Este documento describe un curso de capacitación de 12 horas sobre certificados de habilidades para el personal de hoteles y restaurantes. El curso se llevará a cabo en noviembre y diciembre en el Centro Cultural Los Tallanes en Trujillo, Perú. El curso enseñará cómo detectar necesidades, utilizar métodos sistemáticos de entrenamiento, elaborar desgloses de tareas y planes de entrenamiento. El expositor tiene más de 30 años de experiencia en el sector turístico.

1. CURSO TALLER TEORICO - PRÁCTICO TEMA : Certificado de Entrenamiento de Habilidades DURACIÓN : 12 horas FECHAS : 24 y 26 de noviembre. 1 y 3 de diciembre. HORARIO : De 7 a 10 p.m. LUGAR : Auditorio Centro Cultural LOS TALLANES, Jr. San Martín 455 –Trujillo MODALIDAD : Presencial IDIOMA : Castellano BENEFICIARIOS : Personal de hoteles y restaurantes. ORGANIZACIÓN : Asociación Colibrí OBJETIVOS Este programa es diseñado para capacitar al personal seleccionado por las empresas, para ser “entrenadores” de los diferentes departamentos que las conforman. Ellos a su vez tendrán a su cargo el entrenamiento de los empleados de cada departamento sobre como realizar sus tareas según los estándares establecidos. Igualmente deben hacer el seguimiento necesario para garantizar que las habilidades y los estándares se apliquen en el lugar de trabajo. . EXPOSITOR Marcelino Pangán Hoteles El Libertador - Trujillo Con más de 30 años de experiencia en servicios de turismo . MODULOS Cómo detectar necesidades Cómo utilizar el método sistemático de entrenamiento Cómo elaborar los desgloses de tarea Cómo llevar a cabo la evaluación de entrenamiento Cómo elaborar un plan de entrenamiento en el Departamento Cómo elaborar un Manual de Entrenamiento Departamental I NVERSIÓN Por persona: S/ 120.00 (ciento veinte nuevos soles) BENEFICIOS Materiales Certificado Coffee Break INSCRIPCIONES Centro Cultural LOS TALLANES, Of. 07 – Telf. 044-220274 -949342907 –Email: [email_address] , [email_address] NOTA Dada la especialización del taller, este tiene un cupo limitado de máximo 12 personas, por lo que se les agradece, formalizar su inscripción..