de productos y servicios que se adapten a las
necesidades de cada segmento de turistas objetivos, a los que se
quieren dirigir.
En esta formación explicaremos los elementos clave a tener en cuenta a la
hora de diseñar productos turísticos atractivos, con valor añadido y que se
puedan comercializar.

8. TERCER SEMINARIO:
“Comunico luego existo”
En el mercado turístico actual la oferta es superior a la demanda, y el
consumidor cada día es más exigente. Por este motivo somos nosotros los
que debemos de salir a buscarlo.
• Saber comunicar es la clave para conectar con el turista.
• Saber comunicar posiciona nuestro destino en el mercado turístico.
• Saber comunicar es básico para crear complicidad con los agentes del
territorio y con los futuros turistas.
• Informar no es comunicar y aprender a comunicar es la asignatura
pendiente de la mayor parte de destinos.
En este seminario daremos los conceptos básicos para diseñar una campaña
de comunicación. Se explicarán las reflexiones iniciales que toda oficina de
turismo debe plantearse.

9. CUARTO SEMINARIO:
“Como diseñar una estrategia
de creación de contenidos”
• Los tiempos han cambiado y los turistas también: actualmente la búsqueda
de empresas, destinos y de productos turísticos se realiza online.
• Toda entidad que quiera conseguir relevancia y posicionamiento debe
trabajar por la red.
• Trabajar por la red significa crear contenidos propios que nos ayuden a
 diferenciarnos y transmitir los valores añadidos de nuestro destino.
 Y definir la esencia, la filosofía de nuestro territorio.
• Para ello es necesario conectar con las necesidades del turista y crear
contenidos que sean atractivos para éste.
En este seminario daremos las pautas para crear nuestra identidad digital.

10. QUINTO SEMINARIO:
“Como comunicar en tiempos de crisis:
Las Tic´s nuestras aliadas”
Hemos creado nuestra web, ¿ y ahora qué?
La mayor parte de empresas ya se han percatado que después de crear su
espacio web, de dedicar tiempo y recursos, no han obtenido los
resultados deseados.
Planificar una estrategia de comunicación
online es una tarea básica para posicionar
nuestra web y los productos o servicios que
las empresa de nuestro territorio han creado.
En este seminario se enseñará a definir una
estrategia de comunicación online.

11. SEXTO SEMINARIO: Marketing relacional
“Formar parte del grupo: Como estar en la conversación”
• El receptor se ha convertido en el centro de nuestra estrategia.
• Si conocemos a quien nos dirigimos sabremos adaptar nuestro mensaje a
comunicar.
• Si conocemos sus preferencias sabremos que podemos ofrecerle.
• Si sabemos dónde lo podemos encontrar, entablaremos conversación con él.
• Nuestro destino será más competitiva si sabemos adaptarnos a las necesidades
de nuestros posibles turistas, si conocemos sus hábitos y comportamientos de
compra
En esta formación se darán las bases para construir una estrategia de marketing
pensando en el consumidor, donde la comunicación es la estrategia en sí.
Tú necesitas de ellos
Ellos necesitan de ti

12. SEPTIMO SEMINARIO: Marketing 2.0
“Las Redes Sociales, las herramientas 2.0.
Nuevas oportunidades para nuestro destino”
Un nuevo escenario para la comunicación.
La comunicación bidireccional:
Las herramientas 2.0. las redes sociales, youtube, el móvil ...
Con el nuevo milenio, las maneras de relacionarse con el consumidor han
cambiado. El nuevo consumidor participa en la creación de bienes e
información de forma activa, posicionándose como prescriptor de productos.
Hace falta pues conocer las reglas del juego, conocer las principales
herramientas 2.0, el papel de las redes sociales para la transmisión de los
valores de la empresa.
El universo transmedia
Como sacar partido de todo ello? ...

13. OCTAVO SEMINARIO:
“E-commerce, como funciona
la intermediación turística en el mercado on line”
Las nuevas tecnologías nos dan la posibilidad de ofrecer nuestros productos y
servicios al mundo. El objetivo de este seminario es
• Conocer el funcionamiento del SMM es básico para posicionar nuestros
productos en la red.
• Conocer quienes son los principales actores y como interactuar con ellos.
• Conocer como actúa la intermediación turística, los meta buscadores y la
intermediación tecnológica online.
• Conocer las normas de la publicidad online.
• Conocer el funcionamiento del marketing de afiliación.
“E-commerce, un nuevo canal de
comercialización”

14. Metodologia:
•Seminarios eminentemente prácticos.
•Seminarios de carácter dinámico, participativo y
flexible.
•Seminarios de formación de carácter presencial.
•Temática adaptada y programada según las
necesidades actuales del destino turístico.
•Nuestra pedagogía de trabajo está basada en el
sistema Learning by Doing, es decir, “aprender
haciendo”, facilitando los procesos y los métodos
de trabajo a todos los actores asistentes a la
formación.

15. Formato y duración de los seminarios:
Los 8 seminarios que se proponen son de carácter independiente.
• Los seminarios incluyen una parte de exposición y conocimiento y una
parte práctica.
• Todas las jornadas terminarán con una lectura de conclusiones y un
planteamiento abierto de “Deberes” para los asistentes.
• Los seminarios se pueden adaptar a las necesidades del cliente y se
realizaran in place.
• La finalidad de estos seminarios es que los conocimientos adquiridos
se puedan aplicar directamente a la realidad de las empresas que
participan en la formación.

16. Vinexus consulting:
• El curso está impartido por Vinexus, consultoría especializada en
proyectos turísticos vinculados a las Tic´s.
• Los seminarios estarán impartidos por profesionales del sector
turístico, especialistas en marketing y gestión de proyectos por las
Tic´s. Técnicos en comunicación y nuevas tecnologías, con una
trayectoria laboral y formativa que los avala.
Nos gusta compartir
el conocimiento...

17. Dinamizador de los seminarios:
Carles Mera : @Carlesmera
• Socio consultor de Vinexus.
• Técnico en Marketing Agroalimentario.
• Técnico en Marketing aplicado a las Tic´s.
• Formador en Marketing estratégico y operativo.
• Master en Viticultura Enología y Marketing del Vino.
• Master en Desarrollo Turístico en Medio Rural y Patrimonio Cultural.
• Técnico en Gestión de Proyectos de Turismo Cultural. Redes, Rutas e
Itinerarios Culturales.
• Blogger especializado en productos enogastronómicos y turísticos
http://www.carlesmera.com
http://www.linkedin.com/in/carlesmera

18. www.vinexus.es
http://carlesmera.blogspot.com
Canal vinexus
Info@vinexus.es
¿Hablamos?
C/Arc de Sant Ramon del Call,11 2º3º 08002 Barcelona 933 025 061