CV Alejandro Rodríguez de los Reyes, Gerente de Sistemas, Tecnología, Infraestructura, Soporte Técnico.

1. Ingeniero en Electrónica
y Comunicaciones
1983 – 1989 U. A. N. L.
ardelosreyes@gmail.com
81 8326 3162
81 1269 5718
ardelosreyes
Guadalupe, Nuevo León, MX.
Perfil.
Leal, trabajador y de retos.
Negociador y proactivo. Resolución
de problemas complejos con
creatividad, Experiencia coordinando
personal a nivel nacional o por zona
geográfica, Con visión de negocio y
orientado a resultados.
Entrenamiento.
 Coaching y Multihabilidades de
Supervisión.
 El Papel del Gerente Administrativo
en las Empresas Modernas.
 Liderazgo e Integracion de Equipos
de Trabajo.
 Modulo Gerencial PAC.
 Supporting MS Windows 95.
 Fundamentos de Unix, Solaris 2.x.
 Merlin Legend I & M y Merlin Mail.
 Operación de Redes IPX/IGX.
Idiomas.
Nativo.
Intermedio.
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Alejandro Rodríguez de los Reyes
Administración de Servicios de Tecnología
Informática y Comunicaciones
Trayectoria Laboral
 2014 – Mayo/2016. Gerente de Sistemas. Reportes Directos:7
Responsabilidades: Administrar la plataforma
tecnológica para ofrecer múltiples productos y
servicios a nivel nacional de corresponsalías
bancarias, venta de TAE, pagos de servicios, remesas
y envíos de dinero a través de Puntos de Ventas
operados por internet. Cumplir con los niveles de SLA; Clientes y
Proveedores.
Resultados:
 Ejecuté planes de contingencia para mantener operativa la plataforma
tecnológica para ofrecer una Alta disponibilidad del servicio
(99.97%).
 Logramos la certificación y autorización de Western Union y Elektra
para la incorporación al portafolio de productos y servicios de Red
Efectiva.
 Desarrollamos aplicación para el pago de comisiones y facturación a
nuestros clientes reduciendo la carga administrativa de los
departamentos de contabilidad y tesorería.
 Administré la infraestructura de red; Servidores Físicos y Virtuales,
PBX, Correo Electrónico, ERP, CRM, Servicios de Internet, VPN,
Enlaces Punto a Punto, Intranet, Portal WEB y Webservice.
 Administré el presupuesto para adquisiciones de tecnología, servicios,
materiales de insumo y consumo.
 Coordiné la implementación de Puntos de Ventas con nuestros
negocios afiliados.
 Negocié, con Clientes y Proveedores, los términos comerciales y uso
de la plataforma tecnológica y comunicaciones para obtener la mejor
relación costo beneficio para la Empresa.
 2011- 2014. Consultor Senior TI.
Responsabilidades: Mejorar la operación de centros de
datos, de servicio y/o reparación de equipos de
seguridad electrónica (CCTV, Alarmas, Control de Acceso,
etc.). Implantando las mejores prácticas en el manejo y
control administrativo. Proyectos: Servicios de
Virtualización con Hyper-V y Double Take como DRP, Solucionar fallas
de Servidores, computadoras, impresoras, sistemas de redes cableadas
e inalámbricas. Configuración de Switches, Ruteadores Cisco y Fortinet,
etc.

2.  2002-2011. Gerente de Administración y
Servicios de TI. Reportes Directos: 5.
Indirectos: 32.
Responsabilidades: Administrar el
presupuesto para renovación de
tecnología, licenciamiento y servicios
contratados. Implementar y mantener políticas y
procedimientos para infraestructura, seguridad,
recuperación de desastres, estándares, compras y
provisión de servicios. Coordinar los departamentos de
Help Desk, Telecomunicaciones, Networking y
Aplicaciones. Gestionar los servicios de comunicaciones
telefonía convencional, celular y VoIP.
Resultados:
 Tuvimos éxito en el proyecto de migración del Centro
de Datos y Telecomunicaciones al IDC Alestra.
Migramos la plataforma de Windows Server 2003 a
Windows Server 2008 con Servidores físicos y
Virtuales.
 Administré la infraestructura de hardware y software,
el Directorio Activo y políticas de grupo.
 Diseñé la red de networking de LAN/WAN con VLAN y
VPN para más 50 enlaces para la operación del grupo.
 Implementé servicios OMA/OWA en Exchange 2003.
 Instalé conmutadores Avaya PBX con tecnologías de
VoIP, Call Center para Control de Pedidos de Gas de la
empresa Termogas.
 Implementé el esquema de seguridad de accesos a
internet mediante ISA Server 2004.
 Cambié el sistema de antispam de Barracuda
Networks a Spamina Email Service firewall.
 Efectuamos el cambio de Hauri Antivirus a Symantec
Endpoint Protection V11.
 Instalé MS Project Server 2003.
 Implementamos MS SQL Server.
 Instalé Software EnControl; Puntos de Venta en
estaciones de carburación de Termogas.
 Fui líder en los proyectos de instalación de Intranet
MS Sharepoint 2003, migración de MS Exchange
Server 2003 a 2010.
 Implementé ERP WinCaja (POS) y Sistema de
comunicación inalámbrica para los diferentes puntos
de venta en Bioparque Estrella.
 Iniciamos operaciones de sucursales y oficinas para
las empresas del grupo a nivel nacional.
 Diseñamos sistema de respaldo de datos y
Procedimientos de Recuperación de Desastres.
 2002. Consultor. Profesionista Independiente.
 Tabacos del Pacifico Norte.
Instalación red Windows NT. PDC / BDC,
estaciones de trabajo, sistema de respaldo de
datos y enlace de microonda urbana de su
Site principal a su oficina matriz y almacenes
generales.
 British American Tobacco.
Instalación de estaciones de trabajo para recibo,
clasificación de tabaco y soporte a usuarios.
 Gobierno del Estado de Nayarit.
Soporte especializado a usuarios y desarrollé un
sistema en Visual Basic para control de inventarios.
 1992-2001. Jefe Regional de Sistemas. Reportes
Directos: 6. Indirectos: 10.
Resultados: Implementé métricas para
el departamento de soporte técnico.
Coordiné la Instalación de hardware y
software para líneas de producción,
recibo de tabaco, almacén de producto terminado y
embarques. Instalé enlaces a línea de vista con
microonda urbana y satelital. Administré los sistemas
de videoconferencia y la telefonía. Implementé SLA /
KPI y desarrollé procedimientos de mejores prácticas.
Instalé mainframes SUN, Sequent.
 1987-1992. Jefe de Actividades Tecnológicas.
Reportes Directos: 35. Indirectos: 5.
Resultados: Coordiné la Instalación de
maquinaria y equipos para talleres y
laboratorios. Supervisé el
mantenimiento a las instalaciones
plantel y medidas de seguridad física para el personal,
docentes y alumnos. Organicé, dirigí y controlé las
actividades de talleres y laboratorios, Seleccioné al
personal docente del área tecnológica. Coordiné
proyectos de capacitación a empresas. Supervisé obras
de construcción de edificios, laboratorios y aulas.